这位作者是一位个人管理实战专家，同时也是优势星球发起人和女性成长平台Momself的创始人。她在全网拥有超过800万粉丝，并主讲《人人都需要的管理术》系列课程，销量达30万份。29岁便实现财富自由，6年时间从大学生晋升为公司CEO。即便工作繁忙，她也坚持每日晨间瑜伽、为孩子准备早餐，每周至少阅读一本书。

职场没有白走的路，但确实存在很多的弯路。不是每一个坑你都必须亲自去踩，提前练好职场基本功，就可以让你把工作做得更漂亮。
15年时间，她从焦头烂额的实习生，到年轻的上市公司COO，再到投资合伙人，公司创始人，崔璀将这一路“打怪升级”的经验，沉淀为了101个职场难题的答案。全书分为管理自己、管理团队、管理老板三个部分，从职场人各种长期痛点和“季节性提问”入手，教你如何从思维到行为，从心术到话术上一步步做成事！无论是刚毕业的大学生，还是工作十年的团队主管，都能从书中找到“恍然大悟”的职场心法。
翻开本书，学会一小半，骑着火箭往上蹿！

崔璀：个人管理实战专家，优势星球发起人，女性成长平台Momself创始人。全网粉丝超过800万，主讲的系列课程《人人都需要的管理术》累计售出30万份。
6年时间从刚毕业的大学生晋升到公司CEO，29岁便实现财富自由。即便工作再忙，她也坚持每天做晨间瑜伽，为孩子准备早餐，每周至少读一本书。

简历写作的要点，指出90%的简历被刷掉的原因在于没有给出面试的理由。建议在“个人简介”中突出自己的核心优势，如擅长追热点或洞察情绪等。在“自我评价”部分，要强调与岗位的匹配度和对工作的意愿度。工作经历要写“做到了什么”和“是如何做到的”，而不是简单的“做了什么”。简历、产品包装和销售文案的底层逻辑都是给对方一个选择你的理由。



001 为什么90%的简历会被刷掉

一个人从年轻时清高到逐渐理解人情世故的心路历程。起初，她因自卑而不愿与企业家合影，觉得这是低俗的行为。然而，随着年岁增长，她开始认识到人与人之间的情感需求是平等的，不再把自己放在低人一等的地位。她开始尝试通过实际行动去关心他人，比如在同事父亲去世时，她用自己微薄的力量送上了一盒零食，却意外地收获了同事的感激和多年后的支持。这让她明白，人是感性的，即使理性地认识世界，最终还是感性地与人交往。



002 学不会来事儿，是我太清高了吗

一个人因为工作中遇到挫折，产生了自卑情绪。然而，通过分析，发现她的自卑并非源于真正的自卑感，而是因为她对自己有着过高的期待，表现出骄傲的态度。这种心态让她在面对挑战时容易沮丧。文章指出，真正的自卑是接受自己的不足，心态平和，而“假自卑”则是因为自我期待过高，容易产生负面情绪。文章鼓励读者正视自己的情绪，用自卑感激发追求卓越的动力。



003 我从小就自卑，怎么办

无条件自尊的人如何避免被PUA。这些人面对挫折和批评时，能够自我反省而不自责，对待领导和赞美保持理性，敢于承认自己的不足，对嘲讽虚心接受。他们内心稳定，不受外界评价影响，专注于做好自己的事情。这种“稳定感”和“无条件自尊”是他们不被PUA的关键。



004 什么样的人永远不会被PUA

职场中的一种隐形PUA现象，即通过打击员工的软肋来树立自己的权威。文章指出，这种做法会导致员工自信受挫，耗费心力，且补短板效果不佳。建议员工应坚持自己的核心优势，不被他人评价左右，保持自我，发挥个人核心竞争力。



005 如何面对隐性职场PUA

学历和能力的关系问题，指出学历并不代表一个人的全部能力。文中强调，学历只是过去的一部分，未来还有更多机会等待我们去创造。同时，文章鼓励读者不要被外界的偏见所影响，要相信自己的能力，并积极塑造自己的未来。



