罗伯特·史蒂文·卡普兰是哈佛商学院的杰出人物，平衡计分卡创始人之一，专注于领导力教学。他在达拉斯联邦储备银行担任要职，曾供职于高盛集团，并创立了Indaba资本管理有限责任公司。卡普兰以其丰富的领导经验和深厚的学术背景，在全球范围内产生了深远影响，并发表了多篇受到广泛赞誉的文章。

领导力与你的企业规模大小、工作内容都无关，一个人就算没有任何直接部属或被正式指派的责任，也需要具备领导力。 哈佛商学院管理学教授卡普兰提供了一个有价值且切实可行的领导力框架，这个领导力框架由愿景、要务、时间管理和工作授权等关键问题构成。本书的首要目标并不是建议你该采取哪些行动才能缔造自己的辉煌事业和公司成就，因为每个人、每家公司都是独一无二的，而不同的产业、地理和文化环境都会对整体情况产生深远影响，它们 决定着哪种做法和策略在特定的情形下才是合理的选择。 本书的首要目标是鼓励你反思，好好思考“该对镜自问哪些问题”。不论哪家机构，全体员工都需要共同的信念，相信自己并信任自己的公司，从而达到不错的表现。

企业愿景对于企业的发展至关重要。一个明确有力的愿景，不仅能够激励员工，指明方向，还能激发团队热情，凝聚力量。书中指出，愿景需与关键要务相结合，保证其适应性和流动性。同时，金钱在实现愿景过程中只是成功的副产品，而非首要动力。

为了构建清晰愿景，企业需要关注关键要务，它们是实现愿景的具体路线图。通过案例说明，企业如何确定关键要务，并根据愿景进行取舍。传达和反复传达愿景与要务的重要性也不容忽视，它们需要随着挑战与机会的变化而适时调整。

危机往往在看似稳定的时期就已埋下伏笔，并非突然降临。未能及时更新愿景和要务，可能导致危机爆发。要成功应对危机，企业需确立清晰愿景和关键要务，并通过不断沟通和讨论，确保团队成员理解并认同。

领导层不应低估打下坚实基础的重要性。只有构建好基石，才能带领团队走向成功。在这个过程中，企业需关注以下要点：

1. 确立清晰愿景：明确企业发展的长远目标，为员工提供共同奋斗的方向。

2. 关注关键要务：制定实现愿景的具体路线图，确保企业稳步发展。

3. 适时调整愿景与要务：根据市场变化和内部需求，对愿景与要务进行适时调整。

4. 强化沟通与讨论：确保团队成员理解并认同企业愿景与要务，共同应对挑战。

5. 重视基础建设：为企业的长远发展打下坚实基础，确保团队稳定发展。

通过以上要点，企业可以更好地应对市场变化，实现可持续发展。在激烈的市场竞争中，明确愿景、关注关键要务，并不断调整战略，是企业取得成功的关键。

第一章 设定愿景与要务

时间管理对领导者而言至关重要，它是领导者最宝贵的资源。许多领导者因为日常事务和危机处理而忽视了对时间的有效利用，未能明确识别关键任务，导致时间分配与业务需求脱节。要有效管理时间，领导者需建立分析流程，跟踪时间使用情况，并将其与关键任务相对照。同时，领导者分配时间的方式对员工和组织文化有着深远影响。书中还介绍了如何打破旧习惯，建立新的时间管理习惯，从而提高工作效率，为组织创造更多价值。

一位首席执行官的案例展示了如何通过时间与要务的匹配来管理公司，并指导高级经理进行同样的练习。文章强调了时间分配的动态性，指出行业和公司环境的变化要求领导者不断调整时间分配策略。此外，文章还讨论了时间管理中的脱节问题，如难以拒绝他人要求，并介绍了如何通过时间管理矩阵图来识别重要和紧急的任务。

文章提出了一系列步骤和建议，帮助读者更好地管理时间和要务。首先，领导者需要明确自己的目标，并将其分解为具体的任务。接着，领导者应评估每个任务的重要性，并将其分为“紧急”和“重要”两个维度。在此基础上，领导者需要制定时间分配计划，确保将更多时间投入到重要且紧急的任务上。

