书籍介绍
研究表明，情绪是一种短暂的生理反应，它在人体内只持续6秒钟。如果我们体验情绪的时间更长，那只是因为我们选择这样做。事实上，我们完全有办法掌控情绪，以促成对话、推进事情发展，关键就在于找到情绪的开关。
在本书中，蜚声国际的非暴力沟通专家、美国金牌调解人道格拉斯·诺尔向我们展示了如何揭穿情绪的伪装，发现对方隐藏在背后的诉求。他将这一方法称为“情绪降级法”。通过情绪标记、共情、情绪反馈这三个关键步骤，将沟通双方从语言拉回到感受、需求本身，营造出有助于解决问题的非暴力沟通氛围。
道格拉斯·诺尔，圣华金法学院副教授，拥有法学博士学位，在冲突与调解领域深耕多年，是非暴力沟通实践的倡导者和大师。他担任过世界卫生组织的国际商业调解员，是第一批通过国际调解员标准认证的美国调解员之一。
在从事调解工作之前，他曾做过22年商业律师，并获得了诸多荣誉，如美国律师网站授予的“2014年年度最佳律师”、《美国新闻与世界报道》授予的美国最佳律师等。
目录
用户评论
真该让我男朋友看看呢，内容章节是有点同质化啦，感觉细化章节的实操方法基本一致，并且模拟的对话情形太理想化，我相信很多对话实操起来是不按套路出牌的。但是还是很有启发性，有时候试图忘记文本信息，而去关注对方的情绪和她到底想表达的是什么……读心术是不会有的，努力了解情感机制和对方的情绪却是可以努力的
可迅速一看，了解一种沟通方法。核心是注重情绪。
而这本《情绪陷阱》则帮助我们从情绪爆发的底层逻辑入手，一一拆分，将情绪代入不同场景中真正做到了解情绪，认知情绪，从而掌握并在适当的时机压制我们自己的情绪。
干货满满的与人沟通的手段，我是个做事没有章法但是因为讨好型人格还挺能沟通的人，这本书可以让我的沟通很有效率，能让我记笔记记下3页A4纸的书，迫不及待地想实践。
还可以吧，从沟通者到倾听者，在到周围的环境:朋友之间、家庭之间以及自我之间，分解存在的问题，并且给出了解决方法。
情感标记、引导对方找到内心的答案（明确问题并理解目标、探索可能性、同意行动计划）、达成需要负责任的协定
框架很好，理论解释也很充分，能看懂；但是，但是！作为一本“工具书”，不知道是翻译还是原著的原因，前后用词太不一致了，不自己研究调整基本上没办法实践，典型的眼睛看懂了实际没办法操作，只能说大无语
书名被翻译成《情绪陷阱》，其实是透过情绪看到对方的需求然后达成良好沟通，沟通是最终的目的，也是这本书在教给大家的。
有点类似非暴力沟通吧。
很棒的工具书
但是实践起来可能有点难
情绪觉察能力、共情能力以及情绪标记技巧等或许可以帮助我们有效化解工作和生活中一些常见的冲突和矛盾，提高解决问题的效率。这本书对我很有启发，使我可以从一个全新的角度去看待情绪价值，我也打算在日常工作生活中去尝试运用书中的一些建议。