周晓寒，管理学博士，工商管理双硕士，上海交通大学教育集团华隽经营学院院长，企业“精益经营”理念首创者，擅长企业战略规划、组织变革。他创办过超过20家企业，有数百家顾问咨询案例，在各行业有丰富经验。出版书籍包括《经营的逻辑》等，被机械工业出版社评为“优秀作者”。

2016年经济增长放缓，回归实体经济，企业如何实现增长是广大商业界人士共同面临的难题。本书提炼工业时代管理范式的精华，结合互联网时代的连接特性，厘清商业中的基本规则。通过揭示商界人士真正在想什么、说什么以及担忧什么，本书分析了真实的商业困境，综合互联网时代的社会经济环境，提出了深刻的见解和解决方案。

周晓寒，管理学博士，工商管理双硕士，上海交通大学教育集团华隽经营学院院长，原南京大学国学教育中心主任，南京理工大学EDP中心主任，南京大学、东南大学、上海交通大学、南京理工大学等高校EDP中心和EMBA主讲老师，前后创办并成功操盘不同类型的实体企业超过20家，顾问咨询案例数百家。

在新的时代背景下，互联网、金融资本等虚拟经营方式对传统实体企业造成的影响以及实体回归的重要性。作者强调，尽管虚拟经济带来了变革，但商业的本质并未改变，即“买和卖”的关系，实体经济始终是国家发展之本。中国经济正在经历从权力驱动向创新驱动的转变，企业需要回归实体，注重产品质量、创新和管理，以满足消费者需求为核心，实现可持续发展。同时，文中也提到了当前企业经营面临的焦虑，如传统企业因依赖机会和过去的经营模式而感到迷茫，以及新办企业在追求快速成功时的急躁。作者呼吁企业家们回归实体经营，踏实做好产品和服务，利用互联网等新技术优化内部管理，提升竞争力。此外，文章还分析了中国经济所面临的问题，如金融资本对实体经济的冲击、企业融资难、劳动力流向高薪行业、房地产泡沫以及社会对实体经济地位的认识不足等。最后，作者指出转型升级是传统企业适应新时代的关键，但转型过程中需要面对思维、模式和运营方式的巨大变革，强调了提升企业自身能力和科学化经营的重要性。

第一章 回归实体是企业转型的唯一选择

商业的本质是实体经营，它要解决价值创造、转移和分配的问题，核心是价值交换。虽然线上支付将成为常态，但体验在未来的附加值中将占据重要地位，真正的体验往往需要实体环境。回归实体经营并理解其逻辑是商业的根本，体现在满足物质需求后的体验追求以及电子手段无法替代的身临其境感受。

第一节 商业的本质终究要回归实体经营

实体经济对国家发展的重要性，强调了回归实体经济对于中国经济发展的重要性。实体经济是人类社会生存和发展的基础，是国家竞争力的根本来源。习近平主席的讲话表达了中国的实业立国战略，与日韩、拉美等国家的经验教训相呼应。然而，近年来中国出现了“去实业化”现象，房地产和金融市场对实体经济构成冲击。相比之下，德国的实体经济发展强大，其制造业注重产品质量、技术实用性和企业道德，这使得“德国制造”享誉全球。美国和日本的实体企业在互联网时代下也找到了与虚拟经济结合的发展路径。中国历史上，从晚清到改革开放，实业救国的理念一直是中国走向工业现代化的重要动力。然而，当前许多中国企业过于急功近利，忽视了产品创新、技术创新和管理创新，导致在金融危机和“互联网+”的冲击下经营困难。文章呼吁企业家回归实体，重视经营能力、经营模式和团队建设，并强调在“大众创业、万众创新”的背景下，实体经济与互联网经济的有效结合是新的发展契机。中国政府也认识到振兴实体经济的重要性，并将其作为政策部署的重要任务。通过振兴实体经济和培育新动能，中国经济有望实现健康发展。

一、回归实体经营才是中国经济的根本所在

实体经营企业在当前数字技术与金融资本冲击下的挑战与机遇。数字技术改变了企业与顾客的互动方式、竞争格局、数据利用、创新模式以及价值创造，推动了商业模式的转型。然而，它并未颠覆实体经济，而是对其进行了促进和创新。金融资本的影响加剧了财富分配不均，导致实体经营困难。尽管虚拟经济如房地产、金融市场等吸引了大量投资，但任正非强调，实体经济才是解决人们幸福生活的根本。企业应利用互联网和新科技优化内部管理，与实体经济深度融合，回归本质，满足消费者个性化需求，实现价值重构。同时，金融资本应服务于实体经济，推动科技创新和卓越运营系统的建设。只有这样，企业才能在竞争中立足，为社会创造真正的价值。

