陈勇, 被誉为营销界的“转化率特种兵”, 是一位备受CMO推崇的金匠奖得主。他担任过鸟巢峰会的特邀讲师，并且是百度北京和深圳分公司的重要转化率咨询专家。陈勇独创了一套全面的营销方法论，包括理解客户购买行为、构建效果广告WHWW模型、应用陈勇转化六要素，以及实现企业从创业到规模化增长的四级良性引擎。通过结合计算机建模、消费心理学与流程控制，他成功帮助了创维电视、南孚电池、清华紫荆教育等19个行业龙头企业的转化率显著提升，幅度在30.1%至1750%之间，成绩斐然。

【编辑推荐】 ☆吴晓波、刘润、小马宋、杨飞联袂推荐的营销枕边书。 一本流量运营与用户增长实战手册。手把手教你提高转化率、精细化运营流量、突破销量瓶颈。一学就会，一用就见效。 ☆本书不仅有一看就懂的营销方法论，更有大量生动的实操案例，包含3套转化率模型、9大营销方向、39个线上线下案例。 ○3套转化率模型：运用超级转化率漏斗模型、下单三步法、陈勇转化六要素，帮你建立系统超级转化率思维。 ○9大营销方向：涵盖微信营销、搜索营销、信息流营销、电商营销、裂变营销、销售话术、App优化、自我营销、创业到规模商业的四级良性增长引擎等运营全方位内容。 ○39个线上线下案例：揭秘创维电视、南孚电池、花点时间、猫王收音机、满婷、清华紫荆教育、编程猫、北森云计算等19个行业头部公司提高30.1%—1750%的转化率和投资回报率高达102的营销结果是如何炼成的。 ☆多领域行业大咖给予高度推荐。 吴晓波（财经作家），刘润（中国知名商业顾问、《5分钟商学院》主理人），杨飞（瑞幸咖啡联合创始人&amp;CMO），马占凯（搜狗输入法之父），郑毓煌（清华大学博士生导师、营创学院院长），青音（播音主持奖“金话筒奖”获得者、“Better更好学院”创始人），大成子（每日优鲜合伙人），吴瑶萱（（元和资本创始合伙人、中信集团创新顾问），李倩（前青山资本董事总经理）等34位多领域大咖，都对本书进行了高度赞誉。 ☆同类作者组团给予全力肯定。 徐志斌（《社交红利》《小群效应》作者）、范冰（《增长黑客》作者）、关健明（《爆款文案》作者）、王泽蕴（奥美集团数据咨询总监、《不做无效的营销》作者）、 苏杰（《人人都是产品经理》作者）、 黄天文（《引爆用户增长》作者）等组团给予全力肯定和评价。 ☆人生就像转化率，是个不断优化的过程。 大营销时代来临，每个人都被时代裹挟着前进，只有不断优化、迭代、进阶，才能掌握主动权和选择权。本书给企业主、营销从业者、电商从业者、新媒体从业者，以及在市场经济浪潮中摸爬滚打的创业者以实战指导。 ————————————————— 【内容简介】 利润增长乏力，KPI却年年上涨，如何才能提高产品转化率？ 普通转化率与超级转化率有什么区别？ 流量变现进入下半场，我们该如何应对？ 从小公司到规模商业如何良性增长？ 投放哪种广告渠道收益才能成倍增长？ 为什么客户对产品不感兴趣？ 怎样说，客户才会有兴趣听？ 为什么客户老是说在考虑，但就是不下单？ 电商详情页开头怎么写才能吸引消费者读下去？ 中间内容怎么写才能让消费者信你？ 结尾怎么写才能让消费者快速下单？ 什么样的文案和配图是加分的？ ☆数百万的营销从业者每天都在想着卖货，找产品卖点、修改文案、买流量，但是只有很少一部分人在思考：一个消费者看到商品到下单会经历哪几步，在这些步骤中消费者在思考哪些问题。 ☆陈勇，被营销界称为“转化率特种兵”，利用计算机建模、消费心理学和流程管控，帮助众多行业头部企业提高转化率。独创超级转化率营销方法首次大公开！ ☆无论你是企业的中高层管理者、企业营销人员、广告主，还是电商从业人员、新媒体从业者、公关从业者，这本书都会对你有所启发。 ☆内容接地气、一学就会、一用就有效，帮你建立系统转化率思维，让你的工作和人生迭代升级！ ————————————————— 【名人推荐】 《超级转化率：如何让客户快速下单》的作者陈勇是互联网产品流量运营和转化方面的专家，对如何提升转化率有丰富的经验，这本书是他对过往案例和授课内容的汇总，对每一个相关行业的从业者而言，都会有所裨益。 ——吴晓波（财经作家） 万事万物总是向前发展的，从商业领域到人生层面的打法、方法论也在不断优化，一直前进。用转化率思维向效率更高的认知模式发展，让你的人生迭代升级。 ——刘润（中国知名商业顾问、《5分钟商学院》主理人） 陈勇是流量转化领域的专家，他为南孚电池、创维电视、花点时间等知名企业做的案例，思路之精准、创意之独特，令人叫绝，但思考过后又觉得其实很自然。普通人只要按照他总结的“陈勇转化六要素”，不断练习，总会有所成就。 ——小马宋（知名战略营销专家、得到APP营销顾问） 陈勇精通于流量的转化率，帮助很多知名企业提高了广告投放转化率，尤其在落地页设计和文案细节方面，对我们的营销启发很大，是真正的数字营销实战派。“陈勇转化系统”是转化率方面一套全面系统的总结，希望这本书能帮助你建立系统转化率思维，推荐！ ——杨飞（《流量池》作者、瑞幸咖啡CMO） 陈勇深耕了销售中最核心的问题：怎样让客户下单，他原创的“陈勇转化六要素”来自大量一线实践案例，可衡量、易实施，系统而有效。他的方法论终于总结成书了，在提升商业项目转化率和销售额方面能够帮助大家。 ——马占凯(搜狗输入法之父)

