15岁华裔少年Kenneth Shinozuka，他为了防止患有老年痴呆症的爷爷走失，发明了一种智能袜。这种袜子里嵌入压力传感器，当爷爷下床时能检测到体重并发出警报，极大保障了看护人和老人的安全。Kenneth的发明源于对爷爷的关心，体现了他用科技改善生活的梦想。案例说明了创业不仅能产生经济价值，还能产生社会价值，商业创业与社会创业相辅相成，共同推动社会进步。



开篇案例 智能袜

社会创业这一概念的起源与发展。它源于18世纪的博爱事业，强调社会利益，旨在解决社会问题。20世纪80年代以来，美国新自由主义经济政策促进了社会创业的兴起，成为解决社会问题的新模式。社会创业的定义多样化，强调利用市场力量实现社会目标，追求社会与经济双重价值。近年来，学者们开始关注社会创业如何促进国家成长与发展。



1.1 社会创业的概念

社会创业的三大基本特征：社会性、创新性和市场与价值性。社会创业以解决社会问题为导向，强调创新和可持续性，并通过市场力量增加社会财富。社会创业的目的是创造社会价值，而非单纯追求经济利益。此外，社会创业还在减少贫困、环境保护和可持续发展等方面发挥着重要作用。与商业创业相比，社会创业更加注重社会影响和长期目标。



1.2 社会创业的特征与维度

社会创业者的定义和特质。社会创业者是在社会责任感的驱动下，致力于解决社会问题，并重视社会价值的人。他们用商业眼光看待社会问题，发现机会并寻找突破口，以商业规则解决问题，所得盈余用于帮扶弱势群体。社会创业者具备同情心、自我纠正、分享荣誉等特质，并重视道德品德。



1.3 社会创业者

社会创业这一概念，它强调在解决社会问题的同时追求经济价值。社会创业涵盖了社会企业、慈善组织等多种形式，但它们都致力于创造社会收益。作者通过Dees的社会企业光谱和Alter的可持续发展光谱图，分析了社会企业与慈善组织及商业组织的区别，指出社会企业介于两者之间，既关注社会问题，又注重经济收益。同时，社会责任型企业则更多是一种附加责任，而社会企业则是企业内心追求道德商业活动的体现。



1.4 社会创业的分类

社会创业对提高我国公民素质、构建和谐社会、促进社会经济共生共长以及建设美丽乡村的重要意义。社会创业关注人的全面发展，通过解决社会问题，提高公民素质，推动社会进步。同时，社会创业有助于构建和谐社会，解决社会问题，如环境污染、弱势群体问题等。此外，社会创业与商业创业相结合，刺激经济发展，创造就业机会，实现社会经济共生共长。在建设美丽乡村方面，社会创业通过引导农民创业，依托本土资源，推动农村电商和休闲旅游项目的发展，为农村地区带来新的活力。



1.5 社会创业对当下中国发展的价值与意义

社会创业的本质，即追求社会整体进步，强调创造社会价值，将经济价值视为副产品。社会创业者通过商业视角解决社会问题，以创新和市场手段推动社会变革。本章突出了社会创业的社会性、创新性、市场与价值性，并从减少贫困、环境保护和可持续发展等维度阐述了其主要表现。同时，强调社会创业对提高公民素质、构建和谐社会等具有深远意义，并认为它能在多个方面改变中国。



本章小结

孟加拉格莱珉银行，一个旨在帮助穷人的金融机构。格莱珉银行通过提供小额信贷，帮助孟加拉国的穷人摆脱高利贷的影响，改善了他们的生活状况。该银行的小额信贷制度独特，不需要客户提供任何担保，贷款资金直接下发到客户手中，操作便捷。其成功之处在于有效的目标客户定位、持续的培训、强大的外界支持以及领导者的个人能力和魅力。格莱珉银行的成功经验对发展中国家和地区的社会创业具有重要的启示，包括改变穷人不能贷款的观念、大力发展产权清晰的社区金融机构、真正做到“以农户为中心”的服务以及利率市场化。



讨论案例 孟加拉格莱珉银行

第1章 社会创业概述

科学松鼠会，一个从民间科普组织逐渐成长为商业实体的组织，经历了从会员制互益性到社会企业等多重转变。其成长轨迹反映了在合法性和资源挑战下的创新与坚持。通过创建商业项目，科学松鼠会不仅实现了自身发展，还为科普公益提供了资金支持，开创了商业反哺公益的“果壳”模式。

社会企业作为一种新兴组织形式，在全球范围内受到立法关注。各国在法律层面定义和促进社会企业发展的方式各具特色，有的通过设立新的法律组织形式，有的在传统法律基础上进行演变。社会企业的认定标准通常围绕组织目标、利润分配、剩余资产处置、治理结构和政府监管等方面。社会企业立法的重要性、必要性及其面临的问题如立法时机、严苛程度和概念界定等，正逐步形成共识。

社会企业的概念也涉及弱势群体的定义，包括身体或学习障碍者、盲人、精神疾病患者等。项目相关投资的目的在于实现私人基金会的特定慈善目的，而非资产的增值。此外，“柠檬效应”的概念在信息不对称的情况下，优质商品被淘汰，劣质商品占领市场。

社会企业的认定与注册、政府补贴与采购、内外部治理等方面内容丰富，美国共益公司展示了其独特的法律制度和治理模式。在我国，社会企业法律法规的完善包括现有“类社会企业”组织、社会企业认证办法、立法界定与监管建议等。

武汉R动物诊所的创立与发展历程则展现了社会企业在我国的发展。帅利华，一位大学教师，因对流浪猫的同情与喜爱，开始了流浪猫的救助工作，并创办了“武汉猫网”和“武汉猫站”。为了解决救助流浪猫的资金问题，他开创了淘宝网店，贩卖猫粮和猫砂，并开展在线募捐。2014年，他注册了“武汉市洪山区R动物诊所”，以股份公司形式经营，并将总利润的50%用于救助流浪猫。R动物诊所以其独特的商业模式和救助模式，成为我国第一例以商业形式支撑动物救助慈善行为的社会企业，对推动我国社会企业发展具有示范意义。同时，社会企业在发展过程中所面临的合法性、财务和民众认知等方面的挑战也需关注。

