企业经营中的取舍哲学，从低效的“取九不舍一”，到中效的“舍九取一”，再到高效极致的“取一舍九”。书中指出，企业经营者应具备成本思维和价值思维，通过聚焦关键环节，舍弃非核心部分，以实现成本最低、效率最高。同时，企业最大的成本在于经营者的决策失误，因此需洞察本质，做出正确决策。此外，企业经营者还需面对“有限对无限”的挑战，合理分配资源，实现价值最大化和成本最小化。书中强调，企业经营的实质在于“做少”，而非“做多”，从而提升竞争力。



序 企业经营的顶尖思维和方法论

企业战略的核心是选择与舍弃，关键在于明智地选择做什么。企业战略的难点在于作出选择，尤其是在面对众多诱惑和挑战时，企业经营者需克服贪婪和恐惧，聚焦战略本质。要实现可持续发展，企业需设定世界级标准，从起步阶段确立宏伟目标，并通过优化资源配置，达成战略意图。同时，批判无战略、标准低及错误等战略失误，强调企业经营者应具备远见和格局，以终为始，在市场竞争中脱颖而出。

企业战略设计包括四个关键步骤：定标、对标、标准和超标。定标即设定高目标，如成为世界级第一，虽不一定能完全实现，但能提升自身能力。对标是通过学习世界级领先企业的做法，弥补自身短板。标准是提升和升级企业标准，确保满足用户需求。超标则是通过迭代和改进，超越标杆企业，成为行业领袖。这一过程要求企业具备持续学习的能力，不断创新，实现可持续发展。

在战略实施过程中，企业需设定明确目标，从企业起步阶段开始树立远大目标。同时，要学习借鉴世界级领先企业的成功经验，补齐自身短板。在此基础上，提升和升级企业标准，确保满足用户需求。最后，通过不断迭代和改进，超越标杆企业，成为行业领袖。

企业战略的实施需要企业经营者具备远见和格局，以终为始，克服人性的贪婪和恐惧。在市场竞争中，企业要实现可持续发展，关键在于持续学习、不断创新。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为行业领袖。

第1章 战略的取一舍九 选择世界级第一的标准

商业竞争的核心在于创造价值，而差异化创新是实现这一目标的关键。文章以巴奴火锅和海底捞为例，揭示了在激烈的市场竞争中，企业应如何通过绝对差异化价值来争取生存空间。文章强调，企业不应陷入价格战，而应专注于价值创新，提供独特的用户价值。同时，文章探讨了企业在选择市场时，应考虑自身资源和技术能力，决定是进入高端市场还是大众市场。

丰田的“成本减半战略”通过细节优化和持续改进，有效降低成本并提升效率。文中以丰田减少汽车门把手种类的例子，阐述了标准化和通用化设计在降低成本和提高利润方面的作用。文章进一步探讨了企业如何选择成本领先或价值创新的道路，并从市场、用户和竞争对手三个角度分析了企业如何找到差异化的价值点。

文章强调了聚焦、一致性和差异化在创造用户价值中的重要性。企业应关注核心价值，避免过度追求多元化。在激烈的市场竞争中，企业通过提供独特的价值，可以脱颖而出，赢得市场份额。具体来说，以下是一些关键点：

1. 差异化创新：企业应注重产品的独特性，通过创新来满足消费者的需求。巴奴火锅和海底捞的案例表明，提供独特的服务和产品是赢得市场竞争的关键。

2. 避免价格战：企业应避免陷入价格战，专注于价值创新，提供独特的用户价值。

3. 市场选择：企业应根据自身资源和技术能力，选择合适的市场。高端市场或大众市场都有其优势和挑战，企业应根据自身情况做出明智选择。

4. 成本优化：丰田的“成本减半战略”表明，通过细节优化和持续改进，企业可以显著降低成本并提升效率。

5. 选择战略：企业应选择成本领先或价值创新的道路，根据市场、用户和竞争对手的情况找到差异化的价值点。

6. 聚焦与一致性：企业在创造用户价值时，应聚焦核心价值，保持一致性，避免过度追求多元化。

总之，商业竞争的本质在于创造价值，企业应通过差异化创新、避免价格战、选择合适的市场、优化成本、选择合适的战略以及聚焦与一致性，来赢得市场份额，实现可持续发展。

第2章 价值创造的取一舍九 价值创新

组织起源于一群人共同追求一个目标，其基本特征包括成员至少两人、拥有共同目标以及系统化结构。商业组织的核心使命是为用户创造价值，企业存在的根本目的是服务顾客。文章深入探讨了“成就用户型组织”的四大特点：以用户为中心的使命、价值评价和分配体系、资源分配以及组织设计，并强调了以用户为中心的重要性。同时，文章批判了“以自我为中心”和“以技术为中心”的错误观念，指出这些观念会导致资源浪费和效率低下。

