黄若，被誉为中国传统零售和电商行业长老级领军人物，拥有三十年零售管理经验。曾历任易初莲花、麦德龙高管、阿里巴巴副总裁、天猫创始总经理、当当网首席运营官等职位。黄若具有前瞻力，注重实战，现任会员制进口电商特购社创始人，并主持分享型自媒体“我看电商”。

《我看电商2》是行业畅销书《我看电商》的续集。 《我看电商》自出版以来，连续印刷14 次，受到业界人士和广大读者的高度好评。《我看电商2》承续作者一贯的风格，以行业观察、经验分享为出发点，重点分析了过去一年中国电商界的最新动态与趋势，包括双11点评、京东关闭拍拍、上市公司私有化等。 电子商务是我国近年来发展最快的新兴行业之一，作者作为这个行业的长老级领军人物，善于思考，长于实操。《我看电商2》内容对于所有电商从业人员、研究人员、学生和有兴趣了解这个行业动向的读者，都是一本不可多得的必读书。

双11这个独特的中国电商现象，从2009年诞生至今，它已经成为了一个销售狂欢节。双11的销售额从几千万元增长到千亿级别，吸引了大量消费者的关注。然而，双11也带来了一些问题，如过度营销、不诚实行为、低价策略等。过度依赖双11导致商家忽视日常销售，而过度营销和不诚实行为影响了双11的可信度。此外，双11的高销量也带来了快递积压等问题。虽然双11是电商创新，但过度追捧可能导致非理性消费，电商需要关注日常销售和持续经营。



1 剖析双11

拍拍网，这个曾经是腾讯旗下、依托QQ用户资源的电商平台，如何在短短两年内发展壮大，注册用户数逼近5000万，商品数超过1000万件。然而，随着电商行业的发展，C2C模式逐渐退居二线，拍拍网在2014年被京东集团收购，却在2016年被关闭。文章分析了拍拍网的成功与失败，指出其定位不清晰、缺乏高端人才、抄袭竞争对手等问题。同时，文章也探讨了C2C模式的未来，认为虽然C2C市场份额逐渐被B2C超越，但其灵活性和对长尾商品的覆盖能力使其仍具有不可替代的价值。最后，文章对京东关闭拍拍网的决策提出了质疑，认为这是战略上的失误。



2 再见拍拍

供给侧改革对电商行业带来的新机遇。随着国内生产端从低端转向高品质，电商企业有了新的发展空间。消费者对优质商品的需求不断上升，跨境电商的兴起反映了这一趋势。电商需要抓住这一机会，从传播、推荐、销售优质商品入手，满足消费者对品质生活的追求。同时，农村电商也成为电商行业的新增长点，通过电商的力量帮助农副产品走进千家万户。



3 供给侧改革与电商的新机会

O2O行业在中国的发展历程，指出其早期依靠补贴抢夺用户的模式存在问题。许多O2O项目只是作为流量贩子，没有真正介入服务本身，导致后续乏力。文章强调，O2O要想成功，必须挖掘服务潜能，提升用户体验，建立核心竞争力。同时，文章也指出了O2O行业在中国发展具备人口稠密度和人力成本等优势，并对O2O的未来发展持乐观态度。



4 对话O2O

圈子营销这一新兴营销方式，其核心在于个人品牌的建立，通过利用网络社交的圈子进行商业端的营销活动。移动互联网的快速发展，尤其是微信的普及，使得社交平台用户黏性大大增加，释放出巨大的社交红利。这些红利主要被那些擅长运作社交平台的深度网民捕捉，以85后、90后人群为主体，意见领袖也参与其中。去中心化的社交平台形成了无数小中心，如微信、QQ、微博等，每个平台下又有各种圈子，基于熟人圈或兴趣形成。然而，一些传销式的层级推广模式如面膜传销，由于无法持续，最终泡沫破灭。网络社交对真实性的要求很高，真实的个人品牌或推荐更容易吸引人。网红经济的兴起，让每个人都有可能成为现象级个体，产生商业价值。微商经历了过山车式的起伏，但微信公众号却取得了长足的发展。要赶上社交红利释放的浪潮，需要老大亲自体验、坚持原创、碎片化多平台、注重性价比等。



