Dr. Jennifer Aaker, a professor at Stanford Graduate School of Business, is a renowned expert in the impact of purpose and meaning on individual choices and the role of technology in enhancing human well-being and business growth. Her influential work has been featured in prominent publications like The Economist and The New York Times. Additionally, she has been recognized with awards for her scientific contributions and teaching excellence. Alongside this, Naomi Bagdonas, a lecturer and executive coach, brings a unique blend of business acumen and entertainment experience, having trained at the Upright Citizens Brigade Theatre and coached celebrities for various shows. Her engaging teaching style and personal life are reflected in her dynamic approach to leadership and personal growth.

WALL STREET JOURNAL, LOS ANGELES TIMES, AND USA TODAY BESTSELLER • Anyone—even you!—can learn how to harness the power of humor in business (and life), based on the popular class at Stanford's Graduate School of Business. “The ultimate guide to using the magical power of funny as a tool for leadership and a force for good.”—Daniel H. Pink, #1 New York Times bestselling author of When and Drive There exists a mistaken belief in today’s corporate world: that we have to be serious all the time in order to be taken seriously. But the research tells a different story: that humor can be one of the most powerful tools we have for accomplishing serious things. Studies show that humor makes us appear more competent and confident, strengthens relationships, unlocks creativity, and boosts our resilience during difficult times. Plus, it fends off a permanent and unsightly frown known as “resting boss face.” Top executives are in on the secret: 98 percent prefer employees with a sense of humor, and 84 percent believe that these employees do better work. But even for those who intuitively understand humor’s power, few know how to wield it with intention. As a result, humor is vastly underleveraged in most workplaces today, impacting our performance, relationships, and health. That’s why Jennifer Aaker and Naomi Bagdonas teach the popular course Humor: Serious Business at the Stanford Graduate School of Business, where they help some of the world’s most hard-driving, blazer-wearing business minds build levity into their organizations and lives. In Humor, Seriously, they draw on findings by behavioral scientists, world-class comedians, and inspiring business leaders to reveal how humor works and—more important—how you can use more of it, better. Aaker and Bagdonas unpack the theory and application of humor: what makes something funny and how to mine your life for material. They show how to use humor to make a strong first impression, deliver difficult feedback, persuade and motivate others, and foster cultures where levity and creativity can thrive—not to mention, how to keep it appropriate and recover if you cross a line. President Dwight David Eisenhower once said, “A sense of humor is part of the art of leadership, of getting along with people, of getting things done.” If Dwight David Eisenhower, the second least naturally funny president ever (after Franklin Pierce), thought humor was necessary to win wars, build highways, and warn against the military-industrial complex, then you might consider learning it too. Seriously.
 Dr. Jennifer Aaker is the General Atlantic Professor at the Stanford Graduate School of Business and a leading expert on how purpose and meaning shape individual choices and how technology can positively impact human well-being and company growth. Her work has been widely published in leading scientific journals, and featured in The Economist, The New York Times, The Wall Stree...<a href="javascript:void(0)" class="j a_show_full">(展开全部)</a>

《Humor, Seriously》这本书，它揭示了幽默在工作与生活中的重要性。书中运用科学原理阐述了幽默如何缓解压力、焦虑和倦怠，并通过案例分析，让读者更深入地理解幽默大师们的思考方式。书中不仅趣味横生，还提供了许多实际应用幽默的方法，让人们在轻松愉快的氛围中收获成长。



Cover

Title Page

幽默在人类生活中的重要性，探讨了幽默的起源、作用以及如何运用幽默来改善人际关系和工作环境。书中详细分析了幽默的构成要素，从生理和心理层面解释了人们为什么会被幽默所吸引。此外，还介绍了如何在职场中运用幽默来提高领导力和团队协作，以及如何创造一个充满轻松氛围的组织文化。最后，书中还探讨了幽默的灰色地带，提醒读者在使用幽默时要谨慎，避免伤害他人。



