这段话讲述了比尔·博内特和戴夫·伊万斯这两位人士的故事。比尔·博内特目前担任斯坦福大学设计项目的执行董事，他曾在科技行业有丰富的经验，曾是苹果公司强力笔记本系列的负责人，并且还担任过某设计咨询公司的首席执行官。而戴夫·伊万斯的身份则多元，他是斯坦福大学设计项目的一名讲师，同时提供管理咨询服务，另外值得一提的是，他还是知名游戏公司美国艺电（Electronic Arts）的联合创始人之一。两人共同创立了斯坦福大学的人生实验室，这个实验室可能在教育和创新领域有着重要的影响。

许多阅读这本书的人，每周平均工作时间超过50小时，工作超过50年，总工作时长将达到130000小时，我们这一生，几乎没有什么能比工作花费更多的时间和精力了。 在这样一件我们几乎要花费一生时间的事上，有多少人在说着我不喜欢我的工作。 是时候转变我们看待工作的思维模式了，我们值得拥有一份既有创意又有意思的工作。 这本书是风靡全球的《斯坦福大学人生设计课》的作者的新作。他们创立了斯坦福大学人生实验室，在本书中，他们要用设计思维解决你能想到的所有工作难题。 设计是用来解决问题的。你要用设计思维重新定义你在工作中遇到的问题，设计你在工作中的影响力和认可度。你必然会面对不同类型的工作压力和职业倦怠，你可以通过设计有效地转变你的心态。金钱和意义通过有效的设计，也不是两难的选择题，你可以设计出一份二者兼得的工作。办公室政治你很可能也会遇到，我们不能假装这个问题不存在，而是要用设计思维重新理解政治博弈之后的影响力和权力的运作。 如果说人生设计让你开启了一场人生实验，让你开始思考如何真正地活出精彩的一生，那职业设计就是人生设计的出口、落地和执行，原因很简单，精彩的一生最重要的一个维度，就是精彩的工作。 我们要精彩地工作，漂亮地活着，设计工作，然后设计人生！

本书是一份献给全天下努力工作人们的礼物，作者感谢他们的付出，并希望他们能从书中找到让工作变得更富目的、意义和乐趣的方法，因为这些人值得拥有更好的。同时，书籍中还有作者分别给自己孩子们和作为父亲的感恩与爱，体现了生活中的亲情与责任。



献辞

第一部分 心态设计

人们在追求更好的生活中常感不满，这源于社会期待、自我比较和对财富的渴望。无休止地追求数量的增长会带来内心的焦虑。积极心理学研究揭示，幸福并非来自拥有更多，而是珍视现有并享受生活，人际关系也至关重要。故事中的加思经历新工作后发现与预期不符，通过调整态度、休息学习，他让工作变得“足够好”，并在18个月后找到更适合的职位。这种思维让他保持积极，在职业发展中找到满足感。

“当下足够好”的观念鼓励人们主动塑造职业生涯，而非被动接受。这并不意味着回避问题或自欺欺人，而是转变视角，从小处着手改善现状。好奇心、交流和尝试能帮助我们重塑工作体验，增加投入与活力。然而，当遭遇严重不公或虐待时，离开是明智的选择。对于普通但尚可的工作，运用设计思维可以提升满意度，逐步走向成功。

美好工作日志练习建议持续一个月，关注学习、改变和助人的时刻，以提高对工作的满足感。无需他人的许可，自己掌控变革进程。非工作日进行5到10分钟的“第七日反思”，分为回味和洞察两部分。回味是回顾经历，感受并深化理解；洞察则是深入对话，挖掘深层意义。定期反思能训练我们关注生活的能力，收获更多满足感。

实践微目标、美好工作日志与第七日反思，有助于真实展现生活中的美好，从一周最精彩的瞬间中提取最大价值。研究彩票得主、幸福生活的秘诀以及爱与快乐的关系，能帮助提升幸福感。讨论组织中的“政治”技巧和新年决心的成功预测因素，还有设定低目标促进改变的方法，定期记录进步的研究也显示了增强动力的有效性。