二、实体经营企业才是解决人们幸福生活的根本

中国经济高速发展给企业带来的红利及企业经营困难的原因。在经济放缓、全球化、新技术和金融资本的影响下，企业主感到迷茫，难以适应新环境。问题的根本在于未能回归实体经营，导致对未来的不确定。

第二节 企业经营之难在于没有真正回归实体

当下中国企业面临的焦虑原因和主要表现。首先，传统私企在经济下行、房市挤压下经营困难，原有模式难以为继，经营者缺乏转型知识和能力，造成焦虑。其次，新办企业尤其是80后、90后的创业者，受到金融资本、互联网和新兴科技的影响，急于求成，追求快速成功，但忽视了创业的长期性和艰苦性，也导致焦虑。文章指出，无论是传统企业还是新生企业，都需要正视经营问题，回归商业本质，学习新知识，适应新时代的挑战。同时，文中强调了理念、战略规划、商业模式、组织体系、资源配置、日常管理和文化建设等七个方面的困难和困惑，这些都是企业转型升级过程中需要解决的关键问题。

一、为什么当下企业如此焦虑

本文分析了中国实体企业经营困难的原因，包括网络购物对实体店的冲击、零售业转型缓慢、融资难、劳动力成本上升、房地产泡沫和企业家不愿改变等问题。这些问题导致实体经济不景气，企业难以发展甚至生存。文章指出，在新的市场环境下，企业需要适应变化，创新模式以应对挑战。

二、为什么当下企业经营如此艰难

传统实体企业转型升级的重要性与困难。在互联网+和新兴行业崛起的背景下，传统企业面临被淘汰的风险，必须转型以适应市场变化。政府工作报告显示出对“互联网+”行动的持续支持，为企业的转型提供了政策信心。然而，转型涉及企业各个方面的大变革，包括思维方式、战略方向等，风险巨大。关键在于企业提升自身能力，实现从粗放经营向精益经营的转变。这对中国企业家和经营者来说是必然的选择。

第三节 实体经营转型升级是唯一出路

中国企业在经济转型期面临的挑战与机遇。在经历了改革开放后的快速发展后，中国企业已融入全球经济，但在全球化市场、科技进步和复杂国际局势的影响下，企业需要转型升级以适应新的发展环境。文章指出，企业发展方式应从粗放式增长转向集约式增长，并利用新兴科技推动进步。同时，传统商业模式受到互联网的冲击，信息不对称被逐渐消除，企业需借助互联网技术改革经营策略。此外，企业转型过程中需要明确战略方向、依靠核心资源和能力，并持续学习以应对不断变化的市场环境。商业的本质回归实体经营，企业应关注价值创造、转移和分配，同时适应金融资本、互联网和新兴科技带来的影响，重构价值链，实现与消费者的高效连接和沟通。在这一变革过程中，企业家需要有清晰的战略规划和自我提升的决心，带领企业迎接挑战，实现可持续发展。

一、转型升级迫在眉睫

企业转型的过程和重要性。转型对于企业和企业家来说是痛苦但必要的，它不仅涉及形式上的改变，更是心灵的洗礼和重生。转型过程中，企业需要解决战略、模式、体系等问题，而关键在于建立新的经营哲学和价值观念。企业家必须通过学习提升自身素质和开阔视野，具备梦想、价值观和精神。转型时期的学习虽艰难但必要，企业家需不断适应变化，提高应变能力。在经济下行压力下，企业应抓住竞争减缓、市场杂音降低、新品曝光减少等机会进行转型，并运用创新思维应对挑战。历史上的成功企业家案例也证明了在困难时期转型的重要性。

二、转型意味着痛苦，但也意味着重生

在瞬息万变的时代背景下，企业持续领先的根本动因是自我变革。百度的李彦宏和海尔的张瑞敏都强调了变革的重要性，尤其是在互联网大潮中。张瑞敏认为没有永远成功的企业，只有适应时代变化的企业。华为的任正非也提出，为了企业的生存和发展，必须进行自我变革，更新组织结构和人才，保持组织的活力。这表明，无论是大公司还是小企业，都需要不断适应市场环境的变化，敢于否定和颠覆自己，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

三、自我变革是企业持续领先的根本动因

中国经济转变背景下实体经营面临的环境特征，包括经济增速放缓、市场从商品经济向体验经济转变以及消费者需求个性化等。为适应这些变化，传统实体企业需要加快转型升级。

第四节 实体经营转型升级的新环境特征

中国经济总体增速放缓的影响和企业的转型挑战。随着30年的高速增长，中国进入中等收入国家行列，但企业仍需从抄袭走向超越，从制造转向创造。经济增速放缓意味着企业不能再依赖粗犷式扩张，必须转向精益管理，提高附加值和环保意识。劳动力成本上升、环保压力增大以及互联网透明度的提高都促使企业改变发展方式，追求可持续性和竞争优势。

