★給未來人才的科技趨勢課： 元宇宙、AI、區塊鏈、雲端、大數據、5G、物聯網， 零基礎就能懂2030年七大關鍵科技， 補修數位閱讀力+商場即戰力！ 無論從事什麼行業、擔任什麼職位，每個人的身上幾乎都帶著先進的科技商品（手機、平版電腦…）、每一天的新聞都有科技新知（元宇宙、區塊鏈、雲端運算…）、每個工作者的語言中都有科技名詞（大數據、AI…）下班後，還是圍繞著資訊打轉（進出公共場合掃QRcode、谷歌搜尋、滑臉書、看IG…）。但是，你知道這些科技是怎麼回事、對你的影響是好是壞、對未來的工作、投資的方向將掀起什麼改變嗎？ 大部分的人答案都是：「我又沒念過資訊科學、也不懂寫程式，我即使想學也不知道從哪開始……」 別擔心，《2030科技趨勢全解讀》來為你補課了！本書由現任SK mySUNI副總裁金知賢撰寫，擁有25年資歷，專責數位的研究和教學，擅長以淺白的文字、貼近生活的例子，向沒有資通訊基礎、沒有程式背景的人推廣科技新知。他精選2030年七大科技趨勢、最多人想知道的31個主題成書，包涵基本概念、流行語和相關的商業應用和策略概念。 你可以學到： 元宇宙→人們只要透過穿戴裝置就能建立分身，進入三次元虛擬世界。 例如∥Facebook積極投入元宇宙市場，打造加強版的社交體驗。 AI→電腦模擬人類心智來解決問題及決策。 例如∥特斯拉將自動駕駛AI 導入汽車，為車主帶來有別於傳統汽車的駕車體驗。 區塊鏈→資料儲存技術，利用全世界自發性參與的電腦將檔案分散儲存。由於檔案被複製到多台電腦儲存，難以進行人為修改。 例如∥加密貨幣就是區塊鏈的重要應用。 雲端→連接到網路伺服器上存取和安裝各種資源、數據和內容。 例如∥Apple（iCloud）、Microsoft（Office 365）、Amazon（AWS）、Google（GCP）都進攻雲端。 大數據→分析大型複雜數據源以發現趨勢、模式、客戶行為和市場偏好，作為業務決策的依據。 例如∥Netflix提供更精準的個人化推薦。 5G→超高速、不延遲的網路速度。 例如∥應用在智慧型手機上網，也能在無人機、機器人、醫療設備、工廠機台等處創造價值。 物聯網→硬體設備與網路連線，蒐集更多資料加以分析、應用，找出讓原本機器效能提升的解決方案。 例如∥智慧家庭製造商Nest推出網路監控相機，宅配司機上門就即時通知用戶。 《2030科技趨勢全解讀》為數位時代的職場人、管理者、求職者、在校師生提供了數位科技運作原理、透過科技實現的商業模式，以及科技如何應用於日常生活……等基礎知識。只需一本書，就能讀懂科技知識、跟上商業發展趨勢，為未來的競爭力做好準備。 本書特色 1. 25年經驗科技專家，為大眾量身訂作的科技知識手冊 業界專家從生活中的商業常見疑問出發，用說明、比喻方式，解說最新近、最火紅的元宇宙、區塊鏈、5G、物聯網等七大關鍵科技，且以商業應用（而非技術）角度出發，好讀好懂。 2. 數位時代必修的電腦基礎知識大補帖 數位洪流來襲，每個人、每一天都在用科技；《2030科技趨勢全解讀》以大白話解說包括日常生活、工作職場、科技產業等各領域的基礎知識，選用歐美、韓國科技巨頭豐富案例，一解讀者好奇。 3. 網羅新冠疫後最新發展，內容豐富又即時 內容涵蓋近來最新應用，尤其是疫情以來急速發展的趨勢，諸如QRcode實名制、外送平台、智慧辦公、線上教學……，即時掌握最新科技對生活與工作環境帶來的改變。 專業推薦 Miula（「M觀點」創辦人） 劉榮樺（國立中正大學傳播學系助理教授）