Epigraph

幽默是连接人与人，尤其是人与故事之间情感的桥梁。在 Pixar 的电影中，我们寻找那些具有深刻意义的叙事，它们源自我们的共同经历，通过幽默的方式传递给观众。幽默并非简单的笑话，而是源自角色本身，在故事中创造空间和纹理，赋予观众意义。生活亦如此，在严肃和压力面前，幽默能够减轻沉重，让意义浮现。它不仅是个人成长的养分，也是领导者应对挑战的宝贵品质。正如 Pixar 的角色在第三幕中，带着幽默解决问题，我们在生活中也需要幽默来适应变化，勇往直前。在严肃与轻松的交织中，我们找到生活的真谛。



Foreword: Humor Makes Us Human by Ed Catmull

在2016年金秋十月，斯坦福、哈佛、哥伦比亚和宾夕法尼亚大学的学者们齐聚芝加哥，参加“第二城”幽默峰会。这些行为科学家和讲师原本在学术领域深耕，却在此站在舞台上，以喜剧形式展示他们的研究成果。他们相信，幽默不仅对心理学和行为学有深远影响，还能为商业带来巨大竞争优势。

在两天的峰会中，学者们探讨了幽默如何影响权力、信任和创造力等议题，并学习了如何创作笑话等实用技巧。他们指出，幽默在职场中常被低估，实则它具有缓解压力、促进团队协作和激发创新思维的作用。通过行为科学和喜剧家的视角，他们希望揭示幽默在职业生涯、企业和生活中的益处。

书中，作者们分享了幽默的科学原理和喜剧技巧，并通过大量实验证实了幽默对人的动机、决策、情感和身体健康的影响。他们与顶尖喜剧机构合作，与各界领导者交流，旨在将幽默与商业相结合，提高工作效率和人际关系。

如何营造轻松愉快的组织文化？作者认为，幽默并非由个人领导力所创造，而是需要打造让幽默无处不在的环境。书中通过实例展示了幽默如何帮助团队和组织繁荣发展，并指导读者如何逐步改善自己的文化氛围。同时，书中也探讨了幽默在不同情境下的适用性，提醒我们在运用幽默时要避免不当，并分享了处理幽默失误的技巧。

更重要的是，书中强调幽默不仅是一种职场工具，更是一种生活的艺术。它能帮助我们更好地与他人建立联系，丰富个人生活。幽默的力量，让我们在工作和生活中更加高效、快乐。

Introduction: Gravity and Levity

在斯坦福商学院，一门名为“幽默：严肃的商业”的课程旨在帮助学生重拾幽默感。课程伊始，学生需完成“幽默审计”，反思个人如何运用幽默。研究显示，随着年龄的增长，人们的幽默感逐渐减弱。文章强调，职场中过于严肃的氛围不利于团队协作和领导力的发展。作者提出四个常见的幽默误解，包括“严肃的商业神话”和“失败神话”，以强调幽默在职场中的积极作用。通过运用幽默，可以增进信任、提升团队表现，并帮助领导者平衡公众形象与真实自我。

职场中的幽默并非仅指“搞笑”，关键在于展现幽默感。适当运用幽默能增强自信、提升地位和能力，而不得体的幽默则可能产生反效果。书中分析了幽默风格，包括甜心型、磁铁型、狙击手型和适应型，并鼓励读者了解自身风格，以便更好地运用幽默。此外，书中指出幽默并非天生的，而是可以通过训练和学习来提升。

四种不同的幽默风格各有特点：甜心型注重含蓄和亲和力；磁铁型擅长营造热情积极氛围；狙击手型以讽刺和锐利著称；适应型强调根据情境和听众调整风格。此外，书中强调幽默的适应性和重要性，指出幽默并非固定不变，而是可根据情境和需求灵活调整。作者通过分享斯坦福商学院学生的案例，展示了学习幽默如何带来更多快乐和笑声。

“幽默审计”旨在激发人们对自身幽默感的自我意识。它帮助我们思考哪些人、事或情境让我们感到欢乐，以及我们何时真正笑过。同时，它也引导我们思考何时曾让他人笑，以及与谁在一起最能感受到幽默和被欣赏。这种反思可能揭示我们幽默感的独特之处，也可能激发我们寻求外部视角，如询问朋友、家人和同事对我们的幽默有何看法。通过这个过程，我们不仅能更好地理解自己的幽默感，还能在需要时轻松地激发轻松的心态。