一、经济总体增速放缓已成必然

市场经济的不同阶段，包括商品经济、产品经济、服务经济和体验经济，并分析了各阶段的竞争焦点和特征。在商品经济阶段，企业主要通过低成本和高质量竞争；而在产品经济阶段，企业需要注重品牌、特色和差异化。服务经济阶段强调服务成为企业的利润源泉，而体验经济阶段则重视消费过程中的体验和感觉。文章指出，中国企业在转型过程中应从商品经济转向产品经济，并在未来考虑服务经济和体验经济的发展模式。

二、市场正从商品经济转向产品经济

小众化消费时代已经来临，消费群体将发生重大转变。从供不应求到大众化消费，再到小众化和个性化消费，市场阶段的演变反映了消费者需求的升级。中产阶层的崛起和“80后、90后”消费者的特性推动了小众化市场的形成。这一代消费者追求平等、个性和生活品质，他们更倾向于根据自己的爱好和需求主动寻找信息和产品。这种转变影响着各行业，企业需要适应小众化市场，满足独特需求，提供个性化的产品和服务。

三、小众化消费时代已经来临

中产阶级将成为主流消费群体的趋势，以及企业如何适应这一变化进行转型升级。中产阶层的崛起推动了小众化市场的发展，中小企业有更多机会通过差异化产品满足不同消费者需求。转型的关键在于把握实体经营的内在逻辑，提升内生能力，并关注"80后"和"90后"为主体的新一代员工的需求和管理方式。企业需要从经验经营转向规范、精益管理，逐步实现法治化运营。同时，面对国内外环境的变化，企业应遵循市场规律，进行持续创新，建立自己的核心竞争力，以实现可持续发展。

四、中产阶级将成为主流消费群体

中国企业面临的四个变化：劳动力成本上升、原材料成本上升、环保及节能减排要求提高和竞争加剧，指出低成本战略已不再适用，企业应转向高价值路线，并在可能的情况下降低成本。同时强调了提高员工待遇、拉动内需和关注环保的重要性。

五、低成本战略将难以为继

中国企业面临的内部环境变化，员工主体从“60后”“70后”转变为“80后”“90后”，他们更注重生活品质、精神需求和人性化管理。企业需要转型创新以适应这些改变，包括经营理念重塑、战略调整等，但转型过程中面临风险和挑战，如人才、资金和制度要求的提高。企业需从经验经营转向规范甚至精益管理，实现法治化运营，并结合中国传统文化形成适合自身的发展模式。在当前经济环境下，中国企业迎来转型与创新的历史机遇，应抓住这一时机，建立科学的管理体系，以理性思维指导发展，提升竞争力，实现可持续发展。

六、企业员工将以“80后”“90后”为主体

实体企业转型升级的重要性。在当前市场环境下，实体企业必须通过转型升级来获得持续发展和重生。转型的关键在于理解实体经营的内在逻辑，并在此基础上进行经营理念重塑、战略规划调整等。同时，企业需要关注内部环境的变化，尤其是员工结构的转变，如“80后”和“90后”员工成为主体，他们更注重生活品质和个人价值实现。企业应适应这种变化，采用人性化管理和动力式管理，营造开放的管理氛围。转型升级过程中，企业面临诸多风险和挑战，包括对新技术工具的运用、人才和制度的要求等。然而，不转型意味着失败，因此转型升级是实体企业的必然选择。在这个过程中，企业需要从经验经营转向规范和精益管理，实现从人治到法治的转变，并借鉴西方成熟的管理思想，同时结合中国传统文化，形成适合自身发展的管理模式。在当前经济形势下，中国企业面临着转型与创新的历史机遇，应抓住这一时机，建立科学的管理架构和企业文化，以理性思维指导决策，通过创新打造核心竞争力，实现企业的重生和可持续发展。

第二章 实体企业如何转型升级

企业转型的重要性和方向。在当前变革时代，企业必须从传统粗放经营向现代精益经营转型，这是生存和发展的关键。精益经营注重效率和精细化管理，是实现企业长期稳定发展的重要途径。

第一节 实体企业转型到底转什么

转型的定义和企业转型升级的必要性。转型是观念、事物及结构形态的根本转变，是一个创新的过程。企业转型的本质是适应环境变化，是一项长期系统工程。转型有两种情况：主动转型和被动转型。实体企业的转型应围绕经营需求进行，涉及产品模式、组织方式和运营管理的转变。成功转型需要实现从机会成长到能力成长，文明成长，价值成长和有效成长。

