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当一位成功的领导并非易事。作为领导，你是否成功，得看你的团队成员是否成功，事实上，他们的成功也就是你的成功。团队成员依靠你取得成功，反过来，你也需要依靠他们。所以，不管你是CEO、政府官员、部门经理或项目主管，还是其他类型的领导，你都需要知道如何指导你的团队。
一路走来，我们谁都会遇到帮助过我们的指导者，他们不仅能说出我们的工作习惯和表现，还能谈起我们的私人生活和个人进步。事实上，有时候，对我们来说，最好的指导者是我们的同事、配偶和朋友——那些没有组织威慑力，却让我们信任有加的人。
总之，指导能够积极影响人的心态、内心和行为， 使其有所改变，帮助他完成只有他自己才能做出的贡献。
指导不是因为你有权力或是你的职位，你就能命令周围的人。
指导不是“修理”一个人。
指导不是创造依赖性。
指导是关于建立信任关系，挖掘一个人的潜能，创造承诺和执行目标。
名人推荐
迈克尔•辛普森做到了！对于经理和领导们来说，《释放潜能》是一本迎合当今管理潮流的书。迈克尔在指出深刻见解的同时，还提供了非常实用的指导工具，帮助管理者形成正确的心态和技能，以增强团队的凝聚力、改变公司的面貌。这本书将帮助你和他人发现彼此的价值。对于这本好书，我举双手推荐。
——史蒂芬•M•R•柯维，畅销书《信任的速度》作者
迈克尔•辛普森的《释放潜能》是一本写作巧妙的专著，它教导人们如何成为一名伟大的教练。本书会指导你如何与员工进行教练式的谈话，如何在谈话中认真倾听，全心全意帮助别人成功。
——马歇尔•古德史密斯，畅销书《魔劲》和《从优秀到卓越的领导力提升法则》作者
我们聘请迈克尔当顾问和教练已有多年。他的《释放潜能》一书，对于指导公司的各阶层来说，是一本有深刻见解的实用指南。他清楚地描述了一个伟大的教练需要扮演什么样的角色。我强烈将本书推荐给那些正试图挖掘团队和公司潜能的人们。
——马特•奥尔德罗伊德，Partsmaster董事长/CEO
假如你是一位领导，你就是一名教练。无论你的缺点还是优点，都会影响着被你领导的人。这本可靠的、可实践的书将帮助你有意而巧妙地、变革性地领导他人。让《释放潜能》一书成为你最珍贵的管理指南。
——约瑟夫•格雷尼，畅销书《关键对话》《影响力大师》合著者
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迈克尔辛普森的《释放潜能》是一本写作巧妙的专著，它教导人们如何成为一名伟大的教练。本书会指导你如何与员工进行教练式的谈话，如何在谈话中认真倾听，全心全意帮助别人成功。
——马歇尔·古德史密斯，畅销书《魔劲》和《从优秀到卓越的领导力提升法则》作者
我们聘请迈克尔当顾问和教练已有多年。他的《释放潜能》一书，对于指导公司的各阶层来说，是一本有深刻见解的实用指南。他清楚地描述了一个伟大的教练需要扮演什么样的角色。我强烈将本书推荐给那些正试图挖掘团队和公司潜能的人们。
——马特·奥尔德罗伊德，Partsmaster董事长/CEO
假如你是一位领导，你就是一名教练。无论你的缺点还是优点，都会影响着被你领导的人。这本可靠的、可实践的书将帮助你有意而巧妙地、变革性地领导他人。让《释放潜能》一书成为你最珍贵的管理指南。
——约瑟夫·格雷尼，畅销书《关键对话》《影响力大师》合著者
序言
迈克尔•辛普森的《释放潜能》讨论了管理者如何成为一名优秀的教练。迈克尔教你如何成为一名更好的经理人或教练，帮助你、你的员工和公司发展壮大。在这本书中，你能学到一些关键原则，这些原则适用于公司各个层级。
这是一本价值非凡的书。因为从一生的教练生涯中，从我与高层领导的种种接触中，我发现，下属常常抱怨的就是管理者的指导工作做得太差！据30家大型公司的360度反馈分数证实，下属们评价主管时，“必要时提供有效的指导”这一项得分连续排在后10位。
管理者的指导能力差的原因主要是管理者所管的往往是知识型员工。也就是说，员工对工作的了解与掌握程度可能大于管理者。假如员工对工作的了解与掌握程度超过了管理者十倍，那么，管理者该如何去指导他们呢？
在本书中，迈克尔指出了七项技能，每一位优秀的指导者都需要这些技能来培养优秀的员工。然而，这些技能并不是关于知识型员工该如何做好他们的工作的！
管理者常常避免指导员工还有一个原因，那就是他们自己的工作已经忙不过来了。如果你将指导看作一个复杂且耗时的过程，你就不会去做！因为你的下属和你一样忙，所以他们也不会希望指导成为一个耗费时间的过程，正如迈克尔所说，他们希望通过指导，使自己的工作表现能有所突破，能从一个水平上升到一个更高的水平，变得更好。
请采纳迈克尔在本书中的建议，他会帮助你在指导别人的同时又不会疏离你与他们的关系。你会认识到如何帮助别人赢取将来的成功，而不是缅怀过去的错误。你还会了解到如何与个人进行指导性对话，并帮助他们取得成功。你会发现，帮助他们取得成功拥有无价的回报，他们能够成长和进步，你的团队与组织也将繁荣发展。
后记
与世界各地的领导们一起工作时，我发现，大多数领导者将自己的成功归功于那些他们信任的人。
——史蒂芬·R. 柯维
到目前为止，你对于如何有效指导他人应该有了更好、更确信的理解。我们已经讨论过基本的范式和重要的原则，这些范式和原则对有效指导起着重要的作用。
无论是通过正式的谈话，还是非正式的谈话，我们都可以进行指导，且不管谈话的长短和是否事先计划好。指导是一种双向的交流，是同等的假设和认真的倾听。指导性谈话不是
一次交谈或一次意见的交换。不是人们胡言乱语、玩政治游戏或拉帮结派的场合。在进行指导性谈话时，你要认真倾听，了解人们的需求，全心全意去帮助人们。谈话后，人们应深受鼓舞，奋力向前。
指导是一次特别的机会。它是以一种少见的方式，将信任从一个人身上扩展到另一个人身上。当某人的教练，既是荣誉，也是责任。它实现了个人主张和公开询问之间的平衡。指
导便是去询问，然后告诉别人该怎么做，帮助他人走上一条洞察与发现之路。教练是备受信任的。我希望这本书能给你信心，让你减轻别人的负担，鼓励他们实现伟大的自我。
作者简介
迈克尔•K.辛普森，全球卓越的商业领导专家和执行教练，富兰克林柯维公司的高级顾问，与史蒂芬•柯维和拉姆•查兰博士一起共事，同时，他还担任耐克、汇丰银行、埃克森美孚国际和可口可乐等世界500强企业的管理顾问。
除了这些实际的工作经验外，迈克尔还将他的管理经验运用到了学术领域，他曾担任哥伦比亚大学商学院的兼职教授、万豪酒店管理学院的客座教授和中国华南理工大学的教授。他作品有《准备好》、《目标》、《普华永道的执行领导》以及与史蒂芬•M•R•柯维博士合著的《在团队和公司中建立信任》。