庞涛，华为大学前高级学习专家，具备丰富的培训与人才培养经验。他曾在华为主导核心业务领域培训、人才培养体系搭建及复杂学习项目设计，成功开发多个线上线下混合式学习项目。此外，庞涛还担任美国人才发展协会（ATD）认证培训导师和高管商务演讲教练，拥有宝洁、谷歌、嘉士伯啤酒等跨国公司背景。

随着中国经济快速发展，越来越多中国企业在达到一定体量后，面临进一步的业务拓展和转型，涉及跨区域、跨国开展业务，这时企业相关人才的招募、培养与转型就成为企业实现成功跨越的关键。然而，大部分企业在实践中发现，人才培训投入不少，却收获寥寥。 作为稳健发展、一步步突破原有格局的标杆企业，华为的实践值得学习：华为能取得今天的成绩，华为大学与战略预备队功不可没，它们的成功就在于走了一条与众不同的“训战结合”之路。 训战源自解放军，根植于业界学习与发展的科学方法论，发展完善于华为战略预备队的学习和训练实践。它伴随着华为从单一2B到2C再到云和5G等新业务场景的发展，在国内、海外各种业务体量和规模上都经受了考验，被证明是加速关键人才培养、提升学习转化和效果的行之有效的方法。 本书还原了真实的训战，并回答如下核心问题： 什么是训战？训战提出的业务背景是什么？它被赋予了怎样的使命？ 训战是如何提升学习效果、加速关键人才培养的？ 训战适用于哪些业务场景和需求？怎样在一开始就将学习和人才培养项目对准企业的顶层业务需求？ 开展训战结合的学习或人才培养项目时，那些关键技术方法（例如组织经验萃取、实战演练设计、案例开发、以考促训等）应该如何运用？ 随着技术发展，训战的可能演化路径和样貌会是怎样的？它们会带给我们怎样的启示？ 本书分为三大部分，即基础篇、实操篇、升华篇，适合想要深入了解和借鉴华为训战结合方法论，把业务赋能、人才培养和学习项目设计打磨得更接地气、更具实效的读者。

华为公司为应对战略业务挑战和角色转型，推出了一种名为“训战”的学习方法。该方法强调实战训练与实际工作场景的结合。训战1.0阶段存在时间分配不合理、讲师授课方式传统、内容分散师资不协同以及侧重岗位而非团队协作等问题。训战2.0阶段通过赋能点、翻转学习、场景化、对抗演练和复盘等策略，有效解决了这些问题，提高了训练效率，更贴近实际业务需求。

古代职业训练强调在实际环境中学习和应用，以最终绩效为考核标准。例如，晋商钱庄要求账房先生通过分阶实战训练和考核。士大夫因其主要处理政治和行政事务，故例外。西方学徒制在中世纪流行，19世纪德国高等教育体系建立后，专业人才培养模式迅速传播。如今，场景化学习成为趋势，强调在真实工作场景中学习，以提高学习效果。场景化学习包括情景、痛点和解决方案，通过还原真实工作场景，激活学员学习兴趣，提高学习内容的应用和转化。

场景化学习在多个领域得到广泛应用。如民航客舱模拟、核电站模拟仓等，这些场景因风险高、精度要求高，需要投入巨资打造。商业学习领域，案例教学、沙盘模拟、行动学习、戏剧类模拟和现场实战等场景化学习形式常见。以华为青训班为例，学员通过模拟真实项目、参与实战演练，提升项目管理、财务经营、人力资源管理等多方面能力。这些项目强调实战与理论的结合，旨在提高学员应对实际工作场景的能力。

然而，设计这样的学习项目需要专业知识和丰富经验，否则难以达到预期效果。场景化学习虽然具有优势，但也存在局限性，如不能完全消除学习转化鸿沟，有时过度场景化会适得其反。因此，在设计场景化学习时，需充分考虑实际情况，确保学习效果。

第一篇 基础篇

华大在培训评估和学习项目价值衡量上采取了一种独特的做法，它强调培训项目作为业务重要组成部分的价值，远超于单纯的培训和能力提升。华大深入分析业务需求，将需求细分为“三硬三软”六大类，并通过案例分析展示了如何精准对接业务需求，确保培训项目的成功实施。

在需求分析方面，华大从业务、绩效、学习及学员三个层次进行拆解。首先，业务层面关注培训如何满足和推动公司的战略目标；其次，绩效层面关注培训如何提升员工的工作效率和业绩；再次，学习层面关注培训内容的设计是否满足学习者的需求；最后，学员层面关注培训如何提升学员的个人成长和职业发展。