一、何谓转型

实体企业转型的三个方面：日常赚钱方式的转型、日常组织方式的转型和日常运营方式的转型。在赚钱方式上，企业需要从依赖单一产品盈利转向构建多元化的商业模式；在组织方式上，强调从科层制向生态或网络型组织转变，并注重人才机制和文化的融合；在运营方式上，企业应从经验管理走向规范管理和精益管理，实现运营的科学化和规范化。这些转型旨在帮助实体企业在面对金融资本、互联网和新兴科技冲击时，转变为现代精益经营的企业模式，以确保持续的成功和发展。

二、实体企业转型的三大方面

企业经营的目的和价值判断标准，强调了高效率在市场竞争中的重要性，并指出高效率来自企业的经营管理。企业应追求精益经营，不断改进和精细化管理，以实现长期发展。

第二节 对企业经营和精益经营的理解

企业经营的概念，一般理解为企业创造顾客、赢得利润的一切活动；学术理解则强调实现赚钱目标的多项活动，包括生产、营销等，并将管理视为其中的一部分；简单理解就是企业赚钱活动的总称。

一、何谓企业经营

企业精益经营的概念和理解方式。精益经营不仅是一系列规范的赚钱活动，还涉及科学地解决企业的理念、路径、战略、组织、政策和运营等问题，目标是提升效益、效率和效果。它强调团队合作、持续改进，并以业绩为导向。精益经营之道包括理念统一、战略规划、商业模式、组织体系、管控措施、精益管理和企业文化等七大部，以及战略规划、商业模式、组织体系、管控措施、精益管理这五核心要素。企业通过明确方向、构建战略体系，结合内外环境定位自身，制定长远目标和业务模式，并优化运营，形成积极向上的团队文化，从而实现可持续发展。同时，文章还提到了在转型时代，企业需要根据市场变化调整战略，如实施基于连接、平台或商业生态的动态战略，以适应金融资本、互联网和技术的发展。此外，回归企业的初心，建立以人为本、利他的经营理念也是成功的关键。

二、何谓企业精益经营

实体企业经营的内在逻辑，即企业精益经营之道，其中包含七大部：理念统一、战略规划、商业模式、组织体系、管控措施、精益管理和企业文化。特别是战略规划、商业模式、组织体系、管控措施、精益管理这五核心，是企业日常运营中常用的方法。文章将详细阐述这些内容，为实体企业的成长之路提供指导。

第三节 精益经营之道核心七大部

企业理念体系构建的重要性，强调了回归初心和利他经营的理念。作者指出，企业家应思考工作的本质和企业的目标，不仅仅追求利润，还要关注人性、建立互信关系，并将员工的幸福作为经营理念的一部分。此外，培养共同经营者和员工的归属感也是企业成功的关键。通过明确的经营理念和哲学，企业能引导员工共同努力，实现长期发展和各方共赢。

第一大部：回到初心——企业理念体系的构建

企业战略体系构建的重要性以及在转型时代下如何选择适合的战略。首先，明确企业的战略有助于实现可持续发展，企业家应具备战略眼光，知道有所为有所不为。战略涉及企业的定位、重点和全局，要求领导者确保组织的协调一致。战略是站在未来定位今天整合昨天，需要关注变化和价值贡献。

在转型时代，企业面临经营环境的根本性变化，静态战略不再适用。企业需采取动态连接战略，如通过互联网提供传统产品与服务的创新，或者构建基于平台的跨界、整合战略，甚至建立商业生态实现“共同进化”。苹果、谷歌和阿里巴巴等是实施这些战略的成功案例。

文章还强调了回归初心，即企业理念体系的构建。企业家应思考经营企业的本质目的，关注人性和社会责任，坚持“以心为本”和利他主义的经营哲学。通过培养共同经营者与员工的紧密联系，让员工认同并实践企业价值观，从而实现企业和个人的共同发展。

总之，企业需要明确战略方向，适应时代变化，同时坚守初心，以人为本，才能在竞争中立足并持续成长。

第二大部：明确方向——企业战略体系的构建

新时代企业盈利模式的构建和优化策略。在社会经济活动中，生产、消费和流通是基本环节，而新兴科技如互联网的发展改变了这些方式，影响企业的赚钱模式。文章强调了寻找赚钱通道的重要性，并指出免费模式成为大势所趋，但市场竞争依然激烈，商业模式需经受考验。

在互联网时代，企业构建盈利模式的关键在于理解并满足客户需求，通过工具、社区和电商的结合，以及长尾型、跨界、免费和O2O等模式实现价值创造与传递。例如，“工具+社区+电商”模式利用互联网便捷的信息交流，形成社群，交易基于关系自然发生；长尾型模式则强调个性化和定制化服务，通过低库存成本和强大平台满足利基市场；跨界模式则是不同行业间的融合，如互联网金融、互联网汽车等。