文前

书籍《超级转化率：如何让客户快速下单》及其作者陈勇在互联网产品流量运营和转化方面的专业能力和丰富经验。该书受到多位知名人士的赞誉，他们强调陈勇的实战经验和系统方法论对于提升转化率、优化商业项目和解决获客问题具有实际指导意义。书中分享了大量实战案例，适用于希望提高转化率的企业和个人。此外，部分客户方的评价也证实了陈勇的方法在实践中取得了显著效果。

赞誉

超级转化率漏斗模型，用于优化营销流程并提高转化率。该模型将用户从看到广告到最终购买的过程细分为多个步骤，通过分析每一步的转化率，找出影响因素并进行优化，从而实现整体转化率的指数级提升。作者分享了不同行业的案例，展示了该模型在教育培训、每周一花、App运营和裂变营销中的应用。

1 指数级提升的超级转化率漏斗模型

网络营销在儿童围棋培训机构招生中的应用，通过优化转化率漏斗模型，将整体转化率从0.27%提升至9.76%，大大提高了招生效率。

1.1 网络营销：以三敌百的招生新方法

提高微信公众号关注率的方法，通过优化公众号简介来吸引用户关注。公众号简介需要清晰传达三个信息：服务内容、优势和关注理由。作者分享了花点时间和自己营销专栏的实例，展示了如何根据目标受众和产品特性编写有吸引力的简介，并强调信任状的重要性。

1.2 吸粉模板：“微信生态落地页”三步法

互联网产品中注册转化率的问题及优化方法。通常情况下，尽管用户收到了验证码，但并非所有人都能成功完成注册，这可能是因为手机端易受干扰或网络问题导致的。作者提出通过简化注册流程、自动发送验证码和验证，以及利用底层技术如电信运营商认证来提高注册完成率。此外，引导注册页面的设计也对注册动力有影响，提供用户激励可以增加注册的可能性。如果注册完成率过低，可能需要检查引导页面是否存在诱导行为，并优化短信下发机制以解决未注册问题。

1.3 注册转化：避免16万用户流失的优化术

App推送通知的优化策略，通过在用户打开App时弹出提示，告知推送内容与用户利益相关，提高用户开启通知的比例。此外，若用户首次未开启，可在其查看特价商品时再次提醒，尽管效果不明显，但仍然有助于提升开启率。

1.4 App推送：这样做让用户更愿意接受通知

提高用户分享率的方法，通过在App中设置抽奖活动引导用户分享，优化落地页来提高转化率。这种老带新的方式可以有效增加新用户，降低获取成本，并且客户质量相对较高。通过拆分大步骤为小步骤，逐个提升每个环节的转化率，整体效果将得到显著提升。

1.5 用户自发传播：提高分享率的秘籍

书籍中关于提高销售转化率和ROI的内容，包括分析百度指数数据的变化趋势，指出转化率和ROI一直是营销从业者关注的问题，并提出通过了解客户购买行为的步骤来优化交易环节，实现高转化和高ROI。

