书籍 专业服务公司的管理(经典重译版)的封面

专业服务公司的管理(经典重译版)

[美]大卫•梅斯特(David H. Maister)

出版时间

2018-03-31

ISBN

9787111592525

评分

★★★★★

标签

管理

书籍介绍

全球销量50万册!专业服务公司的成功,取决于两类资产的管理——人才和客户,比肩彼得·德鲁克、迈克尔·波特的专业服务管理大师,顶级会计师事务所、律师事务所、咨询公司、广告公司、猎头公司都在遵循的管理法则。

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用户评论
看这本书让我明白了这两年在广告公司遇到的管理方面的问题,症结和关键点在什么地方,为什么会产生这些问题……很多地方让人豁然开朗,也打开了一些结,很多很有意思角度:专业人士的个人资产负债表、个人战略规划、猎人型思维和农耕思维、人员配置的杠杆率,专业服务公司管理的三个根本:客户满意、员工满意、公司成功,管理好客户资产和人员资产是专业服务公司最重要的事情…对专业人士而言,这本书值得一读再读。
推荐;分析到位,很有参考价值
杠杆率、资产管理、专家/经验/程序型的工作、工作质量与服务质量、对人力资源的审视、组织架构和评估框架的设置,跟本行业相关性很强,引发很多思考
专业公司的管理,特殊之处
完美,可以一直读
逻辑缜密 深入浅出 浅显易懂,很适合所有服务公司的小伙伴。
近两年读的十几本管理类书籍里最好的一本,非常接地气、实用
里面许多量表拿来就能用,拿来就能取得很好的效果!看这本书不仅适合专业服务公司,只要是跟服务沾边的都值得看!
这本书非常系统、非常专业。大致阅读了60%,颇有所得,余下的要缓一缓,有空做二次阅读。
这本书比大多数咨询报告干货比例高多了,都是很实际的问题