书籍 麦肯锡高效沟通课的封面

麦肯锡高效沟通课

[日] 高杉尚孝

出版时间

2019-11-01

ISBN

9787521710830

评分

★★★★★
书籍介绍
基于真诚与理性,且不被情感左右的沟通,才真正高效、可持续。谈判不只存在于谈判桌上,而是出现于任何需要沟通的场合;真正好的谈判结果也不是你输我赢,而是使合作可持续的双方共赢。实战心理学家高杉尚孝教你,如何不以击垮对方为目的,快速达成“让彼此都满意的有效协商”。五大沟通底层逻辑,八种有效对抗技术,数十个案例场景,知名实战心理学家高杉尚孝手把手教你,成为工作、生活中的谈判高手。 高杉尚孝,1956年出生于日本横滨,庆应义塾大学经济学部毕业,美国宾夕法尼亚大学沃顿商学院工商管理硕士,全球战略顾问。曾任职于麦肯锡、美孚、摩根大通等世界知名企业,协助美日跨国企业与金融机构拟定经营策略及并购计划,负责企业品牌策略与公关策略建构,并在美商咨询顾问公司担任常务董事,从事全球人力资源开发业务。在美国工作12年之久,现为日本高杉综合研究所代表人。其专长于应用企业财务理论、投资分析、战略分析、逻辑思考、简报技术等领域,常年为企业培训人才。近年来专注于职场人的心理韧性提升研究,并完成了美国催眠动机研究所(HMI)心理疗法课程;作为心理韧性提升理论的倡导者,活跃在日本商界;著有多部畅销作品。
目录
前言
序章 什么是“有效协商”?
第1章 有效协商的5个基础
掌握对手最渴求的目标
以逻辑方式思考

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用户评论
非常实用
还不错,举的例子适用于职场新人,很多是我自己会下意识的错误应对
此类方法论书籍建议越早看越好。
很小的一本书,很精华,对于各行各业的人都应该看下了,技巧很实用,每个技巧中都用同一个例子的正确和错误示范进行了对比。
这本书是从实际案例出发,讲解如何应对话题和清楚表达的,前期需要具备一定的话题分析能力,语言组织能力,理解力和心理承受能力,然后就可以面对各种复杂状况,魑魅魍魉,李鬼李逵了,对于职场和商场还是有作用的。
在谈判中,耐心是一种美德,也是胜利者的标配。
虽然技巧都是日常接触过的,但是经过作者梳理清楚还是有帮助的。
比较基础的谈判技巧,其实还是总结得不错的~
平实恳切的商务谈判入门书。 比较认可的点有:多焦点谈判;延迟决策;派低权限的人去和对方谈;请高权限的人来和自己谈;警惕红脸白脸齐上阵;以直接答复对抗含糊试探;面对负面提问可以反问确认、转移焦点、替换表达;不要轻易免费赠送;见机使用僵持战术;引导对方转变立场但保护好其脸面;照镜子法;别为沉没成本所累。 ——结合这几年来和客户和供应商谈判的经历,我觉得以上技巧固然挺有用处,可以让你临阵不至抓瞎,知道如何避坑,但若真想在谈判里占住优势,还是得靠多加强自身实力。所谓一力降十会、一力压十技,谈判亦如是。
2022-27 太侧重于商业谈判