总之，生活中的满足感并非来自物质的积累，而是对现有生活的珍视和享受，以及与他人的良好关系。通过主动塑造职业道路、反思生活经历，我们能更好地面对挑战，提升幸福感。

1 我们还没到吗？

戴夫在科技公司的工作使他难以平衡家庭与事业，渴望成为陪伴孩子成长的好父亲。尽管意识到工作和生活观的不一致，尝试换工作也因注意力缺陷而困难。母亲患病期间，他重新评估生活优先级，家庭变得更为重要。母亲去世后，他转为咨询顾问，兼顾养家与陪伴家人，实现工作与生活的平衡。这让他认识到个人可能需要不同环境抑制过度工作。

职业选择和生活目标的冲突常伴随金钱、影响力、表达力作为成功的衡量标准。现实往往与追求激情并获得高报酬的理想相悖。多数人无法仅凭兴趣谋生，作者打破浪漫观念，强调接受工作的实际性质。戴夫以顾问为职业，帮助年轻人的生活方式为业余爱好，展示了成功不必只依赖于工作热情。

影响力图谱是个有力工具，它揭示三种影响类型：更新与修复、维持和支持、创造新事物，以及六个影响层面。通过角色映射，个体能观察过去和现在角色的影响力模式，理解自身对不同角色的感受。每个人对影响力的定义各异，关键在于找到匹配个人价值观的角色。输出组合练习和个人反思有助于调整金钱、影响力和表达力的平衡，设计满意生活。

绘制影响力图谱时，列出可能扮演的4到6个角色，包括工作经历和未来期望。在象限中定位这些角色，无优劣之分，只关乎影响程度与范围。反思每个角色带来的影响，确保符合需求和价值观。成长会改变对影响力的理解，保持好奇并适时调整角色。这个工具助你设计生活中的角色和工作，确保体验意义与影响力。

2 金钱还是意义？

在面对工作或生活中的挑战时，重构艺术是一种关键的策略，它帮助我们重新定义和框架问题，以便找到更有效的解决方案。通过将大问题分解为更小、更易于管理的部分，即最小可行问题（MAP），我们可以更好地理解并解决所面临的问题。

例如，在处理与难以相处的上司的关系时，重构意味着剥离不相关的信息，聚焦于核心问题：如何获取反馈或调整满足感来源。作者通过戴夫作为管理顾问的分析方法和伯尼与其老板的问题重构案例，展示了这一过程的实际应用。

伯尼在工作中渴望得到反馈和赞赏，但他的期望源于童年的经历，特别是受到一位吝啬表扬的童子军团长的影响。他羡慕那些能自发获得他人认可的人，但在理解到老板并非此类人后，他开始模仿同事主动寻求反馈。这个过程中，伯尼意识到自己曾将首选解决方案嵌入问题陈述中，这阻碍了寻找其他可能的方案。他学会了主动争取，即使不是自发的赞赏，也是获取满意结果的关键。

最佳可行方案的概念强调在面对问题时，无需完全理解其本质，只需了解现有选项并选择最可行的一个。理想理论方案往往是我们追求的那个看似最优解，但可能并不存在。实际决策中，我们应该寻找可实施的解决方案而非不切实际的理想。经济学中的“满意原则”（satisficing）进一步解释了这个概念：我们应满足于足够好的解决方案，而不是追求完美的不可能。

重构和原型设计可以帮助我们找到最佳可行方案，实现更满意的职业生涯和个人生活。通过朋友的帮助和客观问题的重构，我们可以将问题转化为实际操作的解决方案。建议选择一个问题，进行头脑风暴，区分理论与可行方案，专注于执行最可行的计划，以提高解决问题的效率，从而有更多时间享受生活。

在日常生活中，我们可能会遇到各种各样的挑战，无论是工作中的困难、人际关系的处理还是个人成长的需求。重构艺术提供了一种实用的方法，帮助我们从新的角度看待问题，寻找更有效的解决策略。通过这种方法，我们可以更好地应对生活的复杂性，实现自我提升和满足感。

