书籍介绍
《顾客为什么购买》已畅销10年。从俄罗斯到日本，从西班牙到泰国，全球读者专程拜访购物学研究专家昂德希尔咨询营销建议，还有不少人向他诉说他们的商业故事。昂德希尔意识到第一版书中的一些事例已经过时，因此这本书急需修订，以便适应更多全球商家和业内营销人士的需求。
在新版中，昂德希尔增加了大量来自全球零售业前沿的新鲜案例和观察，以及来自网络销售的最新营销技巧和全球各地市场的最新动态，无论你喜欢还是厌恶购物，这都是一本有趣的好书。
目录
序 互联网改变购物世界／／XI
第一部分
购物学的奥秘
购物学就是要告诉人们该怎样使用这些工具：怎样设计出购物者真正能看到的广告牌，如何确保每条信息都被放在恰当的位置宣传，如何摆放陈列品，才能让顾客更舒服、更愿意浏览，怎样确保购物者能到达想去的每一个角落。
第一章 购物学的诞生／／003
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用户评论
啊哈哈哈太有趣了~~~笑屎了~~要是当年教我的老师讲课有这么妙趣横生多好【一上课就睡觉模式全开的家伙闭嘴
有料，果真有研究过。相信作者只是分享了他多年研究的一小部分。他们那种私家侦探【追踪式】的记录调研真的是很下功夫啊。值得读并作笔记。
#恒阅# 关于购物行为学的科普书。最核心是中间三章，分别从现场环境的影响、不同人群的购物行为、感官对购物的影响作用方面阐述零售场所的设计，对如何打造良好的购物体验颇有启发。
2014年买的这本书，当时做线上，看了一半弃了，没感觉。今年开始做线下零售，重读一遍，完全折服！满书知识点，满书做标记。
这书真的太罗嗦，干货没有想象的多，多数都是皮毛，而且不少都不适合中国。作者只是勾起厂家们的兴趣，要想进一步知道其中的秘密请咨询Envirosell.
干货不多。总结一下就是：勾勒使用场景、制造购买需求、简化交易流程。
干货少
当年还是自我定位为销售时买的书，其实这并不是一本讲销售的书。在隔行如隔山下能学习到的东西并不是很多，但是书里的逻辑和我所逛过的一些大卖场是可以相互印证的。作为一本“自我推销”的广告书，作者展现了自己庞大知识库的冰山一角。再想要深入了解就起码需要花750美元捐给作者所指定的慈善机构了23333。实际上，如果以干货来论的话，第一部分就讲透了。作为咨询公司，那套对于客户的调研方法是非常重要的，而作者算是亲自打造出的“跟踪”调研特种部队。现场有神灵啊。
书中整体思路是，观察门店客户的行为，从心理学角度解释其原因，对门店设计提出改良方案验证结果。好的科学实验总结思路，但对产生行为的心理因素及其理论没有进行深挖，所以总结出来的结论是巧合，还是分析的变量不全面，还是只有短暂时效性…让人不可知。要是能像《影响力》一样的研究深度就好了。
📝听书：感官是决定购物的最有诱惑力的因素。