整体框架可以概括为以下几个步骤：

1. **调研准备**：明确调研意图，确定调研顺序，选择调研对象，确定调研重点，选择合适的调研方式。

2. **需求调研**：通过关键场景和可视成果来把握需求调研的核心。例如，可以通过模拟展示和课件展示来验证调研发现。

3. **需求分析**：将调研收集到的信息进行整理和分析，识别出培训项目所需的关键能力和知识。

4. **培训设计**：根据需求分析的结果，设计培训内容和方法，确保培训项目能够精准对标业务需求。

5. **培训实施**：在训战项目开始时，找准靶子，确保培训内容与业务需求高度契合。

6. **效果评估**：通过跟踪培训效果，对培训项目进行持续的优化和调整。

华大特别强调了精准对标业务需求的重要性。在训战项目开始时，找准目标比后期修正更加高效。这种做法确保了培训项目能够真正为企业创造价值，提升员工能力，推动业务发展。

第3章 校准：对标业务需求

“上接战略、下接绩效”的培训理念，强调了把握关键任务对贯通战略和绩效的重要性。通过一个手机企业的案例，展示了如何将业务需求转化为一线销售人员的关键任务，并通过培训帮助员工完成这些任务，从而实现业务目标。文章还详细介绍了如何拆解关键任务和还原典型场景，以及如何区分流程型任务和综合型任务，为培训项目的设计和实施提供了具体方法和思路。



第4章 蓝图：还原任务场景

华为在经验萃取方面，结合项目总结复盘、人才开发、业务难题解决、课程开发、变革落地和品牌文化传播等六大应用场景，深入挖掘经验价值。华为不仅重视成功经验，对失败教训如“马电”事件也给予关注。此外，华为还创立了“登舰”方法论，助力新业务领域积累经验，旨在使经验和知识为企业创造价值。

华为通过同行互助、知识管理平台分享和“登舰”方法论，有效实现项目经验的内部迁移和共创。这种方式不仅支撑了地区和业务板块的发展，还促进了创新。在终端产品陈列场景搭建上，华为采用众创模式，整合一线智慧，形成解决方案，并成功在全国范围内推广。

同时，华为强调跨界学习和创新的重要性，通过借鉴其他领域的成功经验，为企业进入新领域提供启发。这种跨领域的思维和方法，使得华为在经验萃取和知识管理方面取得了显著成效。

第5章 收割：萃取组织经验

华为对案例的理解和应用。华为认为案例是对具体业务场景的阐述，来源于实践，具有借鉴价值。案例教学需要真实、典型、完整、场景化、冲突化，并适合管理、思维技能、人际沟通等主题。华为将案例应用于业绩提升、人才培养、知识管理、教学应用和会议研讨等五大场景。同时，介绍了大型案例和中小型案例的开发方法和步骤，以及案例取名和润色的技巧。案例作为组织经验萃取的重要成果，对华为的组织能力和人才培养起到了关键作用。



第6章 取材：开发实战案例

实战演练在技能学习中的价值不容忽视。宝洁和华为的案例表明，这种练习不仅有助于学员在实际操作中提升技能，还能让他们在模拟场景中感受所学方法的有效性。文章详细介绍了认知练习和实操演练两种练习方式，并探讨了如何设计演练形式和案例原型。此外，文章还深入阐述了复杂场景实战演练的开发五步法，为企业在设计实操演练时提供了有益的指导。

在C8项目管理资源池培训项目中，实战导向的设计和多样的形式获得了华为内部的高度认可。通过门店销售实战、专题项目历练等三种常见的集训演练方式，实战演练对学员的重要性得到了强调。书中还通过“习”字的由来，进一步阐述了实战演练对于学习的重要性，并强调了“光说不练假把式”的道理。

为了确保培训效果，设计精良的演练需要明确教学内容和目标，并配套有效的反馈和点评方法。例如，在C8项目中，通过实战演练，学员能够将理论知识与实践相结合，提高项目管理的实际操作能力。

