书籍介绍
本书作者通过解释一些现实生活中沟通失败的案例，分析为什么很多人在分享真相时受到对方的抵触，作者给出很多行之有效的解决办法，能够提升沟通技巧，从而更好地分享自己的意见。
马克·墨菲
全球领导力TOP30专家、“领导力IQ”创始人，给超过10万名企业家提供过建议，几乎涵盖了所有行业和《财富》500强一半企业，《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称他为“员工参与度问题专家”。
目录
用户评论
事实有真假，观点无对错
①了解回避真相的原因（无知自信、心里抵触、感知差异、利益冲突）；②聚焦事实（丢掉解读、反应和结果）；③换位思考；④设定有效目标；⑤对话而非对抗；⑥创造文字画面（将抽象的概念转化成具体的事例，方便每个人理解）；⑦结构化倾听（让对方说出来）；⑧让未来更好（共同设计美好的明天）。
算广告吧哈哈，在樊登读书听的，谈话不会重新洗牌，但是会带来新牌改变格局。新牌很重要。
樊登推荐 果然。。。呵呵
2022.5.6 樊登读书38
像四类抵触呀，FIRE模型呀这些认知工具对于我们更好的沟通是有很大用处的。但是像IDEAS这样的流程我觉得和中国人长期的思维习惯是有一定抵触的，使用是可能会有水土不服的问题。
一、设定合理的沟通目标：为了带来变化而不是让对方承认错误或是满足自己的虚荣。二、减少话语中的攻击性、消除责任以避免对方进入防御和抵触状态。通过提问、倾听、共情、承认对方控制权将对方引入话题。三、将事件分解为事实、解读、反应、结果四部分，聚焦于事实本身，聚焦于未来时态而不是过去。四、站在对方立场上基于事实的结构化复述。五、对于抽象概念采用创造文字画面的方式达成一致。
一般吧
不加情绪不加责备的说话确实很重要
接受事实和真相很痛苦，为什么会痛苦通常有四个原因。一是无知自信，觉得自己挺厉害啥都懂，但其实不是。二是感知差异，对事实和真相有不同的主观感受，主体不同感受不同。三是心理抵触，好像有点知道自己不知道了，但还得找些借口和理由，装作知道，怕三观崩塌。四是利益抵触，因为触动了灵魂，所以坚决不能接受。说服别人接受事实和真相非常痛苦，被别人说服接受事实和真相更痛苦，这本书就是想解决这些痛苦。提供了诸如聚焦事实、换位思考、对话非对抗、解析事实和真相、结构化倾听等方法。说了一大堆，但好像还没有解决一个更重要的问题，哪些事实是事实？哪些真相是真相？