第2章 法律与社会创业

社会创业是一种新型的创业模式，它在追求经济效益的同时，更注重社会价值和公益目标。与传统的商业创业不同，社会创业的核心在于解决社会问题，因此，创业团队在社会创业中扮演着至关重要的角色。

在社会创业中，团队成员的价值观的统一性和互补性对于团队的成功至关重要。这种价值观的一致性有助于减少团队内部的冲突，提高团队效率。然而，团队成员价值观的差异也可能导致分歧，影响决策和风险感知。因此，社会创业团队需要在价值观上达成共识，同时也要尊重个体的差异。

社会创业团队在短期和长期目标上可能存在矛盾，短期内可能难以同时兼顾盈利和社会责任，但长期来看，这两者并不矛盾。团队的异质性，包括人口统计学特征、个性和能力等方面，对团队绩效有着重要影响。例如，个性异质性和能力异质性对新创团队有积极影响，而人口统计学特征的异质性影响则尚无定论。

创业团队的异质性现象，既是团队活力的源泉，也可能成为团队发展的障碍。高异质性的团队可能会因为成员追逐主导权而降低凝聚力，引发冲突，导致人员流失。但适度的异质性也有利于团队创新和决策效率。团队成员的学习和互动会导致团队特征逐渐趋同，从异质性走向同质性。因此，创业团队需要掌握好异质性与同质性的平衡，以实现最佳绩效。

在创业团队中，异质性可能带来负面影响，如冲突和沟通障碍。为了发挥团队异质性的优势，避免弊端，团队成员应相互了解和尊重，建立良好的沟通桥梁。

创业团队在创新和企业发展中的重要性不言而喻。团队成员的异质性能带来创新和创造力，但同时也可能引发冲突。因此，如何平衡团队成员之间的差异，提高团队凝聚力和效率，是提升创业团队绩效的关键。此外，团队领导力、企业文化和社会责任等因素对团队发展也有着重要的影响。

综上所述，社会创业团队需要在社会价值和经济效益之间找到平衡点，同时重视团队成员的价值观、能力和个性，以实现团队的高效运作。通过深入分析创业团队的建设与管理，有助于更好地理解和优化团队的发展。

第3章 团队与社会创业

“多背一公斤”在汶川地震救灾中迅速崛起，成为一家具有影响力的NGO组织。然而，它在资源获取上面临资金压力，公众对它作为社会企业的理解存在误区，以及政策与法律的限制。尽管如此，它通过透明财务和压缩成本来维持运营，同时探讨社会创业的资源整合与利用，以应对资源稀缺的挑战。



开篇案例 “多背一公斤”的资源压力

资源的概念，它包括创业者在创业过程中所需的各种生产要素和支撑条件。资源分为自有和外部资源，有形和无形资源，以及人力、社会、财务、物质、技术和组织资源等。此外，资源还可以按照生产过程的作用和创业过程中的作用进行分类。创业资源不强调所有权，而关注使用价值。



4.1 资源的概念

社会创业如何以社会责任和社会价值为出发点，区别于传统商业创业的利润最大化目标。由于社会创业难以获得与商业创业相当的资源，因此需要创业者详细分析资源需求，并规划如何整合与利用这些资源。格雷戈里·迪斯提出了“能力—资源”模型，从能力需求、资源获取等方面阐述了资源与社会创业之间的关系。创业者需要设计符合能力要求的人力资源框架，开发资源规划，并明确具体活动以实现目标。



4.2 资源与社会创业的关系

社会创业的资源类型与来源，将其分为内外两部分。内部资源包括社会创业者个人属性和环境背景，如教育水平、信用、亲和力等；外部资源则涉及社会网络、城市化水平、政府福利支出和个人主义文化等。资源来源途径分为市场途径和非市场途径，市场途径包括购买和加入平台，非市场途径包括资源吸引和资源积累。社会创业的资源获取是一个动态过程，需要创业者不断探索和利用各种资源。



4.3 社会创业的资源类型与来源

社会创业的资源整合过程，强调了资源约束是创业的首要障碍。社会创业与传统商业创业不同，它追求社会价值最大化，面临资源稀缺的挑战。为了应对这一挑战，特德·贝克和里德·纳尔逊提出了资源拼凑理论，该理论包含手头资源、将就使用和资源重构三个核心概念。社会创业的资源整合过程可以分为准备阶段、机会识别、机会开发和组织成立四个阶段，每个阶段都有其特定的资源整合任务。此外，社会创业者在资源整合前需要建立个人信用、审视和积累人脉资源，并在机会识别和开发阶段有效利用手头资源，通过资源重构和吸引，推动社会创业的持续发展。



4.4 社会创业的资源整合过程

社会创业在资源整合与利用方面的价值效应。社会创业通过改变资源的趋利性认知，构建跨组织的“经济—社会”手段—目的关系的资源利用认同机制，从而获得融资，实现扩张，产生社会影响力，并最终影响公共政策。在获得融资方面，社会创业可以通过内部融资和外部融资两种方式获取资金，但需要注意资金的使用限制。在实现扩张方面，社会创业可以通过传播、从属关系、特许经营和分支机构四种方式扩大规模。在产生社会影响力方面，社会创业可以通过静态和动态两方面对社会产生积极影响。最后，社会创业还可以通过影响公共政策，如建立专职办公室、拥有召集权利、推行新规则和授权于个人和社区等方式，进一步推动社会创业的发展。



4.5 社会创业资源整合与利用的价值效应

社会创业的资源类型，分为生产性的内部资源和工具性的外部资源，这些资源可以来自市场或非市场途径。社会创业的资源整合过程分为四个阶段：准备、梳理、使用积累、重构吸引。其价值效应包括融资、扩张、社会影响和公共政策影响。



社会创业中，资源类型与来源至关重要。对于最重要的资源或来源，不同观点各异，但普遍认为，创新能力和团队凝聚力是核心。在社会创业资源整合过程中，各阶段衔接的关键要素包括沟通、信任与协同。至于资源整合与利用的价值效应，评价需从经济效益、社会效益和环境效益等多方面考虑，通过定量与定性分析，客观评估其大小。



