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用户评论
废话过于多了。
水平很低，可能有一两条道理比较对，比如树立价值观，从大客户开始做，但是举的例子都很勉强
作为服务业的一员，读完这本书确实有一些收获。
先想给客户创造价值，你才有活下去的可能。
利他即利己。
抓住“大鲸鱼客户”，服务好，做产品更新迭代，客户要100分，我们就要做到120分。
创业不易，且创且珍惜。
几条道理：1、把资源放在最重要的事务上；2、设立最高最终目标；3、为产品利益链上所有客户服务 4、确定定位，确认成本 5、因为大客户的标准高，反而会倒逼自身升级 6、大客户需要整个公司协力服务 7、提高产品质量 8、做自己所爱，并终身长期坚持 9、保持企业正确的底色 10 公司是创始人人格的延伸
作为品牌，成为高端意味着更高的用户价值，拿下市场更高的利润率；作为企业，拿下大鲸鱼客户，就是倒逼企业成长，坚持长期主义。
企业的成功不在于鱼多，而是要找到属于自己的鱼。越是盘子小，越要钓大鱼。资源少，更要把有限的资源用在刀刃上，直接瞄准大鱼。
老板：“这本书给你看看吧，反正你没事。”
吹牛逼第一名。