贝佐斯的数字帝国：亚马逊如何实现指数级增长

全球管理大师拉姆•查兰&杨懿梅重磅出品！揭秘贝佐斯用六大模块打造亚马逊的数字帝国。数字化对于企业不是一种选择，而是一种必然。读懂了亚马逊，便看清了企业数字化的未来。为中国的企业数字化转型提供样板依据。

这本书写的比较浅显，主要谈论介绍亚马逊的6个核心管理模块的内涵和要求，即业务模式痴迷客户拓展边界、人才招募极高标准持续提升、数据支持聚集于因智能管理、创新引擎颠覆开拓、决策机制既要质量也要速度、组织文化坚决反熵始终第一天。从书中可以看出贝佐斯对于亚马逊和领导下员工的极致要求和一些管理风格，适合一些互联网创业者和从业者学习领会。但书中也夹带着很多明显的臆想和浅白无力的分析，更缺少批判性的思考分析，对于亚马逊如何成功更是没有深度研究。这无疑要减分不少，读完只是有所收获而已。

更多是从管理机制而非商业模式上的拆解。感触最深的是“长线思维”，以及长期主义在业务上的表现“痴迷用户”、在组织文化上的表现“Day1”、在人上的表现“高标准招聘”。这些理念，经由美团、头条等公司的宣导，在国内也得到了广泛认同。但显然实践跟理论的主要差别，是如何落地。从书中提炼了4个方面：把理念和标准清晰无误地写出来（如每年的股东信）、建立机制强制落地（如拒绝PPT而写叙述文）、创始人身体力行持续强调（如周例会上永远为客户留的一把空椅子）、创造仪式感（如建造万年钟）。但一切的起点，都来自贝佐斯创办亚马逊的初心，到底是要赚钱成为富豪，还是要做一番伟大的事业。如果初心不同，而照搬亚马逊的做法，无异于南辕北辙。

贝索斯吹捧专业书籍

有种美国作者就挂个名，主要中国作者在写的样子，新东西实在是太少了，写得也比较浅。有个老信息的新认识是，亚马逊强调不用PPT要六页纸，主要目的不是要减少汇报者准备材料的时间。而是，一让写材料的人能把自己每个point的前因后果阐述思考清楚，对汇报者组织自己的思想是有利的；二让参会者能默读材料，可以节省会议时间，讨论更有重点；三是把所有思想呈现在文本上比只阐述重点的PPT更容易流传下去，让一个组织的知识可以更好流传和沉淀。

2020-8-22读。

客户管理：Customer Obesession，相较于短期利息，更追求与客户建立长期信任关系。“穿客户的鞋子奔跑”。 企业理念与原则：每次的决策冲突都是在挑战原则的优先排序和清晰程度，公开分享+长期主义，提高管理效率。 管理的实践：以身作则，落实管理原则。 留人：让新人快速成长，给老将全面挑战。

虽然是鸡汤，但因为亚马逊的成功，让这些鸡汤有了立足之地。如果鸡汤里的某几点，能够拿来所用的话，此书即不白读。对我印象最深的思考是对于招聘人才那里，问是否有过杰出贡献，我也要问问自己，到底是不是。另外，人生苦短，别留遗憾。

好一本烂书，观点之奇葩令人目瞪狗呆：1，极高的用人标准，不咋地的薪酬，背后的秘诀居然是，帮助新人加速成长，让他们拥有决策权。2，肯定崇尚行动的肯干奖，不发奖金而是发一双穿烂的破球鞋。糊弄鬼呢这是

做了概要，真的强