Chapter 1: The Humor Cliff

在职场中，幽默扮演着至关重要的角色。它不仅能改变大脑化学物质，释放快乐和信任，还能减少压力和轻微的欣快感。运用幽默，可以提升个人的地位和智慧，影响他人行为和决策，使观点更加深刻。它还能促进信任和自我表露，增强关系满意度，使我们看到之前忽略的联系，分享冒险或非传统想法，并快速从挫折中恢复。

研究表明，谈判中使用幽默能显著提升双方满意度，增加信任感，甚至提高谈判结果。幽默不仅能激发人们的注意力，还能增强记忆，使信息更易被记住。此外，幽默有助于建立情感联系，促进团队合作，并加速建立信任。在个人关系和职场环境中，共享笑声能够加强人与人之间的联系，增强关系的稳定性。

幽默的力量不容小觑。它能够为工作带来积极的影响，提升人际关系，增进团队协作。例如，苹果公司创意设计工作室的前负责人 Hiroki Asai 就用幽默来激发团队创意，通过组织各种意想不到的娱乐活动，使员工在轻松的氛围中产生更多创意。此外，幽默还能增强心理安全感，使员工在面对挑战时更加开放、坚韧和持久。

笑对于人体健康同样重要。研究表明，笑能降低皮质醇水平，从而改善表现。笑还能帮助人们处理悲伤，提高情绪韧性，甚至可能延长寿命。生理上，笑能增加血流、肌肉放松，降低心血管疾病风险。笑是一种强大的保护工具，能让我们在生活的起伏中保持坚韧和活力。

在职场中营造一个充满幽默的氛围，对员工和企业的长远发展都有着积极的影响。通过了解幽默如何改变我们的脑化学物质、心理和行为，我们可以更有效地运用它来增强我们的职业影响力。

Chapter 2: Your Brain on Humor

喜剧创作不仅仅是搞笑，更是一种深刻的表达。Seth Meyers的喜剧创作过程展示了这一观点：从大量新闻素材中筛选，撰写笑话，最后提炼出十二个精华。这一过程强调技巧，如捕捉生活真实现象，运用意外和误导等手法。

喜剧创作有两个核心原则：真理和误导。通过这些原则，喜剧展现了其独特魅力，并鼓励我们在生活中发现幽默，创造快乐。

如何在生活中发现幽默呢？关注生活中的不协调和对比，比如工作和家庭角色的反差，个人行为与他人的差异。关注自己的情感，无论是强烈的喜怒哀乐，还是超出客观原因的喜悦和愤怒。关注个人的观点，那些让你感到荒谬或不可思议的普遍行为。留意那些让你感到痛苦或尴尬的经历，以及让你微笑的瞬间。通过这些方式，我们可以找到生活中的幽默元素，创作出引人发笑的笑话。

笑声具有独特之处，它能在他人面前发生并传播。如孩子将沙拉酱称为“沙拉糖霜”，这样的瞬间能激发人的共鸣。文章深入探讨了如何从观察中提炼幽默，强调了夸张、对比、具体细节和类比等技巧的重要性。

如何打造出色的类比？首先，挖掘自己对于观察对象的情感或观点，然后找到与之相匹配的普遍情感或观点，这样可以让听众更好地理解你的观点。在幽默中运用误导技巧，如遵循“三元素法则”，通过列举两个正常元素后再加入一个意外元素来创造惊喜和幽默。

如何有效地运用幽默和故事来增强沟通效果？故事应具有普遍性，避免重复讲述同一故事，选择智慧。通过观察当前环境和听众，寻找特定情境下的幽默元素，并利用“回调”技巧，通过引用之前的笑话或幽默时刻来引发笑声。喜剧表演的技巧，如掌握节奏、角色扮演、情感表达等，以及在快节奏的工作环境中保持幽默感，都是重要的。

最后，文章鼓励我们在工作和生活中寻找幽默，以提升工作和生活质量。喜剧的魅力在于其深度和普遍性，它能让我们在欢笑中感受到生活的美好。

Chapter 3: The Anatomy of Funny

在职场中，幽默的运用对于沟通和团队协作至关重要。通过巧妙地调整用词和传递信息的方式，幽默能够促进人际关系，提高工作效率。以Deloitte公司为例，他们使用“Bullfighter”软件识别并消除过度商业术语，改善沟通质量。

