服务设计驱动的革命：引发用户追随的秘密

在商业竞争日益激烈的今天，用户体验成为企业竞争力的关键。服务设计作为一种创新的方法论，正逐渐成为企业转型升级的重要驱动力。《服务设计驱动的革命：引发用户追随的秘密》一书将带领读者走进服务设计的奇妙世界，揭示其背后的奥秘，助力企业在服务设计中找到新的增长点。

黄蔚，桥中创始人兼全球服务设计联盟（SDN）上海主席，2003年创办中国首家本土创新咨询公司，服务过众多知名企业。她发起的设计大赛吸引了来自21个国家的数万件作品。2018年，她创办桥中创新学院，培养新一代中国创新领袖。黄蔚的创业demo“开巴”被百威英博高溢价收购。她曾获得多项荣誉，三次登上《财富》杂志，并受邀在欧美进行演讲。

《服务设计驱动的革命：引发用户追随的秘密》一书深入剖析了服务设计的理论体系与实践方法，结合多个行业案例，展现了服务设计如何驱动企业创新和提升用户体验。本书不仅为读者提供了丰富的服务设计知识和实践经验，还强调了服务设计在智能时代的重要性，对于希望了解和掌握服务设计的企业管理者、设计师和创业者来说，是一本极具启发性的读物。

1. 企业管理者：希望了解和掌握服务设计方法，提升企业创新能力和用户体验。 2. 设计师：希望拓展设计视野，将服务设计应用于产品设计、品牌设计和用户体验设计等领域。 3. 创业者：希望从服务设计角度审视自己的业务，寻找新的商业模式和市场机会。 4. 对用户体验、服务管理和创新管理感兴趣的读者。