3 重新设计你的问题

工作中的压力形式多样，包括九头蛇型和快乐型。前者因任务过多或管理复杂导致难以招架，后者则源自富有趣味性和价值的工作，过度承担却可能引发疲惫。解决之道在于削减任务、规划时间，如优化流程、建立团队协作或委派责任，从而提升效率并防止倦怠。

比尔在苹果公司任职期间，身兼数个项目，频繁穿梭于日本与美国，同时兼顾家庭，深陷快乐型压力中。他需管理这种压力，通过调整故事来应对负面情绪，构建积极的新叙事，即便情绪低落也能迅速转换思维。分享新故事给他人，让他们一同参与，能助团队共克时艰。记住，“创业型压力”虽难，但短暂且可通过团队合作带来快乐与成就感。

面对生活和工作的挑战，理解并妥善处理不同类型的压力至关重要。无论是通过流程优化减轻负担，还是借助团队力量转换视角，我们都能找到应对压力的有效途径，让生活更加充实、工作更为高效。

4 职业倦怠与压力类型

工作满足感是个人幸福感和职业成功的关键因素。然而，许多人对工作感到不满，往往归咎于外部环境或他人的影响，忽视了自身可以做出的改变。心理学家卡罗尔·德韦克的研究揭示了思维模式对于工作满意度的重要性。她区分了两种思维方式：僵固型思维和成长型思维。僵固型思维者认为个人能力是固定不变的，而成长型思维者则相信通过努力和学习，能力是可以提升的。拥有成长型思维的人更可能面对挑战，从失败中吸取教训，持续发展自己的技能。

培养成长型思维并非一蹴而就，但可以通过训练和实践得以强化。这包括增强好奇心、乐于接受新挑战以及善于从批评中受益。同时，坚毅是实现职业目标的另一种重要品质。它帮助我们在面对困难时保持坚持不懈的态度。通过兴趣的发掘、技能的练习、明确的目标设定以及对未来的希望，我们可以培养出更强的韧性。

内在动机在驱动人们工作中的作用不容忽视。金钱虽然能提供基本的生活保障，但研究发现，真正激励人们的是内在的兴趣、挑战和自我价值的实现。心理学家德西的研究表明，过度依赖外部奖励（如金钱）可能会降低个体对工作的内在兴趣。人类天性追求新奇体验、发展个人技能以及实现个人价值。自主性，即掌控自己生活的愿望；创造性，通过创新解决问题的能力；以及与工作相关的意义感，都是影响工作满足度的重要因素。

在职场中，我们可能还会遇到办公室政治等挑战。面对这些复杂情况，保持积极的态度，努力成为自主且有创造力的员工至关重要。设计自己喜欢的工作，不仅能促进个人成长，还能提升毅力，更好地跟随内心的热情。了解自己的工作满意度和与热爱之间的差距，可以帮助我们做出必要的调整，寻找更符合自己价值观的职业道路。

总的来说，要提高工作满足感，我们需要转变思维方式，培养成长型思维和坚毅品质，关注内在动机，同时学会应对职场挑战。通过这些努力，我们可以找到工作的意义，实现个人价值，从而享受更加充实和满意的职业生涯。

5 工作心态、坚毅与职业要求

第二部分 工作设计

办公室政治，这个词汇可能带有些许贬义，但在工作环境中，它却是理解权力结构的关键。一个成功的职业生涯，往往需要我们学会如何在影响力、权威和权力之间游刃有余。在组织中，每个人的角色各不相同：有的人既无影响力也非权威人士，有的人在权威上有所建树但影响力不足，还有些人虽非决策者却能产生深远影响，真正的权力核心则是那些既有决定权又有影响力的领导者。

这种影响力并非空穴来风，它源于个人为组织创造的战略和文化价值，并得到高层的认可。保持与企业战略和文化的同步，通过持续的贡献提升认可度，就能逐步增强自己的影响力。健康的办公室政治能推动组织发展，反之，则可能带来混乱甚至导致公司衰败。