此外，领导者还需学会拒绝那些看似紧急但并非真正重要的任务。通过建立有效的时间管理习惯，领导者可以更好地平衡工作与生活，提高工作效率。以下是一些具体建议：

1. 制定日程表：每天早上制定一份日程表，明确当天需要完成的任务。

2. 优先级排序：将任务按照紧急和重要程度进行排序，确保优先处理重要任务。

3. 学会拒绝：对于不重要或紧急的任务，学会婉拒他人请求。

4. 利用时间管理工具：使用时间管理软件或工具，如番茄工作法、时间管理矩阵图等，提高工作效率。

5. 培养专注力：在处理任务时，尽量减少干扰，提高专注力。

6. 适时休息：合理安排休息时间，避免过度劳累。

7. 反思与调整：定期回顾时间管理效果，对不足之处进行调整。

通过遵循以上建议，领导者可以更好地管理时间和要务，提高工作效率，为组织创造更大价值。同时，这也有助于建立积极向上的组织文化，激发员工潜能。

第二章 时间管理

高效领导者应具备教练能力，不仅要指导下属，还要寻求自身教练。研究表明，许多公司在人才培养上表现不佳，原因在于混淆指导与评估、不擅长给予及时有效的反馈、缺乏有效的教练制度。教练制与导师制有本质区别，前者是持续的过程，需提供具体、有建设性且可执行的反馈。常见障碍包括混淆评估与指导、害怕冲突等。建立有效教练制度，领导者需投入时间、勇于面对冲突，营造支持性环境。

为助下属实现职业发展，领导者应鼓励员工主动寻求反馈，并给予指导。员工负责寻求反馈，领导者负责提供反馈，共同营造学习氛围。教练制的重要性不容忽视，通过反馈和教练指导，可提升个人能力和公司文化。同时，领导者还需接受来自下属和上级的反馈，以促进自身发展和公司成功。

建立善于学习的企业文化至关重要。有效的人才培养和教练制是实现公司目标的关键。以下是一些建议：

1. 明确教练制与导师制的区别，确保领导者正确运用教练技巧。
2. 培养领导者给予具体、有建设性反馈的能力，提高反馈质量。
3. 鼓励员工主动寻求反馈，营造积极的学习氛围。
4. 建立反馈机制，确保领导者与下属之间的沟通顺畅。
5. 培养领导者勇于面对冲突的勇气，营造支持性环境。
6. 强化人才培养，关注员工职业发展。
7. 建立善于学习的企业文化，推动公司持续发展。

通过以上措施，领导者可提升自身教练能力，助力下属实现职业发展愿景，进而推动公司目标的实现。

第三章 给予反馈，接受反馈

领导者应当重视接班规划与工作授权，这不仅关乎团队效率的提升，更关乎企业的持续发展。许多领导者因缺乏安全感而未制定接班计划，导致关键人才缺失，企业面临危机。为解决这一问题，作者提出了一系列方案：绘制公司阵容图，定制职业生涯规划，定期评估与跟进，以及领导者自身示范。同时，书中也指出了朋党式领导团队的危害，并探讨了如何培养有利于接班规划的企业文化。

作者强调，领导者应将企业利益置于个人利益之上，实现企业的长期成功。企业领导者常面临个人压力和责任过重的困境，导致无法专注于公司的长远发展和关键任务。文章通过实际案例展示了如何通过合理授权和接班规划解决问题，强调领导者需要学会放手，信任并支持下属，同时具备预见市场动向的能力，培养关键人才。

为实现工作授权，提升企业整体效率，并确保企业的长远发展，领导者可以采取以下步骤：制定接班阵容图，编写发展计划，匹配工作与候选人，分类工作重要性等。通过这些步骤，领导者可以更好地实现工作授权，确保企业能够在未来持续发展。

在这个过程中，领导者需要关注以下几点：

1. 培养潜在接班人：领导者应关注培养具有潜力的接班人，为企业的未来发展提供人才保障。

2. 量身打造职业生涯发展规划：根据员工的能力和兴趣，制定个性化的职业发展计划，提高员工的工作积极性和忠诚度。

3. 定期评估与跟进：对员工的工作表现进行定期评估，跟踪其职业发展进程，及时调整培养策略。

4. 领导者亲身示范：领导者应以身作则，树立良好的榜样，引导员工形成积极向上的企业文化。

5. 预见市场动向：领导者应具备较强的市场洞察力，准确把握市场发展趋势，为企业制定长远发展战略。

6. 放手与信任：领导者要学会放手，信任并支持下属，激发团队潜能，共同推动企业发展。

通过以上措施，企业领导者能够有效提升团队效率，实现企业的长远发展。在接班规划与工作授权的过程中，领导者要时刻关注企业利益，培养关键人才，确保企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