2 超级转化率：让客户下单的陈勇转化六要素

消费者从看到商品到下单的三大步骤：激发兴趣、建立信任和立刻下单，并通过分析不同购物经历，指出取得消费者信任是购买过程中最重要的环节。作者还提出了陈勇转化六要素，包括互惠、承诺与兑现、信任状、畅销好评、痛点刺激和稀缺，以帮助商家在销售中更好地引导消费者决策。

2.1 消费者从看到商品到下单的三大步骤

互惠的概念和作用，以及如何通过增加优惠券获取难度、自我牺牲帮助客户获取优惠券、暗示使用优惠券是帮助自己等方式来激发客户的购买兴趣。通过互惠原则，商家可以与消费者建立更紧密的联系，实现双赢。案例分析了线下商场购物中如何运用互惠技巧促使顾客下单，并延伸到电商环境中如何操作。

2.2 互惠：激发客户兴趣及下单的首尾呼应术

承诺与兑现作为建立客户信任的重要技巧，通过商家的承诺（如“假一赔十”）和实际兑现这些承诺来提升消费者的信任度。实验显示，广告形式中，动态展示过程并包含合理措施的视频相比静态图片或简单的保证更能获得消费者信任。此外，承诺与兑现的概念不仅适用于商业领域，在个人关系建立和自我激励上也有应用。

2.3 承诺与兑现：让客户产生轻度信任的技巧

信任状的概念、作用和使用方法，它是指自带信任的事物，通过转嫁信任帮助建立消费者对商品或服务的信任。信任状的表现形式多样，如行业专家参与、背景强大、央媒报道、名人效应等。作者分享了多个案例来说明如何巧妙运用信任状提升产品和服务的可信度。

2.4 信任状：信任转嫁的秘密

畅销好评的概念和作用，它是通过展示商品的高销量和良好评价来激发消费者的从众心理，增加他们对产品的信任度。作者提到，人类基因中的群居倾向影响了我们倾向于选择大众认可的产品。畅销好评可以通过各种形式呈现，如销售数据、门店数量、用户覆盖区域、客户评价等。这些信息能够打消消费者疑虑，促使他们更愿意购买产品。文章还通过实例说明如何在营销中有效运用畅销好评，并提供了一些策略和技巧。

2.5 畅销好评：基因决定的从众术

痛点刺激的概念、作用和使用方法。通过语言、图片或视频等方式唤起消费者对某事物的厌恶心理，从而产生痛苦，激发他们远离痛苦的本能，提高购买意愿。案例中，租房中介通过带客户看多套不满意的房子，再展示一套相对满意但价格较高的房子，并利用优惠活动和房源稀缺性来刺激客户的痛点，促使他们快速做出决定。对于预防型产品或新兴产品，痛点刺激比互惠更能促进销售，因为它能创造需求并引发消费者的购买行动。

2.6 痛点刺激：远离痛苦的助推术

稀缺性在销售中的应用，它能促使客户立即购买商品或服务。通过创造商品或服务的稀缺感，人们会产生紧迫感，从而加快购买决策。常见的稀缺表现形式包括限定条件、限量供应和限时优惠等。有效的稀缺设置应简单明了，避免让消费者猜测稀缺资源的具体内容。案例中展示了如何在页面设计中多次运用稀缺元素来吸引消费者，并通过一个酒吧故事解释了反向操作的稀缺策略。总的来说，理解并巧妙利用稀缺性是提升销售转化率的有效手段。

2.7 稀缺：让客户买买买的撒手锏

三则提高产品支付转化率的案例，包括猫王收音机（实物型产品，搜索流量，转化率提升44.52%）、无忧保姆（服务型产品，获取销售线索超过1000条/日）和南孚电池迷你充电宝（实物型产品，电商流量，月销量增长13倍）。通过这些案例，展示了如何运用下单三步法（激发兴趣、建立信任、立刻下单）和陈勇转化六要素来优化产品宣传页，以提升转化率。在实际操作中，可能会根据项目特点局部调整策略，但整体框架不变。

3 超级转化率的案例深度解析

猫王收音机团队聘请营销专家提高产品详情页支付转化率的过程。通过确定产品的三个卖点（好看、好听、好礼），使用陈勇转化六要素（互惠、承诺与兑现、信任状、畅销好评、稀缺）进行页面设计，最终成功提升了转化率。

