书籍介绍
用共情理解人，以情商打动人
使夸奖恰到好处，让批评利人利己
《纽约时报》《卫报》和BBC盛赞的心理学家教你更科学地与人沟通，提升共情能力
☆一件扩展情商、提升共情能力的利器
共情是奥巴马最看重的一项品质，也是情商的核心。缺乏共情的赞扬会适得其反，富含共情的责备能让人心悦诚服。本书将向读者展示人的共情能力如何发展，有哪些特点，以及它在那些情况下将被削弱，让读者增强感同身受的能力，让人们更大限度地理解彼此。
☆一系列实用沟通技巧
叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法……作者将30年学术生涯所获成果和领域内其他专家的研究成果整合起来，为读者分享了各种前沿、科学的沟通技巧。
☆一本探讨社会心理的通俗读物
本书乍看之下是在探讨社交沟通问题，其实也涉猎了原生家庭、青春期叛逆、校园霸凌、网络暴力、职场拉踩、性别歧视等深刻问题，值得每个人深思和努力。
“这孩子一点儿都不懂事！”
“我朋友也太不体谅人了！”
“你又漂亮又能说会道。”
在每天的沟通中，我们都在对周围人的好与坏做出评价。但我们的赞扬与责备客观真实吗？我们要如何提升这项能力呢？
作者将30年的研究成果凝聚于本书中，揭示了赞扬与责备的机制是如何在亲子、夫妻、朋友、同事，甚至陌生人之间运作的。赞扬不仅能表达喜爱，还可能涉及利用与讽刺；责备不仅与不满有关，还可能隐含着歧视和推脱责任。通过阅读本书，读者将对自己和他人的心理活动、需求和真实意图产生更深的理解，试着容忍他人的看法，客观评价身边的人，更好地与他人沟通。
特丽·阿普特（Terri Apter）心理学家、作家、剑桥大学纽纳姆学院资深导师，她关于家庭动力学、同一性和人际关系方面的著作获得了国际认可。她有多部作品入选“《纽约时报》年度优秀读物”，并斩获多项大奖，《泰晤士报》《纽约时报》《卫报》等知名媒体都对她的著作赞誉有加。
目录
用户评论
有些很有价值的信息，但缺少实践的建议。
很好读的一本小书。结构清晰，理论分析和实验例证相得益彰，帮助读者举一反三。分别讨论了赞扬与批评如何在家庭(亲子)、朋友、伴侣、工作、网络空间这几个基本关系环境中，如何被我们所应用，又如何对我们的成长产生影响。作为社会动物，如何理解和辨别赞扬和责备，处理来自他人评判的影响，避免今后可能遇到的影响，值得探究。翻译生硬拗口。
书的页数不多但内容非常多，作为一个学期的教材都足够了~有些地方作者也是非常诚实以至于过度真实了，例如关于讲礼貌的部分我们如何脸上笑嘻嘻心里mmp，关于学术圈的政治是最凶残和最尖刻的……看得哈哈哈哈！不过有些地方的名词翻译的有些晦涩了，不如直白点不仅与学术接轨还更容易理解~
看的时候感觉里面很多话简直就是说到心坎里去了，但是无奈还是很多人不理解，活在自己的世界中。这种感觉真是特别无奈，特别是在自己的关系中的时候。
Judgment并不仅仅是赞扬和责备——更是一种广义上对他人的认知和评判。任何一段人际关系里judgment是不可避免的，关键是意识到judgment的存在和捕捉到当事人的准确情绪，以及针对具体情境作出分析。赞扬并不是无往不利的利器——当偏离了真实情境、以及如果赞扬者（也许是潜意识）本身怀有多种目的，赞扬、肯定也许会变成制造伤害的武器。
①赞扬时要具体要着重后天努力②责备时可用“三明治”式话术，用赞扬和建议包裹责备。
无论是生活中夫妻之间，还是与孩子之间的勾通，无论是赞扬和责备，都要适度把握好时机和语言的构建，记得赞扬对方的努力过程而不是他的成功之处。读心术的人也是不妥的，赞美孩子要先赞扬孩子的进步，然后在给孩子合理的建议。过度的赞扬会适得其反，效果也就不同。责备要就事论事，负责相反，如果把赞扬比喻成一枚硬币，那我们绝大多数人熟悉的都是这枚硬币正能量的一面，但这本书的作者却告诉我们，赞扬这枚硬币的另一面是负能量。
评判是人类的天性。持续赞扬、控制责备，是婚姻成功的重要因素。有效赞扬的基础是聆听。
就那样吧，挺容易读下去的，但是觉得似乎更适合宝妈叭。它在我光溜溜的脑子上划过去了。
评判既是主观的，也是可评估的，而且充满了感情和概念上的意义。当我们赞扬或责备时，当我们欣赏或谴责时，我们记录的情感对我们来说意义重大，远不是下一餐要选择椒盐卷饼还是甜甜圈，室内设计要自然派还是前卫派，假期是睡大觉还是进行刺激挑战等小事可比。我们的评判所表达的是我们心中根深蒂固的、从儿时就开始记录的关于爱与接纳、信任与焦虑、恐惧与被拒绝的经历。当有人反对我们，认为我们讨厌或可怕时，我们也许会努力安慰自己，说这个看法不过是他们的个人喜恶，然而，尤其当我们在乎对方时，他们的评判会让我们觉得自己因不够好而受了责备。来自他人的评判，无论多么歪曲或过分，都会塑造我们的人际关系网。
有一些启发，但总体感觉一般。更多的在阐述现象，关于对策和建议的篇幅很小。