006 学历低=能力低吗

职场新人如何快速融入团队。通过个人“使用说明书”的形式，清晰展示自己的优点和不足，让同事了解如何与自身合作，从而提高团队沟通效率。这种方法不仅能帮助个人获得尊重，还能有效解决团队冲突，实现高效协作。



007 入职新公司，怎么才能最快融入

职场中，面对天才同事的“吊打”，应该学会认怂。承认自己的学习方式可能不适合别人的高效模式，然后寻找适合自己的学习方法。文章通过讲述一位男生的经历，说明了每个人都有适合自己的学习风格，比如有的人适合阅读学习，有的人则更适合与人交流。文章还以美国总统艾森豪威尔为例，说明了了解自己的学习风格对于提高沟通效率的重要性。



008 被天才“吊打”了，应该怎么办

内向者如何在社会中找到自己的位置。文章指出，内向者不应该强迫自己成为外向者，而应该发现和发挥自己性格的长处。内向者擅长倾听、共情，以及深思熟虑，这些特质在职场中同样宝贵。通过认同自己的特点，为自己创造舒适的空间，内向者可以发挥出独特的优势，比如通过微信关心他人，不急于给出方案而是深入思考。许多成功的企业家也是内向者，他们的成功证明了内向性格的价值。最终，每个人都有适合自己的位置，内向者应找到属于自己的光。



009 在外向者更吃香的社会，内向者靠什么

在信息爆炸的时代，我们面临着选择困境。文章提出要主动做减法，舍弃无关信息，专注于发展个人优势。通过史航和林语堂的名言，强调了有计划地无知、摒弃不必要之事的重要性。作者还分享了自己的经验法则“强想忘爽”，鼓励人们寻找对自己真正有意义的事情，并持之以恒地追求。最后，强调专注在纷繁世界中的重要性。



010 时间就这么多，我到底学哪个

核心竞争力的重要性，它由知识、技能和优势的交集构成。一个女生在面试时因为无法明确自己的优势而受挫，但通过观察，发现她具备共情力这一优势。共情力让她在小事上表现出色，成为同事和客户信任的人。这种优势与她日常工作相结合，成为她的核心竞争力。文中强调了找到三者交集的重要性，这是每个人潜在的竞争力，但往往被忽视。



011 你知道自己的核心竞争力是什么吗

我们内心经常存在的两种声音：“我应该”和“我想要”。这两种声音经常发生冲突，导致我们依赖外部评价来确认自己的价值。文章指出，我们应该正视自己的感受，思考冲突的原因，而不是盲目遵从“应该”。通过反思和自我认知，我们可以找到适合自己的选择，实现内心的平衡与成长。



012 我想要A，但他们都说应该选B，我该听谁的

职场成长速度的关键在于摆脱学生思维。学生时代埋头苦学的思维在职场中无法奏效，合作与沟通能力更为重要。此外，商业社会中，突出自己的长板而非短板是获得高薪的关键。最后，职场人应主动提出职业规划，而非被动等待安排，主动争取是获取更多财富的前提。



013 为什么我升职比别人慢

如何将缺点转化为优势的故事，比如两个销售，她们都有同理心，但面对客户拒绝的反应不同，一个过于情绪化，一个能抓住客户需求。故事强调了“情商高”的重要性，以及如何通过刻意练习优化自己的特质。文章还指出，缺点和优点往往是同一特质的两种表现，我们需要认同并优化自己的特质，使情商高的表现更加突出。



014 怎样才能消灭自己的缺点

职场中慢性子如何逆袭的问题。文章通过对话，揭示了慢性子的人往往因为过于分析而错失机会。作者用油门和刹车的比喻，指出分析力强的人擅长把控风险，虽然行动不快但稳定可靠。建议慢性子的人发挥自己的优势，成为军师或顾问，为他人提供策略和风险提示，同时在做自己事情时，深思熟虑后再行动，以稳取胜。