免费模式在注意力稀缺的时代中成为吸引用户的关键，通过提供免费产品或服务获取流量，再通过增值服务或其他方式实现盈利。然而，免费模式需要足够的规模支撑，并找到清晰的盈利途径，否则可能面临颠覆风险。O2O模式则结合线上交易与线下体验，优化消费流程，提高消费者黏性和忠诚度。

此外，企业平台化也是重要趋势，它允许用户参与、个性化定制，并通过员工创新实现自我循环的生态圈。金融资本和新兴科技在企业盈利模式中也起着关键作用，资产经营和资本经营相结合能推动企业价值最大化。科技创新与商业模式创新相辅相成，前者开发新产品，后者使技术落地，两者共同驱动企业发展。

文章最后指出，企业应时刻梳理盈利模式，关注市场需求变化，通过持续的商业模式创新保持竞争优势。构建成功的商业模式需要观察需求、传达梦想、组建团队等多方面努力。

第三大部：盈利构建——企业商业模式的构建

转型时代企业组织设计的方向和挑战。在互联网和新技术的影响下，企业组织趋向于扁平化、网络化、垂直化、自组织、分权化、民主化和社会化。传统金字塔式的组织结构由于决策层级多、信息传递效率低等问题，在新时代显得僵化。企业需要打破科层结构，让员工更直接地面对用户，快速响应市场需求。海尔和华为等公司通过组织变革，如自主经营体和小团队作战，实现去中心化和扁平化管理，以激发员工的创新能力和提高决策效率。同时，对于80后、90后的年轻员工管理，企业需要关注他们的个性价值和共享经济的需求，提供开放、灵活的学习和发展环境。知识型员工的管理则强调强化责任、个性化激励和创造力培养，如华为通过灰度管理和价值观引导来激发员工潜能。随着时代变化，企业的组织安排和员工管理必须适应新的趋势，以用户为中心，鼓励个体价值的释放和整体价值的创造。

第四大部：人员搭配——企业组织体系的构建

企业管理系统在互联网时代的变化和重要性。首先，强调了企业在战略规划、业务体系和组织体系搭建后，必须通过系统建设来有效配置和管控资源。文章详细阐述了构建合理“用人”管理体系的必要性，提出客户与员工无边界的价值共创理念，并强调基于数据的人力资源管理，利用大数据进行决策，以及重视小人物的贡献和情感链接在人力资源管理中的作用。

其次，讨论了企业“用财”管理体系在转型时代的构建。指出财务失控对企业的影响，并说明互联网技术如何为财务管理提供有效手段和体制保障。现代企业财务管理模式以财务软件和电子计算机网络为基础，通过内部财务结算中心、财务人员集中管理、预算管理、风险预警权高度集中等机制确保资金的有效运作。文章还提到利用新技术如钉钉、微信提高财务管理效率。

最后，探讨了企业如何适应转型时代变化，优化“产销人发财”主要功能体系。产品设计与开发强调用户参与和个性化定制；生产与制造则需从大规模批量生产转向大规模定制生产和网络化异地协同生产；供应链管理通过需求驱动、信息共享和智能化集成提高效率；采购管理经历了从传统模式向电子采购的转变，利用互联网扩大比价范围，实现过程透明化和标准化，促进供应链合作。

总之，本文介绍了企业管理系统在互联网时代如何构建与转型，包括人力资源管理的创新、财务管理的升级以及生产、销售等核心功能体系的适应性调整，以确保企业在快速变化的市场环境中保持竞争力。

第五大部：系统建设——企业管控体系的构建

企业运营规范的重要性，并强调了在互联网时代下，管理者需要改变原有的“专制”管理思想，转向“民主”管理，通过与员工的互动来提高执行力。目标互动环节中，管理者需系统思考设定目标，及时宣贯并与员工达成共识，明确责任和承诺。执行互动方面，管理者要确保目标可视化，提供资源支持，在现场与员工互动，并进行辅导。结果互动则强调了工作收尾的重要性，以及通过总结、奖惩和持续改善来激励员工成长和提升整体绩效。

第六大部：运营规范——企业运营体系的构建

企业文化的构建与精益经营的关系。在互联网时代，企业文化对于企业的竞争力至关重要。年轻一代员工更注重工作氛围和自我价值实现，因此企业需要建立开放、平等、创新、绩效导向的文化，为员工提供自由交流的平台，促进自组织团队的协同竞争。好的企业文化应以“业绩和目标”为导向，激励员工追求完美和持续改进。企业应该明确核心价值观，建立完善的制度体系，并通过行动体现这些价值。企业文化建设是一个长期的过程，需要不断诊断、调整和完善，同时要注重创新与变革，以适应市场环境的变化。企业应弘扬危机意识、竞争精神、学习精神和合作精神，实现速度、效率和和谐共享，从而提升核心竞争力并促进基业长青。