3.1 猫王收音机：支付转化率提升44.52%的精进之路

无忧保姆是一家提供家政服务的公司，但在广告投放转化率上存在问题。作者作为营销顾问，通过分析客户在线咨询和问卷调研数据，找出客户最关心的问题，并据此梳理出产品的卖点：安全有保障、保姆工作能力强和服务好。接下来，作者运用下单三步法和陈勇转化六要素来优化落地页设计，激发兴趣、建立信任并促使用户立即下单。通过互惠、承诺与兑现、信任状、畅销好评、稀缺等策略，页面解决了客户对家政公司安全性和服务效果的顾虑，并提供吸引人的优惠活动。经过这些改进，无忧保姆的广告投放转化率显著提高，SEM渠道提高了51.5%，信息流渠道更是提高了1750%。

3.2 无忧保姆：转化率提高1750%的增长实操方法

南孚迷你充电宝通过电商营销咨询项目，从需求分析、落地页策划、流量导入和数据分析优化等步骤，成功提升月销量13倍的案例。通过对市场调研发现消费者对传统充电宝的需求痛点，如体积大、重量重等，南孚迷你充电宝定位在迷你市场，并围绕品牌、小巧和电量够用这三个卖点进行产品设计和营销策略。通过精准的用户画像和场景分析，巧妙运用漫画引导需求转化，使用陈勇转化六要素来解决客户疑虑，最终优化了转化率并导入大量流量，实现销售增长。

3.3 南孚迷你充电宝：电商月销量增长13倍的秘密

企业增长过程中可能遇到的问题，包括增长瓶颈、流量成本高、广告效果下降、难以以小博大以及融资后如何迅速做大规模的挑战。这些问题阻碍了企业从0到1，再到10甚至更大的发展。作者强调了增长的基础是人口红利，并指出在选择营销渠道时应考虑目标客户的实际购买力。建议企业不要过于依赖低成本的小规模推广，而是要利用大型流量平台的规模效应来加速发展。通过分析企业的成功案例，揭示了从创业初期到规模化商业的四个关键阶段：冷启动、产品原型验证、以小博大和依靠大规模投放实现快速增长。

4 创业到规模商业的四级良性增长引擎

冷启动跑通产品原型、以小博大的方法。首先，创始人需要研发新品或服务，并找到种子用户获取反馈，迭代产品，制作MVP。然后通过各种平台（如论坛、社群等）做内容，积累500-1000个天使用户，低成本实现一定规模。关键在于快速做出市场认可的MVP和选择正确的冷启动渠道。文章还强调了发现市场需求并验证其旺盛程度的重要性，以及在知乎等平台上进行冷启动时的话题选择策略。通过合适的渠道提供价值，吸引粉丝，并逐步扩大影响力，最终实现商业变现。

4.1 冷启动跑通产品原型，以小博大

规模投放实现规模增长的方法，包括选择正确的投放渠道和提高转化率。在选择渠道时，要考虑流量特性、计费方式以及公司需求；在提高转化率方面，需模拟用户流程并优化关键节点。

4.2 规模投放实现规模增长

MGM裂变营销增长的方式，包括三层转化率：分享率、阅读率和发生关系率，并指出这种方式能弥补媒体触达客户的不足，通过已有客户的社交关系链获取新客户。然而，MGM裂变营销增长也有其局限性，当增长到一定程度后，会受到人口总数的限制，此时需要开辟新的业务线以实现持续的大规模增长。

4.3 MGM裂变营销增长

企业增长达到上限后，可以通过国际化或开辟新业务线来继续提高营业额。其中，国际化可能会面临市场环境差异和成本增加的问题，而开辟新业务线则建议沿着产业链上下游或满足相同客户群体的不同需求进行。作者分享了自己和他人通过这两种方式成功扩展业务的经验，并强调在开辟新业务线时要确保现有业务稳定，避免资金链断裂。每个企业可以根据自身情况选择适合的发展阶段和策略。

4.4 开辟新业务线，不断重复迭代前三步

作者写作本书的过程和目的，以及他成为营销专家的经历和心得。作者希望通过详细分享自己的实战经验，帮助读者理解和提升转化率，但同时也强调了每个项目都有其独特性，单纯模仿难以成功，关键在于掌握方法论并不断实践。书中案例来源于作者实际操盘的项目，他感谢信任他的项目方和合作伙伴。此外，作者还表达了对多位给予他启发和帮助的人的感激之情，并欢迎大家提供反馈和指正。