书籍介绍
在数字化浪潮的冲击下,零售业正经历一场前所未有的变革。从传统的实体店销售到线上电商的崛起,再到如今的混合零售模式,消费者购物习惯和零售商经营策略都在不断演变。《零售无界》这本书,正是为了帮助我们理解这一变革,把握零售业的未来趋势。
作者简介
道格·斯蒂芬斯是全球知名的零售业未来学家,其作品和思想对多家知名零售商和品牌产生了深远影响。他在零售行业拥有20多年经验,曾是纽约历史悠久的零售连锁店的一员,并担任加拿大CBC电台全国性零售专栏作家。道格的见解被《纽约时报》等国际媒体广泛报道,他还定期在全球范围内发表演讲,被Vend.com评为零售业全球五大影响力人物之一。
推荐理由
《零售无界》这本书全面剖析了当前零售业的变革与挑战,深入探讨了全渠道零售、顾客中心性、个性化服务和科技创新对零售行业的影响。作者通过丰富的案例分析和前瞻性的观点,为零售商和品牌提供了应对行业变革的宝贵指南。
适合哪些人读
适合所有对零售行业感兴趣的读者,包括零售商、品牌经理、市场分析师、创业者和对商业领域有热情的个人。此外,对于对科技创新、顾客体验和商业模式感兴趣的读者,这本书同样具有很高的参考价值。
目录
第一部分 零售已死
1 软件吞噬零售业 // 3
2 零售巨子之争 // 7
3 了解你的敌人 // 13
4 一键点击的世界 // 19
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