書名頁

入口网站作为网络世界的入口，如何通过提供丰富的服务和信息满足用户需求。这些网站通过用户参与、上传内容与留言来衍生价值，从而持续运作。例如，Naver和Daum作为韩国的入口网站，提供邮件、论坛、新闻和博客等服务，几乎涵盖用户所有上网需求。为了维持服务，入口网站需持续掌握用户需求，进行数据分析和决策，以开发新服务。此外，入口网站通过商业模式如销售表情包、广告和电子商务等方式获得盈利。然而，入口网站和科技巨头在收集和使用用户数据时，需遵守规范，避免数据滥用，以维护用户信任和公平公正的网络环境。



01　利用招募會員賺錢的入口網站

二维码技术在日常生活中扮演的重要角色，特别是在新冠肺炎疫情期间，它简化了人们的日常生活，例如进店时通过手机生成二维码进行认证。这种技术不仅方便快捷，还能记录消费者的个人信息和商家信息。在中国，二维码支付非常盛行，主要得益于支付宝和财付通等移动支付平台的普及。同时，随着NFC支付和面部识别技术的出现，未来支付方式将更加多样化，为消费者带来更多便利。然而，这些技术的发展也带来了对个人隐私和数据安全的担忧。



02　簡易支付與QR code認證，透過臉部辨識交易的世界

人工智能助手，如Alexa、Hey Google、Bixby等，如何成为人们日常生活中不可或缺的存在。这些AI助手不仅简化了上网和操作设备的流程，还能提供多样化的服务，从查询信息到控制家电，从娱乐到购物，几乎能满足用户的各种需求。然而，AI助手的发展也引发了关于隐私、伦理和就业的讨论。未来，AI助手将更加智能化，并与其他设备和服务深度整合，成为人们生活的一部分。



03　替我記憶、為我簡介的AI助理

新冠肺炎疫情对韩国电子商务市场的深远影响，其中Coupang和Market Kurly等平台因快速物流和忠实客户而崛起。韩国电子商务市场原本竞争激烈，但疫情加速了线上购物的发展，线下零售业受到冲击。宅配服务也因疫情而蓬勃发展，改变了消费者的饮食习惯和外卖订购方式。同时，电子商务企业通过全通路策略和科技创新，如无人物流、自动结账等，进一步提升了用户体验和竞争力。然而，传统零售业者面临数字化转型挑战，必须跟上科技步伐，以适应新的消费模式。



04　Market Kurly與Coupang Fresh都利用深夜宅配

韩国的简易支付市场竞争激烈，Naver和Kakao作为两大竞争者，在金融科技领域展开白热化竞争。简易支付市场增长迅速，规模已达一百兆韩元，其中线下使用比例最高的为Samsung Pay。KakaoPay、Naver Pay、Samsung Pay等拥有顾客接触点的支付方式更具优势。然而，由于网络外部性原则，市场上可能只剩下少数几家主要支付方式。此外，简易支付服务还提供会员卡管理、消费明细、税收、资产管理、储蓄、保险、房地产投资、股票投资等多种金融服务。未来，简易支付服务有望成为金融平台，为商家提供行销解决方案。



05　撼動金融市場的Naver Pay與KakaoPay

Netflix和YouTube如何通过算法分析用户行为来提供个性化推荐服务。Netflix通过收集用户观看历史、互动数据等，精准推荐影片，而YouTube则通过用户观看记录和点击行为，不断优化推荐内容。同时，文章还探讨了订阅经济和串流服务如何改变人们的消费习惯，例如不再购买实体商品，而是通过订阅获得服务，这既方便又节省空间。此外，文章还提到了云端技术如何支持串流服务，以及订閱经济在MZ世代中的受欢迎程度。



06　YouTube與Netflix，集結演算法與訂閱經濟

網絡廣告的發展和客製化趨勢，從最初的電子郵件廣告到如今的橫幅廣告和關鍵字廣告，廣告形式和投放方式都發生了翻天覆地的變化。隨著數字化技術的進步，廣告商能夠通過媒體代理商和Cookie技術更精準地投放廣告，提高廣告效果。然而，這也引發了個人隱私問題，讓人們擔心個人資料外洩。此外，文章還提到了科技巨頭如Google和Facebook在全世界收取廣告費，但對特定國家的稅金繳納卻相對較少，引發了逃稅嫌疑。為此，各國政府開始對跨國企業的避稅行為積極應對，並開始討論數位稅問題。



