书籍 流程化管理的封面

流程化管理

淘宝大学

出版时间

2012-02-01

ISBN

9787121157035

评分

★★★★★

标签

经济

书籍介绍

《电商精英系列教程:流程化管理》由淘宝网组织一流专家团队编写,将淘宝网的网店运营专才教程化整为零,得出网店运营细分门类:美工、客服、推广、数据化营销、流程化管理,以满足日新月异的电子商务人才发展需求,也适合各培训机构、职业院校作为教材使用,同时满足部分学员自学的需求。《电商精英系列教程:流程化管理》主要讲解网店流程化管理的基础知识,其间穿插实用的案例。希望读者经过专业系统的学习,能够迅速掌握网店流程化管理的职业技能。《电商精英系列教程:流程化管理》适合网店后台流程管理工作人员和电子商务专业的学生学习参考。

目录
第1章 概论第2章 采购管理第3章 仓储管理第4章 客户服务第5章 订单处理第6章 分销管理第7章 会员关系管理第8章 绩效管理第9章 账务管理附录A 电商流程化管理实例1附录B 电商流程化管理实例2
用户评论
以淘宝的角度介绍电商全盘操作的工具书。做过的人会知道这本书对初学者有多重要。做了这么多年平台只重营销和用户,回过头看淘宝圈子,仍然可以有收获。采购、仓储物流、财务等章节介绍对我有帮助
我不敢相信我最近讀書貧乏至要把這種書也寫上來湊數。- -
简要梳理思路
不给力啊!完全就一软件使用手册,这个价钱干脆买个软件好咯!
2015.2.12