第四章 接班规划与工作授权

要为团队把脉，及时调整以适应变化，领导者需定期评估公司是否与愿景和关键要务相契合。这包括对人才、工作、架构、文化和领导风格的反思和调整。例如，一家科技公司因扩张过快导致内部运营混乱，员工士气下降，最终不得不进行大刀阔斧的改革。领导者需勇于面对挑战，及时发现问题，调整公司方向，以保持竞争力。

领导风格和效率对公司调整至关重要。清晰愿景和关键任务是调整的终极目标。教练制是提升契合度的重要工具，包括自上而下和自下而上的教练制，分别有助于基层员工和高层管理者的成长。人才管理和接班规划流程确保核心任务的顺利交接。调整人才岗位和地区，激发新的视角，以及利用公司流程如晨会、度假会议等，都是提高公司与其愿景契合度的方法。

建立特别小组，由不同部门、不同职务的潜在接班人组成，通过“重新来过”的分析，激发员工工作动力，帮助领导者看到公司运营的薄弱环节。同时，强调定期进行契合度分析的重要性，以及跳出“集体思维”的必要性，鼓励领导层具备多元背景和观点。

第五章 为你的团队把脉，做出相应调整

领导者在团队中起着至关重要的典范作用，他们的言行一致是树立榜样、提升团队士气的关键。领导者不仅要口头上表达自己认同和珍视的价值，更要通过实际行动来践行这些价值观。当领导者的行为与言谈相匹配时，他们才能成为团队的楷模。

文章通过多个案例揭示了言行不一致的领导者如何导致团队士气低落，同时也展示了领导者如何通过自我探索和行为调整来提升自己的领导力。以身作则、成为公司典范的重要性不言而喻，选拔和培养员工时，也应考虑他们的价值观和行为是否符合公司愿景。

在压力环境下，领导者的角色尤为重要。他们需要保持自我意识，管理自己的行为，并传达一致的信息。领导者的行为不仅影响个人，也影响着整个团队和公司。在经济危机等压力情境下，领导者需要与员工有效沟通，帮助他们应对压力。

此外，领导者还需承担责任，而不是推卸责任，以建立团队的信任和凝聚力。在领导过程中，领导者需要认识到自己的行为对团队和公司文化的影响，以及如何通过言行一致来塑造积极向上的团队氛围。

综上所述，领导者在公司中的关键角色体现在以下方面：

1. 以身作则，成为团队的榜样，通过言行一致传递价值观念。

2. 在压力环境下保持自我意识，管理自己的行为，并传达一致的信息。

3. 与员工有效沟通，帮助他们应对压力，共同度过难关。

4. 承担责任，建立团队的信任和凝聚力。

5. 在选拔和培养员工时，关注他们的价值观和行为是否符合公司愿景。

总之，领导者在公司中的角色至关重要，他们的言行一致对团队和公司的发展具有重要意义。只有通过不断提升自己的领导力，才能在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，为公司创造更大的价值。

第六章 领导者要成为团队的典范

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发挥个人潜能，关键在于做真实的自己，并关注自身优势、弱点及兴趣与职业生涯的一致性。领导者应打破旧习，建立新习惯，学会提出新问题，以更有效地领导团队。个人化工作哲学要求领导者深入了解自己的才能、性格、价值观和热情，将自身特质融入日常工作中。终身学习同样重要，领导者需培养适合自己风格的领导力，激发工作激情，营造鼓励员工展现自我、充分发挥潜能的工作环境。

职场中，领导者的信念至关重要。公平和正义对员工信心和公司发展至关重要。许多专业人士和高层主管因缺乏自信或对公司回报的疑虑而未能充分发挥潜力。领导者持有愤世嫉俗的态度会阻碍员工成长和公司竞争力。因此，领导者应营造公平的工作环境，相信并实践正义，激发员工潜能，推动公司发展。同时，领导者要避免恐吓式领导风格，鼓励员工表达意见，提升公司决策质量和团队协作。

第七章 发挥你的潜能

领导力的重要性以及如何在实践中提升。书中强调了领导者需要定期反思，以更好地把握机遇和应对挑战。书中建议领导者通过合理分配时间，在工作和生活中留出反思空间，以增强洞察力和决策能力。同时，还提出要将反思习惯融入公司文化，通过有效的会议和活动，推动领导团队和组织整体的成长。书中还强调了领导力并非一成不变，而是需要不断学习和适应。



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