为了构建高效的组织，企业应摒弃层级繁多、冗员过多和流程复杂的传统模式，转向更加贴近用户需求、提高效率的组织形式。具体而言，企业应采取以下策略：

1. 简化管理层级，减少冗员，以提升效率。
2. 建立同心圆组织架构，具备轻团队、轻资产、轻办公的特点，实现组织的灵活化。
3. 推行去中介化、去边界化、去戒律化和去权威化，实现组织扁平化。
4. 推进组织数字化，以数据为基础进行决策，实现智慧化。
5. 将业务单元化，裂变敏捷团队，实现快速反应。

构建以用户为中心的成就用户型组织至关重要。这种组织模式强调以下几点：

1. 以用户为中心的使命：始终将用户需求放在首位，致力于为用户创造价值。
2. 价值评价和分配体系：建立公正、透明的价值评价和分配体系，激发员工潜能。
3. 资源分配：根据用户需求合理分配资源，确保资源发挥最大效益。
4. 组织设计：优化组织结构，提高组织效能。

通过以上措施，企业能够构建一个高效、灵活、以用户为中心的组织，实现长期发展。

第3章 组织的取一舍九 成就用户

“一看”战略一致性，强调产品与企业战略、价值必须保持一致，否则将导致内耗和战略执行失败。接着，从销售额和利润率两个关键指标来分析产品，强调选择销售额和利润率高的产品作为战略大单品。此外，还提到了复购率和差异化率的重要性，通过这两个指标来进一步筛选产品。在产品选择上，企业经营者要避开竞争对手，寻找差异化，并聚焦于战略大单品，将其品质做到10倍的好。同时，强调了企业1号位（即企业经营者）的聚焦作用，认为产品即人品，企业经营者要重视品质，并带领团队实现战略大单品的目标。最后，提到了全员聚焦的重要性，强调每人每天都要做好每件事，通过“高、细、实、恒”的策略来提升品质。



第4章 产品的取一舍九 聚焦品质第一

在商业领域，“成就”的深层含义在于帮助企业用户取得成功。文章强调，满足用户需求是一项挑战，因为用户需求多变且难以捉摸。因此，企业应当站在更高的视角，关注用户的成功，以此推动自身发展。文中通过倍轻松和奥瑞金的案例展示了这一理念，企业通过成就用户，实现了转型升级和持续增长。同时，文章也提出，企业应秉持先义后利的经营哲学，坚守道义，避免见利忘义，这样才能在商业中走得更远。

企业如何识别和优先考虑“第一用户”，以锁定并重视他们的需求呢？通过分析用户的需求、支付能力和复购率，企业能够找到对企业价值最高的用户。为了重视第一用户，企业需要集中资源，为他们提供优质的产品和服务。此外，企业经营者还需超越用户和同行的标准，从全球产业链的角度进行研究和学习，提升自身竞争力。通过对比标杆供应商，企业可以不断改进，为第一用户提供独特价值。最终，通过成就第一用户，企业能够获得更大的成功和收益。

具体来说，企业应如何行动呢？首先，企业需深入了解用户需求，包括他们的偏好、期望和痛点。通过市场调研和用户反馈，企业可以精准把握用户需求，从而设计出满足他们需求的产品和服务。

其次，企业要关注用户的支付能力和复购率。支付能力强的用户往往对产品有更高的要求，而复购率高的用户则意味着产品或服务具有较高的满意度。因此，企业需要将资源优先分配给这些用户，以满足他们的需求。

此外，企业还需关注第一用户的独特价值。这包括他们的消费习惯、生活方式和社交网络。通过深入了解第一用户，企业可以为他们提供定制化的产品和服务，从而提升用户满意度和忠诚度。

