用户评论
一个简单且不能普适的用户研究方法（作者自创的Mental Models），被她写了飒飒300页。读完后收获甚少。写了书评：http://book.douban.com/review/2993858/
排版很差，字那么大个干啥？
字体真的是难看，作者真的是设计师吗？
Indi奶奶以工程师的精神把方法活生生写成了程序员user manual，习惯了行云流水的人类学著作，再看这个简直像回到大学学机械制图时挠头的感觉。方法如果都这么机械化，也丧失了质性方法之美了。况且这个容乃一切的task analysis太过空泛，无法深层解释motivation和needs。这么一本08年的书，还能amazon上卖50多刀？对indi奶奶圈钱的能力叹服了
太啰嗦了，连“连你们做完workshop要休息15分钟”都写进去了……看到了一个絮絮叨叨的老太太，真能啰嗦！
别花钱买 就对了