复习思考题

罗德里格·巴乔和信息技术民主委员会（CDI）如何通过建立学校和社区中心，帮助发展中国家和发达国家的弱势群体，尤其是年轻人，掌握信息技术和提升就业能力。巴乔通过整合社区资源、与企业合作和政府支持，成功在巴西和拉美地区建立了超过700所学校，使数万人受益。CDI不仅提供技术培训，还推动社区项目，如反对儿童虐待，通过这些活动促进了社会和经济的发展。



讨论案例 罗德里格·巴乔和信息技术民主委员会

第4章 资源与社会创业

NextDrop公司运用手机短信技术，有效解决了发展中国家水供应不稳定的问题，为7.5万名居民提供便利。这一项目起源于博士论文，后成为全球总决赛的创业项目。NextDrop通过收集供水公司实时信息，发送给居民，实现水供应的有效管理。此外，NextDrop利用开源软件、谷歌地图等技术，实现水处理和分配的实时监测，充分展示了社会创业在解决公共问题、增加社会价值方面的潜力。

构建型创业机会，是在市场需求存在但供给缺失的情况下产生的。创业者需要与社会环境有效交织，构建出满足市场需求的产品或服务。以苹果公司推出的iPhone为例，消费者原本并不知道自己需要这样一款手机，但乔布斯通过不断思考消费者需求和使用习惯，成功推出了iPhone。构建型创业机会的开发过程包括机会识别和机会链接两个阶段，需要创业者具备高警觉性和超前的消费者需求感知能力。

创造型创业机会，源于创业者的内心创造，没有历史数据或同行标杆可供参考。创业者需要通过不断思考和创造性想象，形成新的产品或服务。创造型创业机会的开发过程同样包括机会识别和机会链接两个阶段，需要创业者具备信念和悟性。

社会创业机会的成功开发，受到创业信念、先前知识、创业警觉性和社会网络等因素的影响。不同类型的社会创业机会在开发过程中对创业者的要求不同，需要根据具体情况进行分析。

创造型社会创业机会的特殊性，往往源于创业者的强烈信念，而非市场或政府的需求。这种机会具有高度不确定性，难以预测和模仿，需要创业者不断学习和思考，以攻克隐性知识，消除因果模糊性。创造型社会创业机会对社会的影响巨大，成功后能带来不可限量的社会价值。

社会创业领域中，机会是如何发展的？文章深入探讨了创业机会的识别、评估和开发过程，强调了社会创业者在识别和利用机会时所需具备的独特能力。同时，文章还提到了社会创业者在创业过程中所面临的挑战，如不确定性、资源限制等，以及如何通过创新和合作来克服这些挑战。此外，文章还强调了社会创业对于解决社会问题的重要性，并提出了社会创业机会的全球化趋势。

第5章 机会与社会创业

社会企业商业模式是一种以社会目标为首要目的的商业模式，其盈利主要用于再投资以实现这一目标。与传统的商业模式相比，社会企业在价值主张、价值创造与交付、价值获取等方面存在显著差异。其特点包括全面性、独特性、难以模仿性、社会性和网络性。

在撰写社会企业商业计划书时，需要明确目标，突出重点，丰富形式。社会价值创造是社会企业的核心目标，因此，社会价值论证应作为商业计划书的重要内容。商业计划书的形式应多样化，以吸引投资者的关注。

在撰写过程中，需注意摘要、市场分析、产品分析、创业团队、生产研发与营销计划、财务分析与创业回报等关键部分。同时，要强调创业团队的优势、产品特征、市场前景等要素。此外，还需关注社会创业项目的可持续性和社会回报，确保项目在商业上实现价值的同时，为社会带来积极影响。

近年来，混合企业、可持续创业和社会企业等新型商业模式逐渐受到关注。这些企业追求社会和生态目标，同时遵循商业逻辑，不依赖捐赠等非财务收入，而是通过创新商业模式实现自身可持续性，并为社会作出贡献。

然而，关于这些商业模式如何成功运营的研究还相对较少。针对这一研究空白，文章提出了一种商业模式设计框架，通过对18个案例的研究，揭示了可持续企业家如何通过商业稳定来实现多目标可持续性。该框架强调了新颖性、锁定、互补性和效率等设计元素，以及内容、结构和治理等主题，为企业实现社会或生态目标提供了有益的启示。

第6章 商业模式与商业计划书

杰德·艾默生对社会企业的理解和实践。他认为社会企业不仅仅是追求成功，更重要的是创造价值，推动社会变革。艾默生指出，当前社会企业界过于关注成功，而忽略了其对社会的影响。他强调，社会企业应从世界获得什么，推动什么，关注价值创造。他分享了自己离开拉金街青年服务中心的经历，以及用投资视角看待慈善的挑战。艾默生通过调查研究，发现许多非营利组织过分关注宣传，而忽视实际效果。他提出改变资助方式，与受资助机构建立共享学习圈，并强调从商业投资理念中学习。艾默生认为，社会企业是一个全球性现象，不应局限于单一定义，关键在于创造价值与影响力。



开篇案例 用投资的视角看待慈善：杰德·艾默生自述

社会企业的概念及其在不同国家和地区的定义与观点。从OECD、英国、德国、芬兰、美国等国家的视角出发，阐述了社会企业是如何利用市场和非市场资源，以实现特定经济和社会目标，同时解决社会排挤和失业问题的。文章中，不仅分析了社会企业的定义、特征和运作模式，还探讨了社会企业与儒商的关系，以及如何在中华文化环境下促进社会企业的发展。通过对比分析，揭示了社会企业在不同文化背景下的差异与共通之处。



7.1 社会企业的概念

各国在认定社会企业时，主要从组织目标、收入来源、利润分配、资产处置和治理结构五个方面进行考量。不同国家在社会企业目标上有所差异，如韩国、芬兰、波兰和立陶宛等国的规定较为具体，强调对弱势群体的支持。在收入来源上，社会企业主要依赖商业活动，如意大利、芬兰和韩国等。对于利润分配，多数国家限制分配，只有少数国家如芬兰和美国允许自由分配。资产处置方面，各国普遍规定剩余资产用于社会和环境目的。治理结构上，欧洲国家强调民主管理，如意大利、希腊、法国和比利时等。此外，各国在认定标准上存在差异，政策支持和税收优惠对社会企业发展影响深远。