在充满不确定性和压力的情况下，人们做决定的方式以及由此引发的问题尤为突出。当缺乏明确指引时，人们往往倾向于跟随看似最有影响力的人或观点，这可能导致决策的混乱。这种现象并非小企业独有的问题，即使是像苹果这样的大公司，在领导层频繁变动时也会遇到类似困境。初创企业的创始人和团队成员之间，也可能因为权力分配不均而产生摩擦。

生活中的每一个角落都充满了“销售”的元素，我们每个人都在不知不觉中尝试影响他人的决定。即使在没有决策权的情况下，如销售人员，也能通过巧妙地引导他人，间接影响购买决策，从而成为管理政治的高手。这种影响力并非来源于职位或权力本身，而是源自于我们如何运用自身的知识、技能和人际关系来实现目标。

总的来说，办公室政治并非贬义词，它是我们理解组织内部运作和提升个人影响力的工具。无论在大公司还是小企业，无论是领导层还是基层员工，都需要学会在这个复杂环境中找到自己的定位，利用影响力而非权力来达成目标。记住，生活就是一场销售，我们都在无意识地进行着“推销”，关键在于如何做到巧妙而有效。

6 办公室政治

在职场中遇到对工作不满意的情况时，人们可能会陷入一些思维误区。首先，不假思索地选择辞职并不是解决问题的最佳策略。相反，尝试重新设计工作，包括调整与工作的关系、改变工作结构或职业角色，往往更为明智。利用现有资源和优势，以及内部网络的支持，可以帮助我们更好地应对挑战。

在有毒的工作环境中，保护自身安全是首要任务，此时应果断离职。通过迭代设计思维，我们可以逐步改善现状，并为职业生涯开启新的篇章。约翰在面临困境时，决定不敷衍了事，而是调整工作方式，重新定义自己的角色。他投入两年时间担任质量经理，兼顾家庭和职业责任，最终成功适应新环境，与同事建立良好关系，提高工作效率。

萨拉通过克利夫顿优势评估发现了自己的强项，如分析、搜集、成就和审慎，尤其是“关联”方面的天赋，这在管理工作上大有裨益。她创新性地转移了部分职责，重新塑造角色，更高效地运用个人优势，同时提升了团队效率和满意度。

德里克帮助卡桑德拉转型进入市场营销部，她的出色表现让她迅速成为关键人物。然而，一年后她对工作的满意度并不高，经常感到焦虑和睡眠质量差。这反映了成功转型后可能面临的内心挣扎和职业倦怠。经过反思，卡桑德拉意识到自己更适合有明确答案的工作，于是决定回归财务部，这次转变使她的会计工作更为出色，内心的平静也让她在专业领域取得了更大的成就。

这些例子提醒我们，在面对职场挑战时，要勇于尝试新的解决方案，发掘自身优势，并倾听内心的声音。找到符合个人需求和满意度的职业道路，对于个人成长和职业成功至关重要。

7 不要辞职，重新设计！

辞职的策略通常被分为两种：裸辞与体面离职。然而，裸辞往往源于冲动，不利于职业发展；而体面离职虽然常见，却未能充分利用其作为转型的契机。相比之下，作者更推崇成长性辞职——一种精心设计的体验，旨在为结束的工作画上完美句号，并为新工作铺垫良好开端。实现成长性辞职需要先决条件：尝试重新定义职责、与上级沟通以及寻找合适时机。成功的关键在于准备充分，包括编写引人入胜的辞职故事，强调新职位的优点、对旧岗位的正面评价以及同事的支持。此外，启动离职流程前应维护好职业声誉和人脉关系，因为雇主倾向于雇用在职人员。如同罗伯特·巴登-鲍威尔的名言——“在森林中行走，随时都要做好准备”，我们在职业生涯中也应如此，无论何时何地都应保持最佳状态。

