数字化客户管理：数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户

在数据驱动、技术革新的时代，企业竞争日益激烈。如何洞察客户需求、建立紧密的连接、实现客户转化和赢得客户忠诚，成为了企业成功的关键。本书以其独到的见解和丰富的实践案例，为我们揭示了一条在数字化时代实现客户管理变革的路径。

《数字化客户管理：数据智能时代如何洞察、连接、转化和赢得价值客户》一书深入剖析了在数字化时代背景下，企业如何通过数据智能技术实现客户管理的革新。书中不仅提供了关于客户需求分析、数字化体验原则、客户画像建立、预测客户行为等前沿理念，还结合实际案例，为读者提供了实用的操作指南。对于客户服务、市场营销和企业管理领域的专业人士来说，这是一本不可多得的专业指导书。

适用于客户服务、市场营销、企业管理等领域的专业人士
对数字化客户管理、数据智能技术感兴趣的读者
希望提升企业竞争力、实现客户价值最大化的企业领导者。