电子邮件等书面沟通中融入幽默同样重要。文章举例说明了如何通过引用共同经历的轻松时刻增添幽默感，并鼓励员工保持真实和人性化的表达。在邮件签名中使用幽默可以传递个性，同时附言部分的俏皮话或随机信息也能增加互动性。

面试和职业发展中，适当加入幽默元素能够吸引招聘者的注意，展现个人多面性。文中提供了四个建议：保持平衡、结尾使用幽默、有策略地选择内容以及谨慎自嘲。在压力大的职场环境中，幽默可以缓解紧张气氛，处理冲突和难题。

处理棘手情况时，幽默可以化解尴尬、缓解紧张，促使他人接受不舒服的事实。例如，一位咨询顾问通过引用“简单破坏行动手册”让客户在笑声中认识到问题。表达道歉和告别时，幽默也能增强说服力。

在商业场合中，轻松幽默可以打破尴尬，建立联系。例如，一位创业者通过邮寄高跟鞋鞋盒吸引买家注意；一位女董事用幽默解决同事厕所讨论问题的尴尬；团队合作中，轻松的破冰游戏能提高团队凝聚力。

优秀领导者通过简单行为和手势营造轻松氛围，如史蒂芬·库里通过即兴表演调节气氛，激发团队合作潜力；克里斯·厄尔特通过“反向自行车”活动展示改变之难，激发团队应对挑战的决心。轻松氛围有助于团队合作、创新思维和解决问题。

Klinman利用喜剧写作平台Pitch帮助客户发现产品、受众和营销的深刻见解。通过让喜剧作家创作笑话，挖掘出隐藏在幽默背后的真实观点，转化为创新的营销策略。

总之，在职场中运用幽默能够提升沟通效果，建立良好人际关系，促进团队协作，提高工作效率。

Chapter 4: Putting Your Funny to Work

现代领导力正面临信任危机的挑战。领导力丑闻频发，导致员工对领导者的信任度急剧下降。为了重拾信任，领导者需展现真实、可亲近的一面。以Leslie Blodgett为例，她在纽约时报投放真诚广告，亲自上电视频道QVC展示真实自我，赢得了员工的信任和尊重，进而提高了员工士气，促进了公司业绩增长。

幽默和轻松氛围在处理高压力和紧张情况中至关重要。电视购物主持人Blodgett的真实和幽默感吸引顾客和员工，提高产品销量。美国前国务卿奥尔布赖特在正式的国际会议中，通过幽默和轻松的方式缓解紧张气氛，建立个人关系，促进合作。

两位企业高层因版权争议选择肢体对抗而非诉讼解决争端，避免了巨额诉讼费用，提升了双方品牌形象。领导者面对错误时，通过幽默和自嘲减轻压力，增强团队信任感。Spanx创始人Sara Blakely在公司内部营造宽容失败的氛围，鼓励员工勇于尝试。

冰激凌品牌Ben and Jerry’s将社会责任和环境保护融入经营理念，致力于解决全球社会和环境问题。公司通过幽默的方式，将严肃问题变得易于理解，激发公众参与。

两种独特的领导风格：Scott通过制造趣味和创意传达对团队感激之情；Richard Branson在严肃场合融入幽默，建立信任和尊重。这些故事说明了幽默和轻松氛围在激发创造力和推动团队成功方面的重要作用。

幽默作为一种超级力量，在严峻情况下也能发挥作用。Leslie Blodgett在《纽约时报》上的全页广告、Madeleine Albright与对手的唱歌互动等有趣小例子，展现了幽默的独特魅力。作者强调，幽默是每个人都具备的能力，它能在生活中带来欢笑和温暖。

Chapter 5: Leading with Humor

笑声作为一种强大的社交工具，在拉近人与人之间的距离，特别是在工作中，扮演着重要角色。幽默和轻松的氛围能显著提升团队协作效率，增强员工之间的情感联系。 Pixar和Google等公司成功的秘诀之一，就是构建了一个充满笑声和玩乐的文化。通过领导者展现个人幽默感，员工得以放松心情，共同营造愉快高效的工作环境。这种环境不仅促进创意和成果，也满足员工的情感和社交需求，从而增强团队凝聚力。

