书籍介绍
全球最大的便利店连锁公司创始人——铃木敏文，结合40多年零售经验，为你讲述击中消费心理的零售哲学。铃木敏文的很多创新，现在已经成为商界常识，本书把那些不可思议的零售创新娓娓道来。关于零售的一切：选址、订货、销售、物流、管理……他一次又一次地在一片反对声中创造出零售界的新纪录。
翻开本书，看铃木敏文如何领导7-11冲破层层阻碍，成为世界第一的零售哲学。
目录
用户评论
以前统计学和心理学的底子帮了他很大忙，积极面对变化，从消费者立场考虑问题，敢于甩掉经验之谈，始终多年如一日的坚持核心理念和价值观。铃木是个令人尊敬敬佩的人！
零售就是心理战。销售最终要用品质打动顾客，追逐顾客的需求。便利，安心，品质，最终进入消费者的日常生活。独立思考，逆潮流而动，不被人云亦云的口水结论洗脑。
所有的点子都是作者提的，这得多牛X。万一作者不在人世，711可怎么办。。。
铃木敏文的确是对零售行业浸淫很深的人，他的观点和思考能够普及到零售行业的各个方面。这本书，值得阅读。
「我们从未设定过覆盖全国市场的目标。」
从客户角度出发，为客户提供更便利的生活
专注 创新 保持对消费者心理和行为的敏感；以“近距离的便利”为核心来思考和布局711的portfolio；在通货紧缩时代反其道而行 创立711premium 711gold 消费者最终买单的是物超所值而非“打折”。 作为领导者，实现对项目实现价值的认知一致确实是决定成败的关键因素，这一点值得铭记
老王推荐的书，“常读常新”。书中强调了以客户为中心，通过数据、主动营销等方式获取用户的需求，通过假设、执行、验证来落地站在用户角度的思考。在这个原则基础上，来应对社会老龄化、少子化、集团国际化等诸多变化。在过程中不要受历史经验的牵制。但“大多数人反对的事业往往能获得成功”有点毒鸡汤，作者彼时已经是决策者，能够使用权利推行自己的想法，但大多数人不具备。
「妥协即终结」
所以是有独特的眼光在那里的
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