第七大部：打造氛围——企业文化体系的构建

实体企业转型成功的七大关键点，包括根本性改变、高标准自我审视、应对金融资本、互联网和新兴科技的影响、整体转型、企业家、组织、业务模型和运营方式的转变。转型挑战大，需要全面考虑和准备。

第四节 实体企业转型成功的七大关键点

企业转型的重要性以及领导者在转型过程中的关键作用。首先，高层管理者需要发起转型，并将清晰的目标向下传达，坚定执行。他们被称为“狂热者”，依靠强烈的成功欲望激励员工，突破现状，创新思维并实施变革。企业家自身必须有危机意识，不断学习新知识和观念，以适应变化的市场环境。转型是一个自上而下的过程，领导者需引领员工，制定明确目标并坚决推动转型。企业应从“经营机会”转向“经营能力”，并从“企业家的企业”转变为“企业的企业家”。转型的关键是挑战自我，放弃机会主义，克服对过往经验和路径的依赖。即使转型初期可能面临困难，如销售额下降，但领导者需有决心和勇气，识别真正的收入来源，避免短视的决策。变革悖论在于既要盈利又要转型，这需要企业明确长期目标，忍受短期阵痛。

一、领导者转型

企业转型成功的关键因素之一是建立强大的项目工作组，即转型委员会。这个小组负责将转型动机转化为可行方案，并对执行情况进行跟踪和调整。找对人至关重要，他们应与公司目标一致，以结果为导向，具备资源匹配、规则认同、职业化要求以及价值观相融等特质。团队成员需达成“目标化、专业化和数据化”的标准，在日常工作中体现专业精神和价值取向。企业应重视奋斗者，即围绕组织目标勤奋工作的员工，而非仅仅消磨时间的“劳动者”。

二、找对人

企业转型中沟通的重要性。态度和观念影响员工的行为，虽然短期内员工可能对转型有所认识，但真正接受新理念需要时间。企业家需通过密集的宣贯获得员工认可，鼓励员工提出建议，促进高效有序的转型。转型需要全体员工的支持，目标应明确并达成共识，会议应聚焦于解决方案而非问题讨论，同时要实现多方位沟通和包容多样性，以实现全员“上下同欲”。

三、有效沟通

企业构建精益平台的重要性，并详细阐述了盈利平台、组织平台和运营平台的构建方法。盈利平台构建的核心是商业模式重构，通过明确产品或服务解决的需求、市场规模及盈利模式等关键要素来实现。组织平台构建则强调理念与战略对组织的影响，以及合理治理结构和人才激励机制在提升工作效率和效果方面的作用。此外，文章还提到了资本驱动生态圈型商业模式的构建，即通过资本整合资源以驱动企业运作。最后，文中介绍了企业三级自组织经营平台的构建，包括运营委员会、执行委员会和行动委员会，旨在实现全员自主经营和精益作业，从而提高执行力和达成经营目标。

四、构建精益平台

企业转型中员工能力提升的重要性，并列举了不同层级员工所需具备的能力，包括员工业务能力、管理者基础管理能力和掌舵人经营能力等多方面的要求。

五、精益能力提升

企业中持续创新学习的重要性。在工作中，人们容易陷入熟练的工作状态而停止学习，导致跟不上社会和环境的变化，最终可能被企业淘汰。无论新员工还是老员工，都需要保持积极的学习态度，不断更新知识，以适应竞争社会的要求。企业转型和持续经营需要建立主动学习的氛围，强调个体、团队乃至组织的学习，确保对当下工作目标、企业盈利标准和未来发展的有效学习。通过持续学习，可以提升个人业务能力、管理能力和经营能力，避免被时代淘汰。

六、持续创新学习

实体企业转型中应提倡的“发动机”文化，强调了管理者率先垂范、聚焦重要目标、PK激励和可视化管理、员工培训、沟通互动、现场管理和奖惩执行等方面的重要性，旨在塑造一种以业绩和目标为导向的企业文化，提升企业竞争力。

七、精益文化塑造

企业实现基业长青的三个关键点：精益经营、嫁接资本和持续创新。精益经营旨在通过不断改进提高效率和效益；嫁接资本则借助外部资金推动企业快速发展；而持续创新则是应对变化环境，围绕顾客需求和员工成长进行转型与自我蜕变的过程。

第三章 如何才能可持续经营

在新经济时代，传统粗放经营的企业面临生存压力，需要转型为精益经营才能实现持续盈利和可持续发展。精益经营注重精益求精、精进不懈的经营模式，是企业应对竞争和挑战的关键。

