书籍 提问的艺术的封面

提问的艺术

安德鲁.索贝尔(Andrew Sobel)

出版时间

2013-12-31

ISBN

9787300183268

评分

★★★★★

标签

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书籍介绍

《提问的艺术》是一本教你如何通过富有技巧性的提问来提高沟通效率并提升自身影响力的书,被誉为“风靡全美、影响无数人的神奇提问书”。人们普遍认为,我们之所以赢得生意是因为自己的聪明和勤奋以及只说对的事,然而本书打破常规,强调巧妙提问远比给出答案更为重要。对我们而言,无论想快速获得生意、立即获得潜在客户的尊重与信任、让会议不偏离主题,还是想让交谈对象感到备受关注、保持良好人际关系、获得更多人生启示……无疑都得学会聪明地提问。

本书用具体的问题、真实的案例,为读者打造了一个提升提问技巧的实用宝典。问得不同,人生便不同。

目录
引言 答得好不如问得好 /001
第一篇
商业篇
01 不要滔滔不绝,却忘了客户的感受 /007
02 四个问题,助你突破销售的瓶颈 /013

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用户评论
好问题带来好结果。
对话不是独角戏,需要互动。单方面地输出有时候会让对方觉得得不到尊重,而且在互动中能得到更多有效的信息和建立信任。见面就问“什么让你彻夜难眠?”这么深刻地问题,你想让对方怎么回答你呢?
关键不在书里列举的问题能起到多大的作用,而是如何想到这些问题的过程。有启发
问题往往并非思考的前提,而是其结果,一个总是以回答问题为目的的被动方式思考的人,也许正是因为骨子里的惰性。尤其书中第一章中的很多问题,很适合我们也常常拿来问问自己,第二章适合记者,第三章则更适合咨询师。
三种提问方式:封闭式的提问,适用于得到明确答案时提出,什么时候需要用到封闭型提问呢?一般是在发生“大猩猩式的斗殴”的时候。“大猩猩式的斗殴”指的就是兜圈子,不干实事。直接要求他给答案。封闭型的提问在商业领域里最经常用到,而在人际交往中,就需要经常用到第二种提问方式,就是开放性提问;开放性提问,所谓开放性,就是没有固定的答案,可以随便说。会聊天的人,一定是善于倾听的人。适合需要深谈的人际沟通时提出;追问,适合在复杂情况中寻找核心问题时提出。沟通不是单方面的事情,它确实需要倾听,但又不能只是倾听。有时候为了发现并且解决一些问题,就需要进行追问。
什么是有效提问?是可以帮你重建思考路径的问题。
人类最高级的智慧就是向自己或别人提问。
作者用实例在商业,人际交往,人生三个方面阐述了如何提问,方法值得学习。
鸡汤多于干货
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