7.2 社会企业的认定标准

资源配置方式的重要性，文章首先对比了市场方式和计划方式，指出市场虽然高效但存在失灵现象，如不完全竞争和信息不充分。随后，文章提出了社会企业作为一种新型资源配置方式，强调其不以利润最大化为目的，而是追求公共利益，并提出了社会企业与传统企业和社会组织的区别。最后，文章探讨了社会企业对经济增长方式的影响，认为其能够促进资源利用、社会公平、技术进步和创新，从而推动经济增长方式的转变。



7.3 社会企业的资源配置方式

非营利组织在运营和管理中面临诸多挑战，包括战略规划不足、宣传能力薄弱、资金短缺、财务管理混乱、人力资源缺乏和内部管理效率低下等问题。同时，非营利组织具有愿景驱动、领导者品格和治理结构的特殊性。社会企业则承担着多重使命，在实现社会价值的同时，也追求盈利。

社会企业有七种运营模式：创业支持、市场中介、就业、有偿服务、服务补贴、市场联动和组织支持。这些模式旨在同时实现经济价值和社会价值创造。创业支持模式通过提供金融服务和商业支持，帮助创业者获取收入；市场中介模式帮助生产者将产品销售到市场；就业模式为社会弱势群体提供就业机会；有偿服务模式将社会服务商业化，通过收费实现财政自给；服务补贴模式将收入用于补贴社会项目；市场联动模式连接买家和生产者，促进贸易；组织支持模式通过商业活动支持社会项目。这些模式展示了社会企业在实现社会目标的同时，如何创造经济价值。

文章还探讨了社会企业悖论，即如何在“社会目标”与“盈利”之间寻求平衡，以及如何通过双元化管理来解决这个问题。双元化管理意味着在组织内部同时采用两种不同的管理方式，一种针对社会目标，另一种针对盈利目标。这种管理方式有助于在实现社会价值的同时，保持组织的经济可持续性。

在创业支持模式下，社会企业通过为创业者提供资金和商业指导，帮助他们实现创业梦想，进而创造就业机会和社会价值。市场中介模式通过搭建平台，促进生产者与消费者之间的联系，实现商品流通，同时为生产者提供市场信息，帮助他们提高生产效率。

就业模式为弱势群体提供工作机会，帮助他们融入社会，实现自我价值。有偿服务模式将社会服务商业化，通过收费获得资金支持，保障服务的持续提供。服务补贴模式则通过政府或企业的补贴，确保社会服务的普及和公平。

市场联动模式连接买家和生产者，促进贸易，提高生产效率。组织支持模式通过商业活动，为社会组织提供资金支持，帮助他们更好地履行社会责任。

在实现社会目标的同时，社会企业也要关注盈利，以保证组织的可持续发展。这就需要在“社会目标”与“盈利”之间寻求平衡。双元化管理是实现这一目标的有效途径。通过双元化管理，社会企业可以在组织内部同时关注社会目标和经济目标，确保组织在追求社会价值的同时，实现经济价值。

总之，社会企业在实现社会价值的同时，兼顾盈利，通过多种运营模式，实现经济价值和社会价值的双重创造。在双元化管理下，社会企业可以在“社会目标”与“盈利”之间寻求平衡，为社会发展贡献力量。

7.4 社会企业的运营和管理

社会企业的定义和运营模式，强调各国定义和认定标准存在差异，认定标准与社会政策支持紧密相关。指出不应仅将符合国家认定标准的社会企业视为唯一的社会企业。同时，分析了社会企业运营中的悖论，即社会目标与盈利目标之间的矛盾与统一，认为社会企业的管理可视为一种悖论管理。



各国对于社会企业的定义和认定标准各有侧重，引发了对是否只有符合标准的企业才能称为社会企业的思考。同时，从商业企业管理的视角，分析了非盈利管理的难点和问题，指出社会企业的运营管理存在悖论，即追求社会效益和经济效益的平衡。



舍瑙生态电力合作社的起源和发展，它起源于一个家庭主妇对核能安全的担忧，经过多年的努力，合作社已经成长为欧洲最大的生态电力供应商之一。合作社以分布式供电和民主化为目标，其商业模式成功地将社会目标与商业运作相结合，吸引了大量市民参与。合作社通过普及可再生能源知识，鼓励市民投资和安装绿色能源设施，实现了经济效益和环境效益的双赢。此外，合作社还与政府机构合作，推广自下而上的改革，为更多社区提供绿色能源解决方案。



讨论案例 舍瑙生态电力合作社

第7章 社会企业的运营和管理

公益创业这一新兴组织形式，它通过支持社会创业者解决医疗、贫困、环保等问题，推动社会公正、社区发展和环境保护。社会创新机构阿育王作为全球领先的非营利组织，资助了3000多位社会创业家，他们的创新想法和服务影响超过300万人。公益创投作为一种金融中介组织，通过提供资金、技术和管理支持，培育和发展公益性社会组织，促进社会发育和成长，成为社会变革的重要推动力。



开篇案例 社会创新机构阿育王

公益创投的起源和发展历程，从20世纪90年代中期在美国兴起，随后传入英国、欧洲，再到亚洲的扩展。公益创投旨在通过风险投资的方式支持社会事业，解决传统慈善手段的不足。它对社会创业具有重要意义，不仅帮助非营利组织解决募资困难，还能提高社会企业的运营能力。同时，公益创投也被视为一种新型的投融资方式，具有独特的投资目的和运行过程。



8.1 公益创投的概念

公益创投的特点和分类。公益创投结合了公益慈善、商业创投等元素，具有明确的业绩目标和评价方式，注重与被投资者的长期伙伴关系，以及明确的退出战略。它以社会企业为投资对象，进行尽职调查，量体化投资，长期投资，监督和业绩评价，并追求优先社会回报。公益创投的分类包括只求社会影响力、社会影响力优先兼顾财务回报，以及社会影响力与财务回报同等重要三种类型。