015 职场慢性子怎么逆袭

人们常常因为盲目模仿他人而忽略了自我，导致努力没有回报的现象。文章指出，真正的成功源于对自我擅长的领域的热爱和坚持，而非简单的模仿。作者通过自身经历和观察，揭示了间歇性努力的本质，以及为何真正成功的人总是专注于自己喜欢且擅长的事情。他们通过持续的努力和正反馈，进入人生的正循环，最终实现目标。



016 为什么我的努力总没有回报

面对跳槽时的困境，作者建议将最后一个月视为重新学习的机会，放下成见，全力以赴。他鼓励主动提出建设性方案，甚至越级上报，解决与同事的矛盾。这样的尝试不仅能帮助确定工作是否适合自己，还能避免留下摸鱼的印象。离职前保持努力，是为了找到生活的意义感，而不是当逃兵。



017 年底跳槽会亏吗

职场中“少说话、多做事”的误区。作者指出，会说话也是一种实力，不能仅仅依靠行动。很多人因为口才不佳而困扰，但其实，不说话的原因可能并非口才，而是心理因素，如不愿主动汇报工作或害怕拍马屁。作者强调，既要注重实力，也要学会说话，因为会说话同样重要。



018 职场必须少说话、多做事吗

职场中“借力”的重要性。文章通过一个直播前紧张的情况，揭示了职场中“借力”不仅是一种能力，而且在某些情况下甚至比执行力更重要。文中通过讲述一个搬石头的小男孩的故事，阐述了借力的重要性。文章还提到了借力的方法和技巧，以及如何用系统思维去解决问题。最后，强调在职场中，善于借力可以帮助我们更好地完成任务，提升工作效率。



019 工作一个人搞不定，可以找人帮忙吗

同事摸鱼现象引发的心态纠结。一位女生因为同事偷懒而感到不满，但最终意识到问题的关键不在于告发，而是要提升自己的工作能力和待遇。她被鼓励专注于自身发展，通过努力创造业绩，从而实现自我价值的提升，进而不再关注同事的行为。



020 同事上班摸鱼，该不该告状

职场中帮与不帮的界限。文章以一位女生因帮同事订餐厅却遭到责怪的故事为引，引出在职场中，帮助他人是出于情谊，拒绝帮助则是自己的权利。文章还提到，有些忙不应帮，因为对方可能并不认真对待你或事情本身。作者通过自身经历，阐述了真诚对待他人和事情的重要性，以及为何应该保持界限，尊重他人的权利。



021 哪种忙，绝对不要帮

拜访客户这一商务场合的细节，强调了准备礼物、恰当的介绍方式和结束面谈时的总结都是关键。作者提出，即使这些看似琐碎，实则关乎建立良好关系和展现专业度。他建议送书作为礼物，介绍客户和同事时突出重点，以及总结面谈内容并明确后续行动，这些小细节能让商务沟通更加高效有趣。



022 拜访客户，关键动作是什么

然后
职场中存在的两种人，一种是按劳取酬，另一种则愿意付出更多。作者通过自己的经历说明，职场并非简单的等价交换，而是需要具备全局观和延迟满足的能力。职场如同棋局，懂得借力、全盘思考的人才能取得成功。哪怕作为打工人，也要跳出自我限制，积累经验和人脉，才能在职场中取得应有的回报。



023 职场到底有没有等价交换

职场新人面对高强度工作时的困境，作者指出职场并非像考试一样，需要完成所有任务。他强调，职场中需要转变“学生思维”，学会与老板沟通，灵活调整工作计划，并提出更有效率的解决方案。作者通过比喻说明，职场更注重“解决问题”而非“解答问题”，鼓励职场人跳出固有框架，以实用主义的态度应对挑战。