5 圈子营销与社交红利

互联网行业在2015年的合并潮，揭示了合并背后的原因和影响。互联网行业趋向集中，行业第一拥有绝对优势；许多公司选择私有化或回归A股市场；合并有助于减少价格战和补贴战，实现利润最优化；然而，合并并不能消除竞争，新的创业公司和资本势力不断涌现；合并的最大挑战在于企业文化和团队的融合。BAT等巨头在推动行业合并，实现资源最优配置。



6 合并大舞台的背后

跨境电商的发展历程，指出其虽因政策优惠而一时兴起，实则缺乏真正的商业生态。文章分析跨境电商的几个特点：集中销售少数爆款商品、依赖国际大品牌、缺乏品牌和消费者服务能力。作者认为，随着政策规范和市场变化，跨境电商的内在价值有限。他预测未来跨境电商将向更多商品类目延伸，如营养品、化妆品等，并建议企业关注三、四线品牌。此外，文章探讨了消费者对进口商品的需求演变，从追求“好看”到“好用”，再到“好吃”，揭示了消费升级的趋势。



7 跨境电商面面观

电商与假货之间复杂的关联，指出假货是长期存在的文化现象和收入问题。分析了互联网只是让假货传播更便捷，并区分了知假买假与欺诈的不同。同时，强调C2C模式难以杜绝假货，并提倡溯源作为解决假货问题的有效手段。还探讨了电商平台对假货的打击力度和消费者消费意识的变化，以及品牌授权和票据系统在防止假货中的作用。



8 关于假货的理性思考

电商与实体零售的竞争关系，以及电商投资实体零售的现象。文章指出，电商投资实体零售的原因有三：一是为了资金寻找出路，实体零售的估值相对较低；二是为了开拓新的用户池，实体零售拥有大量线下用户；三是为了深入到零售的供应链，弥补电商在供应链和售后服务方面的短板。此外，文章还提到了电商拓展线下市场的举措，以及电商与地面零售的共同点和不同点。



9 电商投资实体零售

风雨一号店的发展历程和面临的挑战。一号店起初是一家以经营快消品为主的电商企业，后来被沃尔玛全资收购，成为其电商板块的核心。然而，在发展过程中，一号店遭遇了管理权争夺、人才流失和市场投入减少等问题。创始人于刚和刘峻岭的离职，以及沃尔玛接管后的人才流失，给一号店的发展带来了阴影。同时，在市场投入减少的情况下，一号店面临保持销售增长的难题。尽管一号店在快消品电商领域具有发展潜力，但其能否克服管理难题，实现持续增长，仍需时间检验。



10 风雨一号店

百度在电商领域的多次尝试与挑战。从2008年的“百度有啊”到2015年的“百度MALL”，百度一直在电商的道路上不断摸索。然而，尽管百度拥有庞大的流量和强大的技术能力，但在电商领域的表现却并不理想。无论是C2C的“有啊”，还是B2B2C的“百度乐酷”以及生活服务领域的“糯米”，百度都没有找到适合自己的电商模式。尽管百度在流量上占据优势，但在商业模式创新和用户服务上却存在明显不足。面对电商领域的激烈竞争，百度需要寻找新的突破点，可能的生活服务领域和O2O市场或许是其新的机会。



11 又见百度做电商

中国特色的平台主义，这是中国电商的独特之处。平台模式通过为顾客和商家提供交易环境，自身不参与商品销售，而是通过流量变现盈利。这种模式在中国电商中占据主导地位，因为用户获取成本高，平台可以通过流量变现来赚钱。此外，税收制度的不完善和电商行业的早期阶段也推动了平台模式的发展。然而，随着消费者成熟和平台模式的硬伤逐渐显现，平台模式可能面临挑战。



12 中国特色的平台主义

内容电商这一新兴电商销售模式，它将内容与电商销售相结合，利用移动社交平台和各种内容APP来吸引用户，提升顾客黏性。内容电商的兴起，源于移动互联网的普及和碎片化阅读时代的到来，优质内容成为吸引用户的关键。然而，内容电商的成功并非易事，需要原创内容、多样化形式、聚焦专业领域和持续坚持。同时，内容电商的运用也面临着传播过度、人格溢价有限等问题。因此，在内容电商的道路上，企业需要充分考虑用户需求，不断创新和优化内容，以实现可持续发展。



