日常工作的中心就是做决策,而且往往是在信息不足、时间有限的情况下进行一些有风险的决策。每个行业每个层级的主管都要面对信息量过大、犯错容忍度低、环境变化快等情况。由此产生的压力和不稳定性让传统的基于直觉、常识和专业知识的决策方法根本无法满足形势的需要。本书由两位行为决策领域经验丰富的世界级大师经过三十余年的开创性研究合著完成,是一部独特而全面的成熟指南,旨在为大家自信、迅速、正确地进行关键的工作决策找到一系列行之有效的解决方法。
决策是主管们认为自己和他人理所当然具备的—种职场技巧,但是事实并非如此。本书作者杰伊·爱德华·拉索和保罗·休梅克,曾受聘于包括安达信、惠普、IBM、联合利华在内的一百多家企业并广受赞誉。两位作者认为,决策技巧和其他技巧—样,如果要想高效地运用它,必须开发一个系统的方法并在实践中反复磨砺。本书有步骤地分析了人们—般怎样做决定,并按照决策的四大阶段提供了做出制胜决策所必备的原则和方法。书中穿插了英国航空、美国航空与航天局、壳牌公司和百事可乐用以决策的大量表格、工具、调查问卷、案例研究、轶事趣闻。
本书谈到的一些成熟的、简洁易懂的方法涵盖如下:调整看待问题的框架,确保解决真正的问题提升备选项的质量和数量将相互冲突的专家意见转化为实用的建议