谷歌的TGIF活动就是一个典型的例子，领导者通过幽默激励员工，强调享受工作和展现真实自我是谷歌文化的核心。书中引用的“是，并且”即兴喜剧原则，鼓励领导者接纳和促进员工的幽默，即使是自嘲式的幽默。此外，书中探讨了如何在组织中培养轻松的氛围，以及如何利用不同类型的员工来推动这一文化。

为了激发员工的创造力和乐趣，文中强调了“挑起事端者”和“文化传承者”这类人物的重要性，他们通过行为和态度在团队中传播正能量。同时，还提到了“隐藏的宝石”，这些默默无闻的高绩效员工，他们的独特才能和热情能为组织带来新的活力。文章最后提出了“制度化乐趣”的概念，即通过精心策划的标志性事件和活动，将幽默和乐趣融入组织的日常运作，塑造持久、富有活力的企业文化。

塑造积极的记忆和文化价值观，组织可以通过精心设计的活动和仪式来创造“高峰”和“结尾”。例如，Google X的“Dia X”仪式和福特智能移动实验室的“袜子文化”都是强化文化价值观的典型案例。领导者还应该关注员工的身体语言和办公环境，通过观察和引导帮助形成有机的、自下而上的仪式，从而增强团队的凝聚力和创造力。

通过简单的物理空间改造，也可以强化公司文化和价值观。例如，JibJab公司在设计办公室时挂错“AGILITY”标志，通过幽默表达对失败的接受和对工作的热爱。IDEO公司鼓励员工在墙上留言和放置奇特的装饰品，而特斯拉公司则在宣布开放专利时，用流行梗装饰工厂墙壁。办公室空间个性化对于反映公司价值观和个性至关重要，Pixar公司就是一个成功的例子，它允许员工自由装饰，体现了公司文化。重要的是，办公室空间应反映公司的价值观和个性，同时保持灵活性，让新传统得以诞生。

Chapter 6: Creating a Culture of Levity

幽默在人们的生活中扮演着重要角色，它不仅能够调节气氛，还能在交流中揭示社会问题。然而，幽默感知的差异性使得其适当性和趣味性往往具有主观性，受个人经历、背景、政治立场等因素影响。因此，在运用幽默时，理解其真相、痛苦和距离三个要素至关重要。

为了展示人们对不同幽默内容的反应差异，以及幽默在不同情境中的适宜性，作者设计了一个名为“光谱”的课堂活动。此外，通过案例分析了如何根据情境和距离来调整幽默，以避免伤害他人或造成误解。

在沟通中，幽默同样重要。例如，Cards Against Humanity的营销策略和The Onion的9/11讽刺报道都展示了幽默在揭示社会问题方面的作用。然而，由于距离感和个人经历的不同，幽默可能产生不同的反应。因此，在处理敏感话题时，要考虑幽默是否合适，是否触及了听众的痛处，以及是否在适当的时间和场合。

领导者处理幽默时也容易犯错误。托马斯在团队会议上的一次幽默失败让他意识到，在团队情绪紧张时，更需谨慎处理幽默。他迅速作出反应，真诚地道歉，并得到了团队成员的理解和支持。

幽默失败的原因可能包括未考虑听众情绪、身份地位差异、语境转换、个人幽默风格等。为了避免这类错误，需要学会识别不能说的笑话、注意不同媒介中的幽默效果、根据不同场合调整幽默内容，并了解自己的幽默风格。当幽默失败时，应真诚道歉，并通过实际行动纠正错误。

文章还强调了歧视性幽默的危害，指出这类幽默会加剧偏见和歧视，影响社会和谐。举例说明了某些广告和文章如何可能被视为性别歧视或利用对伊斯兰教的误解。幽默界限的模糊性使得幽默是否具有破坏性取决于观众为何而笑：是笑其荒谬性还是因为认为这些刻板印象是真实的。

使用幽默时要有责任感，并留意文化和个人态度的变化。作者鼓励在听到越过界限的幽默时，勇于进行不舒服的对话，以期达到同情、意识和变革。

Chapter 7: Navigating the Gray Areas of Humor

这本书的作者通过多年的研究，揭示了人们对于生命的深刻愿望，即追求勇敢、真实、活在当下、快乐和爱。书中强调了幽默和轻松在实现这些愿望中的重要性，它们能帮助我们更好地面对恐惧、展现自我、珍惜当下、寻找快乐和建立深厚的人际关系。作者认为，一个有意义的生活应该充满欢笑和轻松，而实现这一目标的关键在于转变我们的心态，寻找生活中的小确幸，并与他人分享快乐。