13 关于内容电商

资本市场的周期性变化，特别是电商和O2O行业在2015年的风投状况。上半年风投热情高涨，但下半年开始，很多创业公司面临融资困难，倒闭数量上升。文章指出，这并非资本寒冬，而是投资界对O2O领域早期盲目投资的矫正。作者强调，创业者应保持常温心态，认真经营，而非盲目扩张。他还提醒创业者，融资时条款比金额更重要，要谨慎对待对赌协议，并将投资机构视为合作伙伴。作者分享了自己在创业和投资领域的经验，鼓励创业者专注于打造好项目，而非单纯追求高估值。



14 又说资本寒冬

移动电商的兴起及其带来的新机遇和挑战。移动电商与PC电商在购物高峰时段、用户购物习惯、购物路径等方面存在明显差异。例如，移动电商的购物时间更加分散，用户对购物车的使用率更高，购物路径也更为压缩。此外，移动电商的兴起为新兴创业公司提供了更多机会，特别是微信公众号的普及。口袋购物作为一家移动端导购平台，通过其“我的街”功能实现了精准营销，为消费者提供一站式购物服务。同时，口袋购物还推出了微店，为卖家提供简单便捷的销售平台。然而，移动电商在发展过程中也面临着技术、数据分析等方面的挑战。



15 移动电商的崛起与困惑

传统企业进入电商市场的挑战与机遇。传统企业凭借供应链优势在电商领域具有天然优势，但需改变思维，以归零心态拥抱互联网。电商运营与线下实体存在差异，需注重创新和员工自主性。移动端和自媒体成为新洼地，传统企业可借道、收购或自建团队进入电商。此外，传统企业需具备线下渠道建设经验，才能在电商领域站稳脚跟。电商与线下销售渠道相似，都是连接生产和消费者的桥梁。



16 传统企业再闯电商路

聚美优品作为一家电商公司，其从零到上市再到转型的过程。公司早期依靠化妆品的折扣销售迅速崛起，但由于化妆品品牌集中度高，渠道管控严格，公司不得不依赖平行进口等灰色渠道维持低价策略。随着公司规模扩大，平行进口的缺陷显现，公司开始拓展自有品牌和日韩品牌，但遭遇假货风波，股价大跌。为了突破瓶颈，聚美转向跨境电商，但面临供应链和品牌话语权的挑战。文章还讨论了聚美与唯品会的不同之处，以及中概股在美国市场的困境。



17 聚美优品的转型

特购社这个以会员制模式运营的进口快消品电商项目，创始人认为随着中国消费升级，中产阶级对优质生活用品的需求日益增长。特购社专注于提供100%原装进口商品，并通过海外供应链整合和自有品牌开发来满足消费者需求。创始人强调以用户口碑和优质商品为核心，拒绝盲目追求规模扩张，希望通过持续改善用户体验来提升用户留存率。此外，他还反思了中国电商行业过度依赖风险投资、烧钱营销的现象，强调创业应注重长期价值而非短期利益。



18 进口快消品的机会与特购社

电商行业的发展趋势和竞争态势。作者指出，虽然电商市场已经进入成熟期，但仍有新机会存在。他强调，新进入者不应盲目追求规模和烧钱，而是应寻找新的切入点，如细分领域和自有品牌。作者认为，通过深耕细分领域和开发自有品牌，电商企业可以避开巨头竞争，实现差异化发展。他提醒，电商不应再重复过去的烧钱模式，而应注重商品开发和用户体验。



19 电商“末班车”

针对电商创业者提出的几点建议。首先强调保持积极心态，将创业比作爬山，在逆境中坚定信念至关重要。其次，要有自己的发展节奏，避免盲目跟随他人。再者，要学会聚焦，减少业务范围，找到自己的突破点。这些建议旨在帮助创业者更好地应对创业过程中的挑战。



20 给2016年电商创业者的几点建议

“我看电商”自媒体的创立背景和目标，旨在分享电商行业的发展和特征。自媒体拥有新浪微博和微信公众号两个主要渠道，并计划开发H5页面和APP。内容形式多样，包括行业观察、视频直播、线下沙龙等，邀请资深人士和粉丝参与讨论。电商行业拥有庞大从业人员和用户群体，需要更好的总结和经验分享。自媒体鼓励读者关注，希望他们在互联网冲浪中有所收获。



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