024 是什么阻碍了你升职

“尽力”和“尽量”的区别，指出两者的区别在于面对拒绝时的反应。尽力意味着面对挑战时，不轻易放弃，积极寻找解决办法，而不是简单地说“我尽力了”。通过沟通、价值和资源三方面的努力，可以大大提高成功的机会，并培养出“凡事我总有办法”的信念。这种态度对于职场人士尤其重要，因为面对拒绝是常态，关键在于如何积极应对。



025 尽力和尽量的区别是什么

人们对“工作做完了，我能不能到点下班”这一假问题的反思。作者指出，这种问题反映了一种错误的观念，即早下班就是不好好工作，与老板预期不符。他强调，工作质量与外在表现并不完全等同，更重要的是内在的投入和创造。当人们将工作视为自己的事业，而非仅仅为老板打工，就会产生“心流”状态，不再关心下班时间，而是专注于工作的本质。因此，作者认为，找到一份愿意为之全身心投入的工作才是关键。



026 工作做完了，我能不能到点就下班

拖延症的问题，指出拖延症并非无法根治，而是可以通过避免其出现来减轻影响。文中提到，拖延往往源于不愿面对不喜欢的任务，而非真正的懒惰。举例说明，有些人在社交场合表现积极，但在数据分析上却拖延。解决拖延症的关键在于将不喜欢但重要的事作为工作重点，发挥个人优势，以此避免拖延。



027 拖延症可以根治吗

职场中个人能力的重要性，强调了自我管理和团队协作两种底层能力。作者通过分享一位粉丝的求职经历和2021年K12教育行业的裁员现象，指出在职场中，专业能力之外，能管得住自己和同事的能力更为关键。他引用了《2021企业人才需求趋势调查》的数据，指出团队合作、沟通协调和情绪管理等能力是雇主最看重的。作者进一步强调，这些能力可以帮助个人在职场中更持久地保持竞争力，并指出外部环境的不确定性正是提升这些底层能力的好时机。



028 职场中最持久的能力是什么

职场瓶颈突破的方法，即多问“为什么”。通过提问，了解工作背后的目的和需求，进而优化工作流程，提高工作效率。作者以化妆师为例，阐述了一流、二流、三流工作的区别，强调了解上下游工作流程和关注最终效果的重要性。鼓励职场人士从多角度思考问题，打破思维定势，实现职业成长。



029 如何突破职场瓶颈

职场中常见的误解和冲突，强调了积极沟通的重要性。通过一个故事，说明了以己度人的误区，以及如何通过好奇询问来消除误解。作者分享了个人经验，强调在职场中，面对不理解或冲突时，多问一句，不要预设对方，带着对“无知”的敬畏，积极沟通是解决问题的关键。



030 误解随处可见，怎么办

职场中遇到挑事同事的处理方法。遇到这种情况，不要硬碰硬，可以采用“虚晃一步，用巧劲”的策略，比如用“你这么想，很正常”来回应对方的挑衅。这种方法既能避免无谓的争论，又能保持自己的风度。职场不是学校，面对挑事者，我们要学会跳出对方的节奏，用智慧和策略来应对。



031 遇到“挑事”的同事怎么办

职场中沟通的困境，即“道理”与“感受”之间的鸿沟。逻辑导向的人倾向于以理服人，而情绪导向的人则更关注个人感受。作者指出，团队协作需要理解彼此的立场，学会欣赏和信任。职场中，专业能力是基础，但智慧——即理解和应变能力——同样重要，需要终身修炼。



032 为什么我说了那么多，别人就是不听呢

有效工作和无效工作之间的差异。很多忙碌和努力其实对结果并无帮助，关键在于能否抓住对结果有直接影响的“关键动作”。通过全面思考，并请教他人帮助查漏补缺，我们可以避免无效工作，准确抓住关键动作，提高工作效率。



