书籍 值得信赖的顾问的封面

值得信赖的顾问

[美]大卫•梅斯特(David H. Maister )

出版时间

2018-03-31

ISBN

9787111594130

评分

★★★★★

标签

商业

书籍介绍
在当今这个信息爆炸、信任稀缺的时代,如何赢得客户的信任成为了专业顾问和商业人士面临的重要挑战。《值得信赖的顾问》一书通过揭示信任的本质和建立信任关系的步骤,为读者提供了一条清晰的道路,帮助他们在这个充满挑战的环境中脱颖而出。
作者简介
大卫·梅斯特是国际知名的专业服务机构管理专家,致力于为全球各类专业服务机构提供战略和管理咨询。他在全球范围内提供服务,拥有丰富的学术背景和实践经验。著有多部畅销书,如《专业服务公司的管理》等,其作品被翻译成多种语言。查理·格林是专业服务行业的高管培训专家,曾教授高管培训课程。罗伯特·加弗德则是狄杰斯执行副总裁及首席人才官,拥有丰富的教育和咨询经验。
推荐理由
《值得信赖的顾问》这本书深入探讨了专业顾问如何在当今竞争激烈的市场中建立和维护与客户的信任关系。作者通过丰富的实践经验和案例研究,详细阐述了赢得客户信任的关键要素,包括专业技能、人际技巧、心态调整以及真诚沟通的重要性。这本书不仅为专业顾问提供了实用的策略和技巧,也为所有希望在职场中取得成功的人士提供了宝贵的指导。
适合哪些人读
适合所有希望提升自身专业形象、改善客户关系的专业人士,包括会计师、律师、咨询顾问、市场营销人员等
对商业策略和人际关系感兴趣的职场人士
以及想要深入了解信任建立原理的个人发展爱好者。
书籍脑图
目录
赞誉
作者简介
译者简介
译者序
前言

显示全部
用户评论
8/10 对于正在或想成为顾问的朋友来说,这本书能帮我们建立一个根本观念:“意识到信任的定义和意义”。同时,也从泛顾问职能角度给了我们一系列经验,比如到底应不应该先付出、先交付等,而且提供了一系列check list式的工具,值得顾问对照学习。本书我花费了8个小时,看起来略微有点长了,可能是和日常工作结合下来感触挺多吧。
专业顾问成功的关键,不仅是在自己精通的领域掌握高超的专业技能,他们更要有能力和客户一起共事,通过与客户的合作赢得信任,增加他们对于合作的信心。
截止目前的年度最佳书籍
重新学习一遍信任公式,有些案例还挺有启发的。一个小问题是,纸张略粗糙
放下你的自我,热爱你的工作,体谅和支持你的客户,热衷于定义和解决问题,成为值得信赖的顾问
非常睿智的一本书,推荐给除了researcher以外的所有打工人~
网上独立女人推荐。还是很有实操性的,给的建议也很全面。我觉得不仅是顾问,做人也要这样做
咨询顾问必读经典!
书籍解析
立即阅读