第一节 精益经营是可持续经营的基础

企业成功所需的三个要素：商业模式、执行团队和经营能力，并强调了商业模式的重要性。商业模式是企业生存发展的基础，需要不断创新和完善，基于行业积累和实际运营经验。然而，仅有优秀的商业模式并不足以确保企业的成功，还需要有匹配的组织体系、管控体系和运营体系来支持。此外，一流的人才和合适的流程环境对于执行一流的商业模式至关重要。经营企业是一场艰苦的修行，需要持续的努力和对工作的热情投入，同时，企业应具备明确的目标和为员工创造价值的大义名分。

一、有了好的商业模式为何还失败

精益经营在企业经营管理中的重要性和实施方法。精益经营是企业在全球化竞争和资源有限的背景下，为实现持续发展而采取的一种战略。它强调精湛、专业、高水准和精细化运营，目标是减少浪费，提升效率。

首先，企业需要理念统一，将企业家的梦想转化为全员共识，形成愿景、使命和价值观，从个人经营转向团队经营，建立事业共同体。其次，明确的战略目标是关键，要求企业家既要关注当下工作，也要预见未来变化，确保发展方向的准确性。战略规划应定期进行，并借助外脑进行决策辅助。

商业模式是实现战略目标的路径，企业需根据市场环境和理念，不断优化商业模式，与互联网结合，以数字化技术为支撑。组织体系要围绕战略目标构建，包括治理结构、总经理角色、部门设置等，确保资源的有效配置。管控措施涉及人力资源、生产、营销等多个方面，保证企业的正常运转。

精益管理是日常运营的核心，通过工作计划、指标设定、目标可视化、培训与考核等方式，实现目标的逐级分解和执行。企业文化强调绩效导向，营造积极向上的工作氛围，促进企业持续发展。

实施精益经营时，要注意短期成果与长期支持的结合，全员参与，并有明确的目标。成功的关键在于工具应用、组织支持和理念共鸣的同步推进。通过精益经营，企业可以实现效益提升、可持续改善和文化的塑造，达到基业长青的目标。

二、精益经营将成为实体经营的趋势

企业利用资本力量扩大经营规模的重要性。在转型时代，单纯依靠市场、生产和产品已无法满足企业发展需求。引入资本可以实现企业的快速扩张，如资本与农业结合推动土地流转和大规模生产，资本与工业结合促进产业升级，资本与互联网结合加速企业发展，以及资本之间的融合实现融资和上市等。拥有资本顶层设计的企业能吸引更多人才、资金和资源，如同拥有一只腾飞的翅膀，顺应趋势是企业最好的战略。

第二节 用资本思维进行实体经营

资本在历史上的重要作用，特别是在工业社会中，资本成为了关键的生产要素。美国的发展历史在很大程度上就是资本运作的历史，资本以其冒险精神在各个领域创造了奇迹。市场经济和新教伦理为资本冒险提供了动力和支持，而股份制则保证了冒险者的风险可控。资本冒险虽然主要是为了追逐利润，但在市场机制的作用下，它总体上有利于社会的进步和发展。同时，对于可能带来的负面影响，如垄断，政府可以通过法律进行限制。在当前转向市场经济的变革时代，如何利用资本冒险推动社会发展和企业壮大是一个重要议题。

一、资本创造历史

中国企业正在进入资本增长的跨越式发展阶段。在过去的几十年中，企业通过加强内部管理、提高产品质量和开展市场竞争取得了成功。然而，面对当前激烈的市场竞争和全球化的要求，企业需要转变发展模式，通过外部资源整合实现跨越性发展，资本运作成为关键手段。资本扩张改变了企业的发展理念，不再仅限于内部管理和竞争，而是利用市场资源创造顾客需求。资本运营能够让企业实现价值倍增，特别是在中国市场巨大的成长空间吸引了全球资本的背景下，本土中小企业有机会链接资本、转型和突破。然而，资本运营并非一蹴而就，企业需要经历战略突破、专注、产业链整合、适度多元化和社会企业转型等阶段。学会嫁接资本，利用资本力量，是实现企业长期发展和价值最大化的关键。

二、中国企业已进入资本增长跨越式发展阶段

企业经营中资本经营的重要性以及如何有效地开展资本经营。首先，企业需要树立全方位经营理念，同时重视生产经营和资本经营。其次，必须注重资本经营，因为它能促进企业的快速扩张、技术转化和风险防范。作者强调，资本经营并非不务正业，而是市场经济的内在要求。企业应抓住资本经营机遇推动高效发展。

此外，企业要充分利用各种资本经营方式，如并购、上市、融资等，并结合自身需要选择合适的方式。资本经营手段包括通过资本市场和非资本市场进行操作。作者指出，没有统一的资本经营模式，企业应根据实际情况灵活选择。资本运营方式有扩张型和收缩型两种，它们的目标都是实现企业价值最大化。

文中还提到资本运营在企业经营发展中的作用，如扩大经营规模、调整产业结构、优化资本结构和降低财务风险。企业实施资本运营时，应合理选择运营方式，明确实施思路，并与生产经营同步进行，以促进企业的整体发展。