8.2 公益创投的特征与分类

公益创投是一种旨在解决社会问题的投资模式，它包含了筹资、投资和退出三个阶段。这一模式与商业创投有相似之处，但更侧重于社会问题的解决。

在筹资阶段，公益创投的资金主要来源于政府、社会天使、私募股权机构、基金等，筹资渠道呈现出多元化特点。与商业创投不同，公益创投更注重社会价值，因此其投资工具通常为低息或无息。

进入投资阶段，公益创投既要考虑社会目标，也要关注经济目标。通常会选择那些既能解决社会问题，同时具备商业价值的社会企业进行投资。这一阶段，公益创投注重集中资源，频繁进行关系互动，以确保投资的成功。

在退出阶段，公益创投会寻找合适的时机退出，以获取最大的社会影响力。与商业创投追求财务回报不同，公益创投在退出后，会将回报再投资，继续支持社会问题的解决。

与商业创投相比，公益创投在筹资、投资和退出等方面呈现出以下特点：

1. 筹资方面：公益创投资本来源较为狭窄，以政府和基金为主，投资工具多为低息或无息，注重社会价值。

2. 投资方面：公益创投资本来源广泛，投资规模较小，更注重市场前景，追求财务回报。

3. 退出方面：公益创投在退出后，将回报再投资，继续支持社会问题的解决；而商业创投则将退出后的收益进行分配。

在筛选标准、工具选择和管理方式等方面，公益创投与商业创投也存在显著差异。公益创投更注重社会效益，而商业创投则更关注经济效益。

综上所述，公益创投作为一种新型投资模式，在筹资、投资和退出等方面呈现出独特的特点。它在解决社会问题、推动社会进步方面发挥着重要作用，同时也为投资者带来了潜在的社会价值。

8.3 公益创投的运行机制及与商业创投的区别

我国公益创投发展所面临的挑战，如市场化机制缺失、政府与社会组织关系不明确、以及公益创投自身经验不足等。同时，提出了相应的对策建议，包括完善市场化运行机制、创新政府、社会组织和企业的新型公益伙伴关系，以及加强社会创业教育，构建社会创业生态系统等。这些对策旨在推动公益创投行业的健康发展，提升社会企业的核心能力。



8.4 我国公益创投发展面临的挑战及政策建议

公益创投作为一种新型投资方式，它借鉴商业创投模式，对初创期社会目标组织进行投资孵化，为社会创造价值。公益创投具有高度参与性、量体裁衣的融资安排和组织能力建设等特点，并拥有独特的筹资、投资和退出机制。在我国，公益创投发展面临挑战，需要建立相应的支持体系以实现良好发展。



恩派公益组织发展中心，一家成立于2006年的中国领先公益组织，业务覆盖全国40多个城市。它以公益孵化、能力建设等为主要业务，致力于培育公益人才和社会创新。恩派首创的“公益孵化器”模式已成为社会建设领域的重要创新，孵化超过600家社会组织及社会企业。恩派通过公益创投、政府购买服务等方式，为公益机构提供资金支持和能力建设，成功资助了数千家民间机构，并培训了数万名公益人才。恩派还在全国设立办事处，辐射全国服务网络，推动了中国公益创投的发展。



讨论案例 恩派公益组织发展中心

第8章 公益创投

魏文锋在发现有毒包书皮事件后，决定创办“老爸评测”，通过众筹检测产品、与家长合作，最终将“老爸评测”打造成一个集检测、电商于一体的社会企业。在这个过程中，魏文锋面临了资金匮乏、资源不足等困难，但他始终坚持初心，为社会创造价值。他的努力不仅使家长和孩子受益，也推动了相关行业的规范和改进。



开篇案例 老爸评测

“可持续发展”这一概念的起源与发展，从1972年的联合国人类环境研讨会到1987年世界环境与发展委员会的《我们共同的未来》报告，再到1992年中国政府的《中国21世纪议程》，这一概念逐渐成为全球关注的焦点。特别是社会创业的可持续发展，它不仅要求企业自身能够持续发展，还要能够解决社会问题，创造社会价值。这一理念在当前VUCA时代尤为重要，对企业提出了更高的要求。



9.1 可持续发展的定义

社会创业在解决贫困、环境污染、资源短缺等社会问题中的重要作用。社会创业通过商业手段，整合资源，帮助弱势群体，优化社会资源配置，实现经济价值与社会价值的双重创造。中国的社会企业虽然尚处于探索阶段，但可持续发展的社会企业能够更好地投入到社会问题中，创造更大的社会价值，推动主动性福利机制的构建，构建基于信任和合作的强大社会共同体。



9.2 社会创业可持续发展的价值

社会企业在追求可持续发展过程中所面临的困境。首先，社会企业由于兼具经济目标和社会目标，在运营过程中需要处理双重目标的冲突，这对企业双元能力提出了更高的要求。其次，社会企业面临着社会认同度低、资源不足和造血能力较弱的问题，这些都是其可持续发展的主要障碍。此外，社会企业提供的解决方案往往缺乏长久性、难以提供根本性服务，且受众范围较小，这也是其面临的重要挑战。



9.3 社会创业可持续发展的主要困境

社会创业可持续发展的路径，强调了社会企业需要谋求社会认同，通过精心设计的管理举措和组织实践活动来提升社会认同度。同时，社会企业要实施资源拼凑，构建社会网络关系，提升经营能力，以突破资源约束，获取资源并实现可持续发展。此外，社会企业还需提供可持续的解决方案，与更广泛的利益相关者合作，提供创新性解决方案，从而解决社会问题，实现经济目标与社会目标的可持续发展。



9.4 社会创业可持续发展的路径

社会创业的可持续发展，强调了其重要性，并指出通过社会认同、资源拼凑、社会网络关系和经营能力提升等途径来实现。此外，与广泛的利益相关者合作是提供可持续解决方案的关键。这些方法共同推动社会创业朝着解决社会问题的方向发展，确保其长期性和可持续性。