具体来说，实战演练的设计应包括以下五个步骤：

1. 明确演练目的：根据培训目标，设定具体的演练目的，确保演练内容与实际工作紧密相关。

2. 设计演练形式：结合实际工作场景，设计多样化的演练形式，如角色扮演、案例分析、小组讨论等。

3. 案例原型选择：挑选具有代表性的案例原型，为学员提供实际操作的经验。

4. 演练实施：组织学员参与演练，引导他们在实践中发现问题、解决问题。

5. 反馈与点评：对演练过程进行总结和评价，为学员提供改进方向。

实战演练在技能学习中的重要性体现在以下几个方面：

1. 提高学员实际操作能力：通过模拟实际工作场景，让学员在操作中掌握技能。

2. 培养学员团队协作精神：在演练过程中，学员需要相互配合，共同完成任务。

3. 促进学员自我反思：实战演练使学员在操作中发现自身不足，从而实现自我提升。

4. 提高培训效果：通过实战演练，学员能够将所学知识转化为实际能力，提高培训效果。

总之，实战演练在技能学习中的重要性不容忽视。企业应充分认识到其实战价值，将其融入培训体系，为员工提供更多实战机会，从而提升整体竞争力。

第7章 转化：设计实战演练

华为推行了名为“考军长”的制度，这是其人力资源体系改革的关键一环。该制度借鉴了陆军考核方式，采用“现场述职+问答”的形式，全面评估员工的技能积累、工作贡献及未来规划。考核结果与员工的晋升和薪酬调整直接挂钩，旨在激活组织活力，提高人力资源的专业度和战斗力。

此考核制度不仅关注员工个人能力，更注重其与团队的协同发展。华为通过考核帮助员工总结工作经验，明确自身不足，并与领导层达成共识，统一工作方向。这种“以考促训”的方法打破了传统学习模式的局限，有效提升了学习效率。

考核形式多样，包括笔试、现场竞答、答辩评审等，旨在激发员工的自学能力和学习热情。华为强调实战性，将考试与实际工作紧密结合，注重难度和实战性，培养具有英雄气概的团队。这种结合传统考试形式与新时代特点的做法，赋予了人才培养新的活力，成为华为人才培养的关键手段。

华为的“考军长”制度，不仅关注员工个人能力的提升，更注重团队协作和实战能力的培养。通过多种考核形式，激发员工的学习热情，实现个人与团队的共同成长。这种创新的考核方式，为华为的人才培养注入了新的动力，有助于企业持续发展。

第8章 检核：推进以考促训

精神锻造在团队建设和组织文化塑造中扮演着至关重要的角色。它并非仅仅是形式上的仪式，更是一种通过仪式感、荣誉感和归属感来增强团队精神和组织文化的深层实践。

华为作为企业典范，以其独特的培训方式，展示了如何通过精心设计的仪式和活动来提升员工的精神状态。华为通过集体宣誓、高研班、新员工培训以及战略预备队集训等活动，营造了浓厚的团队氛围。这些活动不仅强化了员工之间的联系，而且激发了他们的荣誉感和归属感。

文章引用镜像神经元理论，阐述了集体活动和仪式如何影响个体的感知、认知和行为，进而增强团队的凝聚力和执行力。这一理论为华为的培训实践提供了科学依据。

在培训过程中，华为注重培养员工的精气神。讲师们通过分享个人经历，如市场一线案例，激发学员的内在动力。这种“情怀”式的教学方法，让学员深受感染，为他们的职业发展奠定了坚实基础。

此外，华为还通过合唱、放飞梦想等仪式活动，进一步激发学员的荣誉感和归属感。这些活动不仅增强了学员的团队协作精神，而且培养了他们的积极奉献精神。

华为的精神锻造方式，使学员在培训过程中留下了深刻的印象。这种印象将伴随他们在未来的工作中，成为推动他们不断前进的动力。

综上所述，华为通过一系列精心设计的仪式和活动，成功地锻造了员工的精神，增强了团队凝聚力和执行力。这种精神锻造方式，为华为的持续发展提供了有力保障。

第9章 出鞘：华为训战的精神锻造

第二篇 实操篇

面向未来的K12教育趋势，强调了从被动学习走向主动学习的重要性。文章通过上海世界外国语小学的“端午龙舟赛”案例，展示了学科整合和跨学科知识应用的重要性。同时，提到了全球教育工作者在不同国家进行的教学实践和趋势，如翻转课堂、STEM学习、基于项目的PBL学习、游戏化学习等。此外，还探讨了挑战式学习和技术在K12教育中的应用，以及未来教育中知识、技能、态度等领域可能发生的突破。文章强调，虽然技术将颠覆传统的学习和培训形态，但实战训练和技能培养仍然是学习的关键。