三、学会资本经营的游戏规则

企业创新的重要性以及其对企业发展的影响。企业作为市场竞争主体，需要在营利的同时，通过技术创新和人力资本驱动提升客户价值，实现有效成长。创新是组织管理者对资源的重新组合，目的是提高产出量或消费者满意度，它是创造财富的源泉和企业发展的动力。企业的生命力在于创新能力，必须不断调整自身以适应环境变化，并通过创新活动获取潜在利润，推动经济与社会进步。创新不仅限于科学发现和技术发明，还包括组织职能、产品服务和社会领域的创新，需要企业各部门共同参与。创新的目标是更有效地利用资源，为社会创造财富，为经济和社会进步做出贡献。

第三节 持续的创新是企业基业长青的最佳保障

企业创新可能陷入的五大陷阱：过快创新、过早创新、过度创新、过虚创新和封闭创新，并通过具体例子阐述了每种陷阱的特点和影响，强调了市场需求导向的重要性以及避免这些陷阱的策略。

一、企业创新的五大陷阱

企业持续创新的重要性。创新是企业盈利的重要保证，能帮助企业适应市场变化，生产满足市场需求的产品或服务。创新精神包括思维能力和改革意志，是每个员工应具备的素质。企业文化建设应引导员工创新，将市场压力传递给每个人，激发他们的创新潜力。创新涵盖多个方面，如观念、思维、制度、市场等，需要与时代匹配，逐步进行。创新的目标是超越行业和世界水平，持续创新能使企业在市场竞争中掌握规则话语权，立于不败之地。

二、企业要想基业长青就一定要持续创新

企业创新与转型的六个要点：找准方向和趋势、拥抱高新科技、关注资本市场、构建FLA模型、重视人才发展以及保持正确的态度。这些要点包括选择有前景的发展领域，采用新技术，理解资本运作，建立有效的成长模式，培养和引进人才，并以积极的态度面对变革。同时，文章强调了组织变革的困难及需要强大的领导力来克服阻力，提出了变革管理团队应具备的特点和角色分工，确保变革的成功实施。

三、创新的六个要点

实体经营企业转型的重要性。在中国，转型是市场环境变化和内部成长的需要，企业必须面对发展瓶颈，迅速改变发展模式，通过转型升级获得新的发展空间。转型不是加速死亡，而是打破旧有模式，建立新姿态的过程。现有的盈利模式可能无法带来更多的利润，转型能让企业找到更广阔的发展空间。

第四节 持续转型是实体经营永恒不变的法则

实体企业转型升级的三个层级：第一层级是转形层级，通过规范企业存量改变形式，核心是思维转变；第二层级是转型层级，行为改变成为日常行动标准，核心是标准落地；第三层级是转性层级，企业性质根本变化，实现价值重构。每个层级都有具体的转型工作和好处。

一、实体企业转型升级的三个层级

在当前瞬息万变的市场环境中，企业需要持续转型以应对挑战和抓住机遇。转型不仅是表面的变化，更需要深入到企业的核心，包括客户价值、人力资本、管理创新等方面。通过不断变革创新，企业可以提升竞争力，实现以不变应万变的目标。华为的成功案例表明，构建核心竞争力，持续投入研发和生态建设，并进行有效的组织管理和文化激活，是企业保持长期增长的关键。

二、持续转型才能有未来

面对世界变化，企业需要更新思维方式，提升认知水平和经营理念，关注变化、未来与价值贡献。决策者应心态归零，开放学习，秉持开放、包容、创新、共赢的思想经营企业。

第五节 转型开启新理念

优秀企业的共同特征，包括超越利润的追求、良好的管理（特别是基础管理）、优秀的企业文化和与时俱进的创新。这些特征帮助企业为社会创造价值，提升效率，培养人才，并在不断变化的环境中保持竞争优势。

一、优秀企业的共同特征

企业经营中的新理念和新思维，包括归零超越、开放学习、尊重价值和拥抱未来。首先，归零超越强调心态调整，无论过去成功与否，都要清空心灵，从零开始，保持面向未来的习惯。其次，开放学习提倡向标杆企业学习，通过选定一个标杆进行全面、全力的学习，以提升企业的经营管理能力。同时，学习应带着问题进行，关注企业经营的规律和逻辑而非仅仅学习概念和知识。此外，尊重价值是将一切决策以价值为标准，兼顾国家、企业、客户、投资人、员工等各方利益，体现社会责任。最后，拥抱未来意味着适应变化，利用技术、数据、创造和智慧来应对未来的不确定性，并通过增长来化解问题。在快速变化的时代中，企业应保持创新，敢于颠覆自我，开放心态，以实现持续发展。