残友集团股份有限公司的发展历程，从1997年一个电脑学习兴趣小组起步，发展到如今一家拥有多个社会组织和营利社会企业的大型集团。残友集团以解决残疾人就业问题为核心，通过坚持初心，不断创新，以“三位一体”的模式，将基金会、社会组织和社会企业紧密结合，实现可持续发展。案例中详细描述了残友集团在面临倒闭风险、网吧盈利诱惑、员工利益争议等困境时，如何坚守初心，以人为本，不断创新，最终取得成功。



讨论案例 残友集团股份有限公司

第9章 社会创业及其可持续发展

新西兰一家巧克力公司通过举办趣味十足的巧克力比赛筹集善款，成功吸引了450万人参与捐款，从而挽救了一家即将倒闭的巧克力工厂。这场比赛之所以能引起广泛关注，不仅因其本身的娱乐性，更在于其背后深厚的慈善精神。多年来，这家巧克力公司将比赛收入全部用于支持慈善事业，赢得了公众的信任和喜爱。在公司面临破产危机时，小镇居民和国内外网友纷纷捐款，彰显了人们对这家善心企业的支持。

社会创业环境的多维度分析揭示了宏观、中观和微观三个层面的复杂性。宏观层面涉及政府政策、国家对外开放程度等因素；中观层面关注行业环境和社会价值链；微观层面则聚焦于社会创业团队、资金、技术等内部因素。政府政策对创业环境具有重要影响，如英国的慈善法和社会企业政策。同时，有形基础设施、教育培训、文化氛围等也对创业活动产生显著作用。社会创业环境分析对于指导创业、规避风险、提高成功率具有重要意义。

社会创业的内涵和重要性体现在其通过帮助他人解决问题、实现社会价值。以Change Please为例，该公司通过培训流浪汉成为咖啡师，改善了他们的生活状况，展示了社会创业的力量。此外，生态系统框架有助于社会企业家识别和分析所处环境，实现系统性社会变革的目标。

社会创业的重要性及其生态系统构建的必要性从多个角度进行了探讨。创始人的人力资本和金融资本、组织结构、环境与绩效的关系、社会创业的合法性形成机制等都是关键因素。文章还分析了不同国家和地区的社会创业环境，为我国社会创业的发展提供了有益的借鉴。同时，社会创业者在资源获取、市场定位、可持续发展等方面面临挑战，文章提出了相应的应对策略。通过对社会创业生态系统的深入剖析，旨在为推动我国社会创业的健康发展提供理论支持和实践指导。

第10章 社会创业环境

哈佛教授穆来纳森的研究，揭示了穷人和忙碌人群的共同思维特质——注意力被稀缺资源占据，导致认知和判断力下降。这种“稀缺头脑模式”使他们即便在资源丰富的情况下也无法有效利用。穆来纳森的研究启示我们，要关注社会阶层流动、时间管理和信息筛选等问题，建立合理的社会安全体系和信息筛选机制，帮助人们摆脱“稀缺头脑模式”，实现有尊严的奋斗。



开篇案例 哈佛教授揭秘：穷人翻身为何这样难

如何定义贫穷，从广义和狭义两个方面进行了阐述。广义上，贫穷是多维度的，包括经济、能力、边缘化、歧视和健康等问题。狭义上，主要从经济方面衡量。世界银行和联合国等机构都在努力减少贫穷，并推动全球消除贫困工作。中国在减贫方面取得了显著成就，对全球减贫贡献巨大，其经验值得其他国家学习。



11.1 如何定义贫穷

贫穷产生的原因，不仅仅是金钱的短缺，更深层的原因在于穷人的思维方式。穷人常因恐惧、拒绝学习、犹豫不决等问题导致思维受限，进而影响决策和行为。稀缺心态、带宽降低、管窥、认知能力下降等因素都加剧了这一状况。同时，不合理制度和自然环境也是导致贫困的重要原因。解决贫困问题需要反思制度，确保公平，并帮助穷人建立应对突发事件的余闲，从而打破贫困的循环。



11.2 贫穷产生的原因

社会创业如何减少贫穷，从微观层面看，社会创业者通过同情心和亲社会动机推动改善贫困人口生活，而贫困人口则通过社会创业获得长期可持续的改善。在中观层面，社会企业融合商业利益与社会福祉，推动贫困创业者获得资源与回报，促进行业发展。宏观层面，减少贫穷对国家经济发展和世界和平都有重要意义。



11.3 社会创业减少贫穷的层次

社会创业如何减少贫穷，主要途径包括小额贷款、社会创业者的帮助与引导、发掘创业机会以及良好的创业环境。小额贷款为贫困人口提供资金支持，但需注意考虑其未来发展；社会创业者通过提供产品、知识和技术指导帮助贫困人口；发掘创业机会对于持续减贫至关重要；而良好的创业环境，如政策支持和自然环境，为创业提供了有利条件。



11.4 社会创业减少贫穷的途径与模式

国内外社会创业与减贫的相关研究。国际上，减贫措施主要包括提高经济增长率、发展农业生产、增加人力资本投资和设立特殊就业项目。研究显示，创业和创新对减少贫穷至关重要，而许多政府措施和慈善方法效果并不显著。国内研究主要关注通过创业解决就业问题，包括提供教育和培训、政府治理方式促进农民创业、构建包容性区域创新体系等。研究指出，贫困人口自发选择创业和创业行为的可持续性是影响创业减贫效果的重要因素。



11.5 国内外社会创业与减贫的相关研究

社会创业与商业创业的不同之处，即其社会性。社会创业关注解决社会问题，如减少贫穷，其产品和服务直接与社会问题相关。本章分析了社会创业在减少贫穷方面的作用，从三个层次讨论其对不同对象的积极意义，并总结了社会创业减少贫穷的途径与影响因素。



