受益一生的哈佛情商课

第一章 情商综述——揭开情商的神秘面纱情商的由来智商并不是成功的关键情商决定事业的成败人类智能的第二次革命情商是情绪管理的最佳能力情商与智商的不同之处情商比智商更重要情商的四大作用如何提高你的情商第二章 我是谁——认清自己方能走向成功认识自己才能成就辉煌问问自己的“WHWW”修炼自己的成熟人格透视你神秘的第六感解读神奇的自我心像理论你必须有自知之明要认清，自己的价值低估自己并非美德自信是一种神奇的力量信心无敌，把“不可能”从字典里抹掉第三章 情绪控制——学会控制你的情绪做自己情绪的主人情商大师的情绪控制建议每个人都可以通过控制情绪来改变生活习惯性无助实验给我们的启示改变思想才能改观人生控制好自己的负面情绪情绪化的特征及控制方法不要在愤怒时做傻事人因自制而强大走一步看三步，遇事要三思而后行情绪控制的秘诀用积极的心态拥抱梦想第四章 潜能激发——每个人都是独一无二的每一个人都是一座宝藏激发潜能，做最出色的自己有“野心”，就有无限的可能你随时都可以改变自己自信地面对生活中的各种挑战用梦想激发自己的潜能走出封闭心理，永不自我设限六顶思考帽——重视思考的力量信念的巨大威力成就大小取决于决心的大小直觉往往是最有价值的东西通过刻苦学习开发自己的潜能第五章 自我管理——取得人生成就的关键能自律，方能成大器坚持自己的做事原则成功就在眼前，需用恒心去实现做好时间管理，提升办事效率选定目标，做那最成功的3％你的生活态度，决定着你的人生高度管理好自己的个性不要急于否定自己突破行为模式上的恶性循环好习惯受益终生立即行动不拖延能争第一，就不要满足第二的位置第六章 人际交往——用情商提高你的影响力如何给他人留下良好的第一印象尊重他人，才能赢得他人的尊重影响钢铁大王一生的“兔子经验”克服偏见，排除认知效应的不良影响学会换位思考修炼吸引和影响他人的无形力量掌握幽默与闲谈的技巧拥有好人缘的三大秘诀积极构建有助于事业发展的关系网络用真情化敌为友每个人都喜欢被赞美第七章 职场情商——让情商成为你的职场加油站认准自我价值，坚持走自己的路做自己感兴趣的工作永远都要做个有想法的人工作前10年的任务，就是创造职场成熟度纠正那些严重阻碍职业生涯的行为方式花费一定的时间制订工作计划是划算的把工作当成一种使命与你的搭档友好相处激情是成功的最佳伙伴做一个会妥协的高情商下属培养你的领袖气质第八章 情商测试——哈佛学生最常用的情商测试题测测你的情商高低测测你给他人留下的第一印象测测你的自我克制能力测测你的换位思考能力测测你的人际关系总体状况测测你是否懂得赞美他人测测你的管理情商测测你是否有战胜困难的信心测测你的修养高低测测你是否具有较强的倾听能力测测你是否养成了健康的生活方式测测你的责任心测测你的情绪是否稳定测测你是否积极进取测测你自卑的原因测测你的心理适应能力