声誉争夺战

莎士比亚说，人生在世，最纯粹的财富莫过于无瑕的声誉。就当下而言，我们所处的社交环境越是具有不确定性，我们就越是依赖声誉的作用。对于个体来说，别人如何谈论我们，对于我们能否实现自己所想具有重大影响。我们的个人声誉对于树立个人自信具有关键意义，而且它会让我们感到快乐、满足和被人理解。在商业社会中，声誉就是一切。股市中的所有市值中约有70%~80%出自“难以评估的无形资产，如品牌价值、知识资本、良好意愿等”。享有绝佳声誉的企业可以招募到并留住最好的人才，为自家的产品做出更高的定价，借助更高的股票评级实现更多的利润、获取更多好处，创造出良性循环。一个国家也有自己的声誉。“德国制造”意味着质量和可靠性的最高水平，对于工程类产品尤其如此，客户们心甘情愿接受溢价。本书的核心观点在于：名比金贵。通过阅读这本书，你将能知道：声誉与“营销”“公共关系”“品牌打造”“社会地位”“公众形象”有何不同？为什么对于个人、公司、机构和国家而言，声誉如此宝贵？打造和维护声誉的过程中哪些方面比较关键？如何打造和维护声誉？声誉如何会受到损坏，又是如何得以重塑的？商界、政界、军界的领袖们如何利用声誉来达成目的？名人和罪犯怎样建立并利用声誉为己谋利？这本书将帮助你成为声誉博弈的高手。