贫穷的定义、主客观原因，以及社会创业如何从多个层次减少贫穷。探讨了社会创业减少贫穷的途径和影响因素，并举例分析了几个社会创业减少贫穷的案例，揭示了其内在机制。



义乌从一个贫困山区发展成为全球最大小商品批发市场的历程。这个过程可以分为三个阶段：首先是“鸡毛换糖”阶段，农民通过肩挑货郎担、手摇拨浪鼓的方式，以物易物赚取微薄收入；其次是路边摊阶段，农民利用政策允许参与多种经营的机会，在路边摆摊销售小商品；最后是小商品市场阶段，政府支持和农民创业积极性共同推动了义乌小商品市场的建立和发展。在这个过程中，义乌农民通过创新和创业，不仅使自身摆脱贫困，还为全国乃至全球的减贫事业提供了宝贵经验。



讨论案例 义乌：从“鸡毛换糖”到“全球最大的小商品批发市场”

第11章 社会创业与减少贫穷

“一村一园计划”由中国发展研究基金会发起，旨在为偏远贫困地区的儿童提供免费、优质的学前教育。这一计划得到了世界教育创新峰会（WISE）的高度认可，被誉为“教育界的诺贝尔奖”。该计划利用闲置校舍等资源，招募幼教志愿者，为3-6岁儿童提供教育服务，已覆盖多个省份的贫困县，惠及大量儿童，并取得了显著成效。该计划具有可复制性和规模化发展的前景，为中国扶贫攻坚和乡村振兴做出了贡献。

社会创业作为一种独特的商业模式，将商业利益与社会目标相结合。社会创业者通过将商业手段应用于解决社会问题，在追求经济效益的同时，也创造社会价值。文章探讨了社会创业的影响因素，包括个人层面的创业者特质、组织层面的资源和社会网络，以及外部环境中的政策支持和社会氛围。不同国家的社会创业受到的影响因素各有侧重，例如美国更注重商业模式和市场运作，英国则强调政府支持和公众认知，而中国则更多关注创业者个人特质和社会网络。社会创业的成功需要多方面的努力和合作，包括社会各界的支持和创业者的不懈努力。

银杏馆的创业历程展现了以商业模式运作同时实现社会使命的可行性。创办人黎明辉先生和他的团队凭借对长者就业的热情和创意，以及集团其他业务创造的利润，成功地在无外界资助的情况下创办了银杏馆。他们没有依赖政府的资助或政策倾斜，而是在激烈的市场竞争中依靠自身实力实现了持续经营。银杏馆的成功为此类社会企业提供了宝贵的经验，黎先生及其团队正努力扩大规模，希望通过更多的餐馆为更多长者提供就业机会。

第12章 社会创业的国际维度

Worldreader这一非营利组织，它通过“精益创业”的方法，成功地为发展中国家儿童及其家庭提供电子书和阅读器。他们先从小规模实验入手，快速发现问题并改进产品。面对智能手机的兴起，他们通过开发简化版手机阅读App进行测试，最终证明这种模式的有效性，并迅速扩大规模。这种快速实验和专注解决儿童阅读问题的方法，让Worldreader获得了巨大成功，并获得了多个社会创新奖项。



开篇案例 Worldreader

精益社会创业的PISO模式，该模式将精益创业的迭代方法与设计思考和问题导向相结合，旨在帮助创业者更好地应对社会创业中的复杂挑战。PISO模式包含问题、想法、服务和组织四个核心环节，强调从社会问题出发，通过同理心和创新设计，快速迭代产品和服务，以实现社会价值。同时，该模式认识到社会创业的特殊性，如产品复杂性和社会效应的长期性，并提出了相应的解决方案。



13.1 精益社会创业的PISO模式

精益社会创业的核心在于发现并解决社会问题。相较于商业创业，社会创业关注的是如何利用精益创业的方法和原理，针对社会问题进行创新。在这个过程中，明确问题比找到答案更为重要。精益画布作为精益创业的重要工具，在社会创业中扮演着关键角色。社会创业家需要关注客户、用户和受益人之间的差异，确保产品或服务既满足客户需求，又为受益者创造价值。此外，社会创业还应该关注可持续发展目标，结合国情和地区特点，寻找和解决具体的社会问题。



13.2 精益社会创业和问题驱动

社会创新在解决社会问题中的重要性。文章通过两个社会创业案例说明了创新如何帮助解决自闭症治疗和残障人士体验等问题。案例中，路易莎·席尔瓦利用气功按摩治疗自闭症，而“黑暗中对话”体验馆则通过创新方式吸引更多人了解残障人士的生活。此外，文章还提到了社会企业创新的其他例子，如电动体验轮椅和轮椅体验馆，强调了创新在解决社会问题中的关键作用。



13.3 社会创新和解决社会问题的新想法

精益创业的产品开发方法，它从价值假设和最简可行产品出发。最简可行产品是一种以最低成本尽可能展现核心概念的产品策略，通过迭代完善细节。这种方法强调客户反馈，让团队以最少的努力收集大量有关客户意见的有效学习。它有助于测试基本的商业假设，并帮助创业者尽快开始学习和改进的过程。同时，精益创业还关注社会价值，特别是在问题发现环节和社会调查环节。文章通过几个社会创业的案例，说明了如何设计和开发最简可行产品，以及如何验证价值假设和增长假设。



13.4 价值假设和最简可行产品

社会创业和商业创业的区别在于组织形式，社会创业的多样性体现在不同组织形式、成本、投资等方面。精益创业在社会创业中需要考虑产品与组织的繁简程度，利用产品—组织组合图（POM）确定简单测试模式。社会创业有四种主要组织形式，包括外部输血型、内部输血型、内部造血型和内外合作造血型。北京乐平公益基金通过孵化社会企业，运用集体影响力的方法连接社会各界人士，致力于改变社会。同时，针对食物浪费问题，利用POM探讨如何充分利用和回收剩余食物和粮食。



13.5 产品—组织组合图

社会创业中的精益创业方法，强调通过不断调整和迭代来测试产品、策略和增长机制的基本假设。以Groupon为例，展示了如何从一个简单的在线促销平台成长为覆盖多个行业的全球业务。书中指出，精益创业的核心是低成本试错和快速试错，创业者应根据迭代结果决定是继续改进还是转型。同时，介绍了多种转型方向，如市场、客户、技术等，以及如何通过实验和迭代验证新想法的合理性。