07　明明只看過一次，廣告竟然一直跳出來

第1章　改變日常生活的科技常識

在当今社会，智慧型人才备受重视，他们具备高生产力和广泛应用的能力。这类人才需要保持勤奋、聪明的工作态度，寻找到自己热爱并享受的事情，进而转化为个人能力和能量。借助智慧型工具，如心智图、协同编辑软件、企业通讯软件、云端存储和笔记应用等，可以显著提高工作效率。

随着疫情的影响，企业和社会都在积极寻求适应新常态的解决方案。商业领域逐渐转向线上服务，百货公司、银行、健身中心等都在思考如何提供无接触服务，同时保持客户关系和信任。线上教育、娱乐和社交活动成为新趋势，科技成为推动这些变革的关键力量。然而，人们仍然怀念线下生活中的互动和情感交流。面对人工智能的快速发展，社会对其潜在影响和应对方式存在分歧，但普遍认为应将其视为提高效率和创造新机会的工具。

AI技术对围棋领域产生了深远影响，提升了职业棋士的棋力，改变了原本的棋士排名。这使得业余棋士也能与AI棋士切磋，增加学习机会。但AI也带来了一些问题，如棋士过度依赖AI建议，失去挑战性和学习机会，以及围棋界个性、冒险精神、挑战性和创造力的消失。文章还探讨了AI在商业领域的应用，如数据导向决策、物联网等，并提出了在推动数据导向决策时应注意的问题。

敏捷式组织通过扁平化结构、多元绩效评估和以客户价值为导向的决策，实现快速反应和灵活调整。组织鼓励成员直接沟通，不拘泥于职衔，并通过快速的小组解散和重组来适应变化。领导力强调仆人式管理和基层参与，要求领导者理解市场变化并有效沟通决策。建立组织文化是保持敏捷性的关键，包括采用敏捷系统、精实策略和数字领导力，以及培养员工创新和挑战精神。

在商业领域，平台商业的兴起和数位转型成为应对疫情挑战、提升企业竞争力的关键。企业需要重视与顾客建立联系，并鼓励商业模式创新，以适应不断变化的市场环境。通过这些努力，企业和社会各界将更好地适应新常态，实现可持续发展。

第2章　改變工作場所的科技

元宇宙这一概念，它代表着超越现实世界的虚拟宇宙，最初源于尼尔·斯蒂芬森的小说《雪崩》。在元宇宙中，人们可以通过VR设备在虚拟空间中与他人交流，享受超越现实的新体验。尽管早期类似概念的服务因技术限制而未能成功，但随着VR设备的普及和技术的进步，元宇宙正逐渐成为现实。从《第二人生》到Oculus Quest 2，元宇宙服务逐渐完善，并展现出强大的市场潜力。它不仅能够提供游戏、社交等传统网络服务，还可能创造出全新的商业模式和体验。元宇宙的未来充满无限可能，有望成为继电脑、手机之后的第三代数字设备。



14　Web 3.0所開創的新世界——元宇宙

智慧型手机的发展历程，从3G到4G，再到即将到来的5G。随着网络速度的提升，用户对网络服务的需求也在不断增长，从简单的通话和短信，到复杂的视频、游戏等。5G作为新一代的通信技术，拥有比4G快十倍的速度和更低的延迟，这使得它能够支持更多高要求的网络应用，如VR游戏、无人驾驶等。然而，5G的推广需要新的硬件设备和软件应用，同时，电信运营商也需要提供合理的资费方案，以推动5G杀手级应用的发展。



15　LTE就夠了，需要5G嗎？

虚拟网红的崛起，从最初由真人代唱的3D绘图虚拟人物，到如今逼真的AI虚拟人，这些数字角色在社交媒体和电视上大受欢迎。尽管技术发展带来了深伪技术的社会问题，但虚拟网红因其不受真人限制的优势，在广告和娱乐领域大放异彩。未来，虚拟人物有望在元宇宙中与人类和谐共存，引发关于身份和关系的深刻思考。