8 辞得漂亮

库尔特在寻找工作的过程中，起初采取了传统的策略，投递大量简历，但效果不佳。他随后决定转变方法，运用设计思维，保持对周围的好奇心，并积极与他人交流。通过这种方式，他不仅提升了自我认知，还意外获得了7份工作邀请。这些机会并非偶然，而是他主动探索、学习和建立人际关系的结果。

他倡导在求职期间要持续学习，关注行业动态，扩大人脉网络，并且善用各种资源，如列出工作机会的清单，了解招聘市场的趋势等。同时，他也强调了专业素养的重要性，即使在面试的最后阶段，也要保持专业态度，给对方留下良好的印象。

库尔特的经历告诉我们，寻找满意工作的过程并不轻松，但通过积极的态度、持续的学习和专业的行为，我们能够提升自我，找到更适合自己的职业道路。享受这个学习的过程，相信最终会找到属于自己的位置。

9 下一份工作

在瞬息万变的经济环境中，人们可以通过创新工作模式来追求自由与掌控权。托马斯、莎伦和乔治的经历展示了从传统职位转向兼职顾问的可能性，从而实现更高的自主性和满足感。这种转型被称为“金钱原型”，通过精心设计的商业策略，他们不仅增加了咨询收入，还保持了时间和职业的灵活性。

作者鼓励读者借鉴设计师的思维方式，不断适应新环境，利用短期项目创造满意的职业路径。实践和尝试新的方法有助于逐步接近理想未来，构建既富挑战性又有趣的工作，享受自由与自主带来的生活乐趣。

对于咨询业务而言，设计有效的工作流程至关重要。一个精心策划的商业计划能帮助创业者明确自身优势，并找到市场缺口，从而创建独特且可复制的服务模式。这包括深入理解客户需求、优化服务销售策略、建立稳定的客户群体以及逐步提升价格。通过个人品牌营销和积极推广，创业者可以吸引潜在客户，提供卓越服务以提高转化率、满意度和口碑传播。

在自动化日益普及的时代，创造力和情感连接等人类特质显得尤为重要。设计师的心态提醒我们，在应对经济变革时，应注重培养软技能，如创新思维和个性化服务体验的创造，这些是机器难以复制的价值所在。

因此，要顺应时代潮流，拥抱变化，将自身优势与市场需求相结合，通过不断学习和实践，打造独特且有价值的职业道路。同时，保持对人类特质的关注，利用它们在自动化世界中创造不可替代的价值。

10 从设计工作到创造工作

第三部分 颠覆设计

在新冠疫情、民权运动、气候危机和政治分裂等多重颠覆性事件影响下，不同人物如单身妈妈丹妮、学生德里克、活动家雷吉娜和国会助理本所面临的挑战。他们各自在教育、种族平等、环境保护和政治对话方面感到压力与无力，生活节奏被打破，对未来充满不确定性和恐惧。这些个体的经历反映了全球社会的普遍困境，强调了在颠覆时代中找到个人应对策略的重要性。



11 把人作为设计的核心

当面临剧变时，人们常进入一种称为“等候室”的状态，期盼生活回归常态。然而，等候室并非理想之地，它妨碍个人成长和新领域的探索。为应对这一情况，设计师引入了“接受区”概念，让人们正视变革现实，接纳旧世界的转变，并积极筹备新世界。尽管接受区充满未知与挑战，却为塑造未来提供了机会。实现“成长性接受”是进入接受区的关键，它倡导以开放和好奇的心态面对变化，而非逃避或压抑。

在剧变中，“寻路”成为设计师常用策略，特别是在接受区，未来方向尚未明朗时。与依赖详尽信息的导航不同，寻路鼓励猜测方向，不断尝试和调整。近期工作与生活方式的巨大变化，如远程工作和在线学习的兴起，正是对新知识的好奇心驱动的结果。这些变革促使个体持续适应和学习，以更好地准备迎接变革后的未来。

