本书是一部系统阐述流程管理的图书,可供企业各层级人员阅读,可为职场人士进步提供有力支撑。本书从流程变革的必要性、流程文化建立、流程化组织特征、变革动机强化、流程变革顶层设计、流程变革项目策划、流程变革项目实施、流程变革风险控制及流程管理长效机制建立等九大部分系统性地提供流程变革理念和方法论的指导。
陈志强,深圳市杰成合力科技有限公司董事长,北京航空航天大学管理工程专业博士,入选“中国管理咨询业十大名家”,深圳市管理咨询行业协会副会长。
陈志强是中国流程管理和变革管理领域有影响力的专家,曾担任华为质量部总监、审计部总监、流程管理部总监,并且兼任华为高级行政干部培训中心高级讲师。他20多年来聚焦于流程管理方法研究和实践,带领团队为中国企业流程管理意识和能力的提升做出了突出贡献,并且在思想性、专业性和实用性方面受到众多企业的高度评价。