本套书籍全彩印刷,包括3册:《淘宝大学电子商务人才能力实训(CETC系列)——网店运营、美工视觉、客服(入门版)》,针对电子商务零基础人员及预备创业人员,以知识、理念普及和创业引导为主。另外两本,《淘宝大学电子商务人才能力实训(CETC系列)——网店运营(提高版)》也就是本书,和《淘宝大学电子商务人才能力实训(CETC系列)——网店美工视觉与客服(提高版)》是针对电子商务行业基层从业人员的,以提升岗位实操技能为主。
中国电子商务经过逾20年发展至今已有相当规模,行业规模急速扩张,企业却陷入用人难困境,目前,整个行业对专业人才的需求缺口高达400多万,人才总量不足、专业人才缺乏的情况严峻。为了缓解企业电商人才短缺的现状,淘宝大学特别推出了CETC电商人才能力认证体系,针对不同层级和专业的电商人员提供学习和能力认证,培养电商实战人才。
本套书籍由淘宝大学组织20余名淘大认证讲师和行业专家,依托淘宝大学与美的、森马、三只松鼠等11家电商标杆企业共同制定的电商人才能力标准及知识体系,历时近一年的时间完成。可作为CETC启蒙级、初级学员及高校电商专业学生和电商企业基层人员的学习教程。