剧变带来的等候室体验并非全然消极，它也揭示了接受区的价值——一个激发我们正视现实、接纳改变并积极塑造未来的空间。通过培养成长性接受的心态，我们可以勇敢地面对未知，利用寻路策略在变化中找到方向。同时，对新知识的好奇心和持续学习的习惯，将帮助我们在变革的浪潮中站稳脚跟，为未来做好准备。

总之，剧变虽带来挑战，但也为我们揭示了自我成长与适应的新途径。通过接纳改变、积极探索未知，并保持对新知识的热情，我们不仅能在等候室中找到出路，更能积极塑造接受区，使之成为引领我们迈向变革后未来的灯塔。

12 我们现在在哪里？

疫情背景下，工作模式发生了转变，混合办公成为常态。在家工作的优点如灵活时间、减少通勤，但也带来了挑战，如工作生活界限模糊。信任和责任成为了关键，沟通技巧的提升确保个人贡献被认可。公司倾向于减少办公空间，制造业向全自动化转型。人们需要主动管理时间和任务，保持透明度，并通过有效沟通展示进度。在家工作意味着更多自主权，但需更强的责任感和自我管理能力。在新职业生涯中，人们应学会自信表达想法，如设计吸引人的演讲、运用肢体语言。持续小规模重构提升工作满意度和适应变化。投资改善工作空间注重人体工程学，保持身心健康。对于行业转变，通过思考、交流、研究和实践来增加认知并寻找机会。演讲设计强调讲故事、突出要点、减少文字、使用图像和保持一致性。同时，文中也提及了航空业的数字化转型、远程工作的趋势以及心理健康与工作效率的关系。早期科技时代，幻灯片演示和手工制作的投影材料是常见工具，这些技术变迁让人怀念过去。

13 颠覆设计

在现代工作环境中，个人生活与工作的界限日益模糊。视频会议中展现的私人空间影响了领导力的形态，催生出一种被称为“房间里的人”的新现象。领导者被鼓励以更人性化的方式管理团队，通过分享自己的人性一面来加强对话、增进理解和信任。作者建议从细节入手，如在交流开始和结束时增加个性化语言，进而发展到深入的一对一交流，关注员工生活与工作的融合。

混合工作模式下，人们更容易保持联系，成功沟通变得更加便捷。管理者可以利用空闲时间进行更多一对一互动，提升工作体验和员工投入度。尽管远程工作简化了会议，但新员工融入和团队融合却变得更具挑战性。建议通过分组讨论促进新人融入和团队合作，确保每个人的声音都能被听到。组织也应创造机会让员工面对面交流，满足创意、庆祝与沟通的需求。

InVision公司是一个成功的混合工作模式例子，尽管完全远程办公，但通过微观技术和年度IRL会议保持了企业文化和人员发展的活力。随着工作与生活界限的消失，设计职业和工作环境以提升员工投入度变得至关重要。管理者和员工需共同努力适应新常态，反思个人的工作观与人生观，理解它们之间的联系、冲突及相互影响，从而构建平衡而充实的生活。

在这个交织的世界里，私人空间在视频会议中被放大，对领导方式提出了新的要求。人性化管理、深入交流和关注生活工作融合成为关键。混合办公带来了便利，但也挑战了新员工融入和团队协作。组织需创造面对面的机会以保持凝聚力。InVision的案例展示了远程与实体活动的有效结合。同时，个人需要审视自己的价值观，寻找工作与生活的平衡点，实现效率、满意度与充实感的提升。

14 好的工作设计始于好的生活设计

“设计你人生”运动的发起和发展，两位作者比尔和戴夫通过亲身实践和不断研究，将生活设计的理念传播给更多人。他们强调人生设计是一个持续的过程，不论生活中发生什么变化，都要保持行动和前进的决心。书中的例子如邦妮、路易斯和玛丽等人都在不断地重新设计自己的生活和工作，寻找满足与快乐。这本书鼓励读者成为生活设计师，通过设计自己的人生，找到充实与快乐，同时也能帮助他人改变思维误区，推动社会的进步。生活设计虽不完美，但每一次的尝试都让生活变得更美好。



设计你的工作和人生