13.6 社会创业的测试和调整

精益创业作为一种新兴的创业理念，它通过整合精益管理的方法，系统地应用于创业领域。精益创业强调的是以客户需求为中心，通过不断迭代和测试来优化产品，减少浪费，提高效率。这一理念不仅适用于初创企业，对成熟企业也有借鉴意义。文章指出，精益创业虽然有其优势，但也存在局限性，如对质量管理的忽视等。此外，精益创业的理念和方法，如并行工程、团队合作等，在提升企业竞争力方面发挥着重要作用。通过学习精益创业，创业者可以更好地应对挑战，实现企业的可持续发展。



13.7 深度理解精益原理和方法

精益社会创业，这是一种结合精益创业方法解决社会问题的创新模式。它以PISO模型为指导，强调问题驱动和关注受益人，与商业创业有所不同。社会创业需要创新思维和精益实验，产品和服务往往与组织形式相匹配。同时，精益创业不仅适用于创业初期，还适用于守业阶段，具有实用性和发展潜力。



精益社会创业的PISO模型，其中借鉴了设计思考的方法；探讨了社会创业是否需要客户开发，以及如何评估客户反馈和产品测试成本；对比了最简可行产品和原型的区别，并说明了设计最简可行产品的目的；讨论了价值假设与最简可行产品的顺序，以及价值假设是否需要现场测试；举例说明了组织形式对产品设计的影响；最后，强调了在精益社会创业中需要考虑的中国文化和社会因素。



新生精神康复会的发展历程，从一群离院精神病康复者于1959年创办，到如今成为自负盈亏的社会企业。它最初解决的是精神健康问题，通过提供康复服务帮助精神病患者恢复。随后，新生会创新地将精神康复与全面健康相结合，并发展了包括零售、餐饮、生态旅游等多个领域的商业企业。同时，它积极与商业企业合作，推动社会创业和商业创业的双赢。这一过程见证了新生会从一个小型互助会到全面推广全民精神健康平台的蜕变。



讨论案例 新生精神康复会

第13章 精益社会创业

公司社会创业作为一种新兴商业模式，旨在通过商业化手段解决社会问题，创造社会价值。它区别于传统企业社会责任，强调以创造社会价值为主要目的，同时兼顾商业价值。文章通过新城环保和万达集团的丹寨扶贫项目等案例，展示了公司社会创业的实践与成效。

与传统公司创业相比，公司社会创业不仅关注企业自身经济价值的创造，更侧重于解决社会问题和创造社会价值。它将社会问题视为创业机会，并用商业化的方式解决。这种模式对企业和社会都具有重要意义，如优化企业社会价值输出方式、促进企业进入BOP市场、促进多元社会服务体系的形成等。

公司社会创业的形成机制受到外部环境因素、组织内部因素以及企业家个体价值观的驱动。开放沟通有助于新思想产生，培养员工的创新能力和创造力。企业家个体价值观则可能基于个人道德和社会导向的价值观驱动。

评价公司社会创业氛围的四个维度包括利益相关者的突出性、社会主动性、公司治理安排和信息披露与透明度。这些因素共同影响着企业社会创业的开展和效果，为企业带来长期利益。

公司社会创业这一新兴概念位于公司创业与社会创业的交汇点，与传统企业社会责任有所不同。它有助于企业优化社会价值输出和进入BOP市场，还能促进社会服务体系的多元化和地区持续减贫。

在贫困地区进行创业的过程中，跨国企业与非政府组织之间的联盟在提升当地社会和经济水平方面具有重要作用。文章通过具体案例，深入分析了公司社会创业的核心内涵、形成机制以及氛围评价，并提出了针对性的建议。

研究结果表明，通过有效的策略和合作，企业可以在实现经济效益的同时，为贫困地区带来社会福祉。公司社会创业量表（SCES）作为一种测量工具，加入了利益相关者突出性、社会主动性等四个维度，有助于评估企业社会创业的实施效果。

万达丹寨扶贫项目是公司社会创业的一个成功案例，通过教育、旅游产业、扶贫基金等多元化方式，有效带动贫困群众脱贫致富。这一模式为我国贫困地区提供了新的发展思路，有助于推动社会和谐与经济持续发展。

第14章 公司社会创业

社会创业作为一种新兴的解决社会问题的模式，在全球范围内受到关注。它打破了传统商业和非营利部门的界限，但同时也面临着合法性获取的挑战。社会企业获取合法性的过程复杂多变，相关研究相对较少。本文以“李连杰壹基金计划”为例，探讨了社会企业如何通过案例研究方法捕捉合法性获取的动态过程。

质化研究在社会创业研究中扮演着重要角色。研究强调，质化研究的效度比信度更受关注。在检验质性研究效度时，需要考虑两个问题：一是研究结果能否从资料中得到证明，二是文章对研究关系的阐述是否有效。三角验证是提升质化研究效度的常用方法，它通过不同来源的数据相互印证，确保研究结论的可靠性。

社会企业在构建合法性时，常常采用修辞策略。研究发现，这些企业将自身视为正面角色，将抵制变革者视为反面角色，通过引用社会普遍接受的元叙事和文化神话，强化正面角色的正面形象和反面角色的负面形象，从而在受众中建立合法性。案例研究表明，这种修辞策略在社会企业战略规划和发展中具有重要作用，有助于克服社区抵制等障碍。

本章内容聚焦于社会企业合法性的构建策略。通过分析英雄与反派形象在构建合法性中的作用，探讨了社会企业家如何利用修辞策略来增强企业的社会认可度。作者们从不同角度出发，包括企业社会责任、社会企业成长机理与治理、中国特定场域中的社会企业兴起等，深入分析了社会企业合法性的多维层面。此外，本章还通过案例撰写和文献评述，展示了如何将定性研究方法应用于社会企业领域的探索，为读者提供了丰富的理论和实践案例。

在研究社会创业现象时，质化研究的重要性不容忽视。研究者需秉持开放性和反思性原则，在数据收集、数据分析、写作和质量提升等环节中，努力提升研究质量。同时，关注社会创业的复杂性以及研究资源获取和伦理问题等因素，为社会创业研究提供理论指导和实践参考。

社会创业：理论与实践