16　電腦繪圖創造的虛擬人類

电子游戏《机甲砖块》作为一种网络服务，其货币Robux与比特币的差异。游戏货币不能直接兑换成现金，而比特币作为一种加密货币，可以兑换成现实世界的货币。此外，还讨论了游戏货币和加密货币的本质和用途，以及加密货币的波动性和投机性。最后，探讨了元宇宙中数字货币的应用，以及如何选择合适的数字货币来促进交易和经济发展。



17　元宇宙中的遊戲貨幣，跟加密貨幣有何差異？

从2007年第一代iPhone问世以来，智能手机对人们生活带来的巨大改变。无论是地图app的便捷，还是社交软件的兴起，都标志着新世界的到来。同时，文章探讨了元宇宙这一概念，它超越了现实世界与网络构成的虚拟世界，成为一个具有不同世界观的新世界。通过VR、AR等新兴数字装置，人们可以进入一个全新的世界，体验到前所未有的体验。元宇宙的兴起，将为游戏、娱乐、教育、商业等领域带来革命性的变革，同时也带来了新的广告和营销方式。元宇宙的发展仍处于初期阶段，但它已经展现出巨大的潜力，将为人们的生活带来更多可能性。



18　元宇宙，新的商業機會

元宇宙作为一种新兴的数字典范，对多个行业和企业产生了深远的影响。科技巨头如Facebook、微软等在元宇宙领域投入巨大，自主研发晶片以建立差异化生态圈，提升产品性能。同时，元宇宙市场也催生了新的商业机会，如3D建模、渲染解决方案、虚拟人制作等，吸引了众多企业和新创企业加入。此外，元宇宙的发展还带动了传统产业，如餐饮、服饰业等，以及线下企业进行线上推广。面对元宇宙的兴起，无论是企业还是个人，都需要思考如何抓住机遇，提升自身生产力。



19　元宇宙時代要往哪兒投資？

加密货币在区块链技术中的角色，以及它如何影响金融行业。加密货币被认为比传统银行系统更可靠，因为它不依赖于任何单一机构或国家，具有去中心化、防篡改的特性。然而，加密货币并非无懈可击，其发展过程中仍存在投机性、监管等问题。区块链技术在金融、物流、医疗等领域展现出巨大潜力，但要想广泛应用，还需克服技术、成本等方面的挑战。同时，区块链与加密货币的兴起，也引发了关于虚拟货币与法定货币、商业模式的思考。



20　利用比銀行可靠的區塊鏈創造加密貨幣，DeFi幣

加密货币的分类和比特币的创造过程。加密货币分为比特币、以太坊和其他类别，其中比特币是由一位匿名工程师在2008年发明，通过“挖矿”产生，其总量限制在2100万枚。比特币可在交易所购买，通过电子钱包进行汇款，适用于金融交易和跨境汇款。以太坊则具有更广泛的用途，可进行各种服务交易和奖励机制，其核心功能是智慧型合约，使得交易更加灵活和自动化。随着科技巨擘如Facebook和Kakao等纷纷进军加密货币领域，加密货币的应用场景不断扩展，未来有望成为新世代金融服务平台的关键元素。



21　比特幣和以太坊有何不同？

投资区块链的误区，很多人误以为区块链就是赚钱的万能钥匙，实则不然。加密货币的价值波动极大，且受多种因素影响，投资者若不谨慎，很容易血本无归。要想真正从加密货币中获利，需要深入研究其用途、愿景及落实情况，并具备长期投资的眼光。同时，投资者还应关注发行机构的背景和业绩，以及专业投资公司的动向。在投资前，务必弄清为何要将数据记录在区块链的分散式账本中，这样才能评估其发展前景。



