书籍介绍
“从用户出发, 反向驱动企业的创新和改革。” 这是亚马逊创始人杰夫•贝佐斯*重要的理念之一, 也是亚马逊实现指数级增长的关键因素。
在用户主权时代, 用户反向驱动企业增长。本书作者结合其亚马逊 中国)前副总裁和首席用户体验官的从业经历和实操经验, 为读者拆解亚马逊成功背后的底层逻辑———用户经营思维, 并告诉你如何才能让用户经营飞轮在自己的企业中飞速地旋转起来: 以用户需求为起点, 通过建立机制, 反向驱动公司内部流程、组织、文化、产品、商业模式的创新和变革, 让企业实现持续健康增长。
目录
前言 亚马逊爆炸性增长的核心：痴迷于用户
第一部分 以“用户反向驱动力”玩转用户经营
第1 章 从不关注竞争对手的亚马逊 … ００２
1.1 传统的企业对标分析流程 … ００２
1.2 亚马逊奇葩的企业对标分析会 … ００５
显示全部
用户评论
全书过于“案例化”，但是也可作为相关从业者的参考
学习并努力实践推进，以客户的成功定义成功，做难而正确的事儿。
非常棒，很有结构化的书。注入脑袋的两句话：一切以用户为中心，反向驱动内部的工作；关于长远的目标。（短期目标服从长期目标）
一切以用户体验为中心。
非常好的方法论，只要能够借鉴到有益的经验，用好“拿来主义”一点都不丢人。
亚马逊太厉害了
“我们不是通过卖东西赚钱，而是通过为用户提供好的/不好的信息，以帮助他们做出一个购买决定而赚钱的”“你的工作就是干掉你的生意”p.s.用户至上+长远目标，一本接地气的外企经验之谈
3天看完，两个感触，一个是以用户为核心，二是注重长期发展。通俗易懂，可以感受亚马逊处理问题的思路和方式。但是近期不准备读第二遍。
挺不错的，虽然作者的风格有种把直播录下来放在书上的感觉，但确实生动有启发。看这本书的原因是最近在看贝佐斯的致股东信，受到了震撼。一种穿越时间的震撼。在二十多年前，有人的思考和启示如此深刻，并能把不变的东西坚持这么久。有人不会亦步亦趋，而是思考问题的本质，从而提出全局最优解。之前总觉得用户为中心是有些虚的。看完之后突然对于这整个体系心生敬佩，也颇有启发。有些人成功是因为时运，有些人成功是因为他们本该成功。