战略营销管理

内容简介

本书从企业营销实战

出发，以宽阔的视野、清

晰的思路和精彩的案例，

阐述了营销的基准是“竞

争”而不是“需求”；营

销管理的基本命题是“争

夺顾客”，而不是“满足

需求”。企业争夺顾客的

要点是：（1）寻找和确立企

业自身在产业链中的存在

价值与理由，保持与顾客

的联系，形成对应的经营

领域，在成功的关键因素

上集中配置资源，以形成

自己的优势与特长。（2）依

靠企业的整体协同，把握

市场、接近市场、影响市

场、渗透市场和维持市场

（3）不断超越竞争对手，确

立和强化企业在“生产”

与“流通”两个领域中不

可替代的地位。

作者简介

包政，1955年2月

生，经济学博士，现任中国

人民大学工商管理学院副教

授。曾在日本东海大学经营

学部留学两年，后在日本一

桥大学商学部从事管理研究

工作半年。长期在国内从事

企业管理咨询工作，并兼任

多家大公司高级管理顾问。

著有营销管理、战略管理、

组织与人事管理的著作与学

术论文多部（篇）。