22　靠加密貨幣賺錢的識別法

第3章　元宇宙與加密貨幣——新科技帶來的變化

云端产业正迎来快速成长，成为全球科技公司的争夺焦点。得益于云技术的普及，数据、资源和内容能够实现随时随地、无缝连接和访问。微软的Office 365便是这一趋势的典范，通过云端订阅服务取代传统软件授权，实现了业绩的显著提升。云端产业主要分为IaaS、PaaS、SaaS三类，其中SaaS市场规模最大。随着5G等技术的推动，物联网时代即将到来，云端服务将更加广泛。

云端服务不仅为个人用户带来便利，也为企业降低了成本，提高了效率。订阅经济模式逐渐兴起，它通过提供个性化的服务和便捷的操作，满足了用户多样化的需求。特斯拉的电动汽车和智能汽车的发展，预示着未来汽车产业将更加重视软件和服务，形成新的商业生态。

特斯拉通过软件更新强化了车辆的娱乐功能，如特斯拉剧场、KTV以及游戏《茶杯头》等，以此提升用户体验。此外，特斯拉还计划引入爱奇艺、腾讯视频等本地化流媒体服务，增强在中国市场的适应性。Arcade游戏订阅服务新增了《茶杯头》游戏，并支持方向盘和踏板作为游戏控制器。特斯拉的导航功能也得到了加强，使得搜索餐厅位置和车辆周围场所的过程更加便捷。特斯拉还通过硬件更新支持Spotify等数字音乐平台，展示了汽车不再仅仅是交通工具，而是成为第三代网络终端机的趋势。

特斯拉构建了一个独立的汽车平台，类似于Apple Store和Google Play，提供专属商店和丰富的网络服务体验。其盈利模式包括销售车辆、软件订阅和付费软件，以及进军能源市场，通过太阳能发电为特斯拉车辆充电。这些举措预示着汽车产业的未来将更加注重用户体验和智能化。

在制造业领域，智慧工厂和数字化转型概念备受关注，尽管其投资成本高且成果取得周期长，但工业AI在提升产能和改善收益方面的作用不容忽视。建议在数字化转型过程中引入AI以加快成果取得。制造业的服化趋势也日益明显，以Kinsa体温计为例，服化能为企业带来更多附加价值。产品服务化的过程和重要性同样值得关注。

在制造业数字化转型过程中，需要考虑技术选择、数据管理、商业价值评估等因素。同时，还需要培育新的工作技能以适应这一转变。

第4章　科技業的變化

在过去十年中，科技生态系统经历了巨大的变革，从电脑通讯到全球互联网，再到行动数字，科技每十年都会带来翻天覆地的变化。以韩国为例，Daum和Kakao的合并就是一个典型案例，其市值从三兆韩元飙升至超过六十五兆韩元。然而，科技的发展也带来了一些负面影响，如人们逐渐失去记忆力，因为过度依赖科技而失去生命的余裕。因此，我们需要学会与数字科技保持适当距离，培养独立思考的能力。

RPA技术在实际工作中的运用和其影响也不容忽视。RPA可以节省大量时间，但如何利用这些时间创造附加值是个人的责任。RPA的引入并不一定意味着取代人力，关键在于个体如何使用它。RPA的出现也引发了对未来职业的担忧，但作者认为，通过发挥人类独特的创造力，我们可以利用RPA和AI来挑战更高难度的任务。此外，文章还讨论了大数据时代中数据管理的重要性，强调定期清理不必要的数据，以优化资源利用和提高效率。

所谓的“適切科技”，是为了特定共同体的幸福而创造，使用资源较少，维护简单，对环境影响小，主要应用于发展中国家或工业化边缘地区。以XO笔电和“河马滚水筒”为例，展示了这类科技如何改善第三世界国家儿童的学习和非洲村庄居民的生活。此外，文章还提到了适用于不同年龄段的数字科技，强调了体验学习的重要性，并鼓励年轻一代与年长者一起学习，共同探索数字世界。

AI开发者需要具备伦理意识，以避免AI技术带来的社会问题。文章呼吁社会各层共同面对数字不平等的挑战。在这个过程中，我们要认识到科技的力量，同时也要看到其可能带来的负面影响。我们需要在科技与人类之间找到平衡点，让科技更好地服务于人类，而不是成为人类的束缚。