Chapter 7.5: Why Humor Is a Secret Weapon in Life

迈克尔·刘易斯与两位作者深入探讨了幽默在生活中的角色，并交流了如何利用幽默提升工作和人际关系的质量。他认为幽默是生活的一部分，能够增强他对生活的态度。刘易斯分享了自己在Second City学习即兴表演的经历，以及如何通过分享生活中的趣事来展示幽默的力量。他强调，幽默不应被过分追求，而应自然融入生活的各个层面，使生活更加生动有趣。

书中还强调了享受生活的重要性，认为习惯于享受生活是让生活充满乐趣的关键。作者探讨了爱与幽默的联系，指出分享欢笑是爱的体现。在一次葬礼上的演讲中，作者展示了如何用简单真诚的话语和幽默感打动听众，强调了在充满爱的环境中，幽默更容易被感知。

此外，作者提出了“乐趣无效性”的概念，即长期不享受生活会导致人们逐渐忽视生活的乏味。这一观点提醒我们，要珍惜生活中的每一刻，学会发现和欣赏生活中的小确幸，让幽默成为我们生活的一部分，让每一天都充满快乐。

(After)Words: A Conversation with Michael Lewis

幽默风格小测验，通过一系列问题来了解自己的幽默风格。测验分为两个步骤，第一步是阅读每条陈述并根据个人情况打分，第二步是计算总分并对照相应的幽默风格。测验涵盖了多种幽默风格，如温暖、滑稽、直率、内敛等，旨在帮助人们更好地了解自己和他人。



Humor Styles Mini Quiz

对父母的尊敬，对祖父母和无法被归类的Connor的怀念，对伴侣Carla和Andy以及陪伴在这段旅程中的无数人的感激。同时也向那些行善并致力于服务他人的人致敬，以及对当下时光的珍视。



Dedication

幽默，从童年时期起，就在我们的生活中扮演着重要角色。研究表明，人们在四岁后，笑和微笑的频率便开始减少。而在职场中，幽默感同样不可或缺。拥有幽默感的领导能够有效提升团队效率，反之，缺乏幽默感的管理者则可能导致员工满意度降低。

幽默不仅是一种娱乐方式，更能在生理和心理层面产生积极影响。它能降低压力，提高免疫力，改善心血管健康。同时，幽默还有助于增强心理安全感，促进人际关系，并激发创造力。随着远程工作的兴起，幽默在职场中的运用显得尤为重要，因为它有助于打破距离感，建立团队联系。

在领导力中，幽默同样扮演着关键角色。幽默可以提升团队沟通和解决问题的效率，有助于营造轻松的工作氛围。领导者的个人性格与组织文化密切相关，通过幽默，领导者可以展现亲和力，提高员工的工作满意度和信任感。

书中详细探讨了幽默在职场中的应用。如何运用幽默建立信任、减少压力，以及如何避免在幽默中引发不必要的争议，都是其中的重点。此外，书中还分析了幽默在性别、地位等方面的敏感性，提醒领导者在运用幽默时要考虑受众和情境，以免造成误解或不适。

总之，幽默是职场中不可或缺的一部分。它不仅能提升团队效率，还能在生理和心理层面产生积极影响。作为领导者，运用幽默建立信任、减少压力，以及营造轻松的工作氛围，都是提升团队凝聚力和员工满意度的有效手段。因此，在职场中，我们应该重视幽默的力量，学会运用它来提升自己的领导力。

Notes

斯坦福大学的杰妮弗·阿克教授，她是商业领域的权威专家，专注于研究目的和意义如何影响个人选择，以及如何利用金钱和时间来培养持久的幸福感。她的研究成果在多个学术期刊上发表，并受到《经济学人》、《纽约时报》等媒体的广泛关注。阿克教授不仅在学术上有所建树，还致力于通过教授和咨询工作，帮助公司在数字化转型、品牌建设和领导力发展方面取得成功。她的个人经历同样丰富多彩，包括曾赢得1980年代的一场舞曲大赛，以及因烹饪技艺不佳而获得家人的青睐。