在提升自身竞争力的过程中，企业经营者应超越用户和同行的标准。这意味着企业需要从全球产业链的角度出发，学习先进的管理经验和技术，提升自身创新能力。

最后，企业要注重与标杆供应商的对比。通过对比，企业可以发现自身不足，从而不断改进，为第一用户提供独一无二的价值。

总之，企业要实现成就用户的目标，需要从多方面入手，包括深入了解用户需求、关注用户价值、提升自身竞争力等。通过这些努力，企业不仅能够获得更大的成功和收益，还能在商业道路上走得更远。

第5章 用户的取一舍九 成就第一用户

在企业规模的决定中，营销扮演着至关重要的角色。对此，存在两种不同的营销认知。第一种认知是产品至上论，认为只要产品质量好，就能在激烈的市场竞争中胜出。而第二种认知则强调营销的核心地位。

文章深入分析了量本利和价本利两种思维模式，强调价格作为营销的本质。同时，它还阐述了定价对企业战略、资源配置和利润的深远影响。在此基础上，文章提出了战略定价模型和三大定价策略：渗透定价策略、高价策略和超高价策略。此外，文章也指出了定价过低、乱定价和定价过高可能对企业造成的负面影响。

企业在制定价格策略时，需综合考虑多种因素。首先，低价渗透策略适用于用户对价格敏感、成本降低和竞争减少的情况。其次，撇脂定价策略则适用于掌握核心技术或行业壁垒的企业，它要求满足需求大、成本可盈利和竞争者少。另外，提高锚定策略适用于成熟市场，通过超高定价来摆脱竞争对手。

企业应根据自身情况选择合适的定价策略。例如，如果企业希望快速打开市场，可以选择低价渗透策略；如果企业拥有核心技术，则可以考虑撇脂定价策略；对于成熟市场，提高锚定策略可能更合适。关键在于，定价不仅要体现产品价值，还要被用户接受。

总的来说，定价决策对企业战略和未来命运至关重要。企业在制定价格策略时，应充分了解市场需求、竞争态势、成本结构等因素，以确保价格策略既能帮助企业实现利润最大化，又能保持良好的市场竞争力。

第6章 营销的取一舍九 定价定天下

企业成功的关键在于财务管理的精细操作，财务数据对于企业经营至关重要。以苹果、沃尔玛、丰田等成功企业为例，我们见证了财务在推动企业成功中的关键作用。企业经营者需掌握财务知识，理解财务数据背后的商业逻辑和价值，确保每一分钱都能发挥最大价值。财务的本质在于成本最小化，这意味着将资金用于创造用户价值。

为了让成本最小化，企业应专注于将资金投入用户身上。同时，企业经营者需警惕错误，如忽视财务、无序支出或错误投资。针对这些问题，我们提出相应的解决方案。

在分析利润表时，企业经营者应关注四大重点：净利润、盈利持续性、企业竞争力、产品竞争力。净利润是衡量企业经营业绩和估值的关键指标。盈利的持续性不仅取决于利润本身，还取决于利润来源的可持续性。企业的竞争力和产品竞争力也是评估企业状况的重要指标。通过分析这些指标，企业经营者可以更好地把握财务状况，为企业的长期发展做出明智决策。

具体而言，净利润是衡量企业业绩的关键指标，它直接反映了企业的盈利能力。盈利持续性关注的是利润的稳定性和可持续性，它关系到企业的长期发展。企业竞争力是指企业在市场中的竞争地位，而产品竞争力则关注产品在市场中的表现。这些指标的综合分析有助于企业经营者全面了解企业的财务状况，从而制定有效的经营策略。

第7章 财务的取一舍九 把钱花在用户身上

中国企业经营者勤奋有余而高效不足的现状，指出许多经营者虽然勤奋，却因缺乏高效经营思维和方法导致企业停滞不前。作者分享了一位企业经营者因过度劳累而耗尽精力，企业最终倒闭的悲剧，强调中国企业正进入理性复归时期，知识和理性成为新经济时代的关键。作者作为企业管理教育工作者，致力于让企业经营更简单、高效，运用“取一舍九”的经营思维，寻找企业经营的本质，并强调商业的力量与经营者的挑战。

