书籍介绍
在信息化技术飞速发展的今天,企业管理面临着前所未有的挑战。如何高效地整合资源、优化流程、提升客户满意度,成为企业生存和发展的关键。《流程管理风暴:EBPM方法论及其应用》正是为了解决这一问题而诞生的,它为企业管理者提供了一套完整的流程管理体系,助力企业实现可持续发展。
作者简介
王磊,上海交通大学本科毕业,中欧国际工商学院硕士,现任上海博阳精讯信息科技有限公司联席总裁。他提出EBPM方法论,发表多篇文章。1998年,他开始信息化管理之路,专注于业务流程设计规范。曾协助创办IDS Scheer中国公司,后创办现公司,致力于EBPM方法论研究。
推荐理由
《流程管理风暴:EBPM方法论及其应用》详细阐述了业务流程管理(BPM)的概念、EBPM方法论的核心原则和实施步骤,并通过大量案例展示了其在企业中的应用。本书不仅提供了系统的理论框架,还结合实际操作,帮助读者理解如何通过优化业务流程提升企业运营效率和管理水平。
适合哪些人读
1. 企业管理者:本书提供了丰富的理论知识和实践案例,有助于管理者提升业务流程管理水平,优化企业运营。
2. 从事流程管理、项目管理、信息化管理等相关工作的专业人士:本书可以帮助他们深入理解EBPM方法论,并将其应用于实际工作中。
3. 对企业管理、流程优化、信息化建设等领域感兴趣的学者和研究人员:本书提供了理论研究和实践应用的参考,有助于他们拓展学术视野。
目录
推荐序
前言
第1章 绪论 / 1
1.1 BPM 和 BPR / 2
1.2 为什么提出EBPM 方法论 / 6
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