033 效工作和有效工作之间差了什么

工作中常见的无效努力，如无意义的解释、无效的说教、无益的抱怨、为情怀老板工作、无目标的会议、不复盘的方案以及在不适合的岗位上盲目加班。这些努力虽看似勤奋，实则无法带来成就感和进步，反而可能让人身心俱疲。文章强调了珍惜努力的重要性，并提醒人们要正确评估自己的努力方向，确保每一步都朝着目标迈进。



034 什么是工作中最无效的努力

心情不佳时，是否应该坚持工作的问题。文章指出，心情不好时强行工作可能导致效率低下，甚至影响成果质量。建议先放松心情，通过做一些让自己开心的事情，如喝奶茶、玩游戏、小睡或运动，来释放压力，激发灵感。作者还分享了自己在压力大时选择休息，结果工作效率反而提高的例子。文章强调，调整心态对工作能力有重要影响，并鼓励我们在工作和生活中寻找乐趣。



035 心情不好的时候，要不要坚持工作

工作忙碌时如何保持健康。作者通过一位朋友的经历，说明即使工作压力大，也应抽出时间照顾自己。朋友通过每周健身、早睡早起等小习惯，在保持工作效率的同时，改善了健康状况。作者强调，在拼搏中不应忽视身心健康，这是最重要的资产。同时，分享了作者自己的一些生活小妙招，如利用碎片时间拉伸、阅读等，来保持身心健康。



036 工作太忙身体不行了，怎么办

创业者在追求十亿美元公司目标过程中遭遇的困境和崩溃情绪。面对目标无法达成，作者提出“躺平”的解决方案，强调企业家责任在于持续经营、提供优质产品和服务。作者认为，如果目标成为唯一追求，而忽略公司本质和企业家责任，则可能导致本末倒置。他建议创业者调整目标和野心，释放压力，避免因焦虑和压力而崩溃。



037 拼尽全力还是完不成目标，怎么办

职场中一个常见问题：“老板画的饼能不能信？”作者指出，多数老板擅长画饼，这是他们的信念驱动。创业者敢于大胆说出愿望并全力实现，但成功与否仍不确定。面对老板的饼，我们要有判断力，评估其可行性，而不是盲目跟随。重要的是，我们要为自己的选择负责，不能因为饼没吃到就怪老板。



038 要不要相信老板画的饼

期权和现金在薪酬选择中的重要性。文章以一位求职者询问期权与现金哪个更重要为引，探讨了公司在招聘时释放期权的原因，即希望通过期权与员工达成长期价值共识。同时，作者强调了在决定是否接受期权时，应充分考虑公司状况、管理团队能力以及个人职业发展等因素，并强调了个人职业追求和公司价值实现的重要性。



039 期权和现金，孰轻孰重

工作中遭遇倦怠，是否应该转行的问题。一位女生因长期敲代码感到疲惫，对转行犹豫不决。文章建议先进行自我分析，如朋友因对成就感的追求，从重症病房转至皮肤科，获得了职业满足感。文章强调，清晰自我认知是选择职业的前提。



040 工作5年进入倦怠期，要不要转行

第1部分 管理自己

职场中遇到他人不配合的情况，作者建议通过让事情与对方产生关联来解决问题。例如，当某项任务与同事的业绩挂钩时，可以引导他们认识到合作的重要性。这种方法强调的是，每个人都有自己的目标，没有义务为他人提供帮助，关键在于找到让对方参与的理由。



041 得不到别人配合怎么办

在管理中，面对员工画的饼，如何保持理性。一位高管分享了他遇到的情况，员工提出了宏伟的目标和方案，高管决定信任并给予支持。然而，作者提醒，即使方案看似完美，也要小心谨慎，仅尝试其中一部分，避免全盘投入。作者以自己公司的失败案例为鉴，强调要设定阶段性目标，并给予员工有限的机会，确保项目能够顺利进行。



042 要不要信员工画的饼

升职后管理者的困境，指出最聪明的管理方式是“闭嘴、装傻和提问”。通过一个企业家的故事，说明了管理者应该学会倾听，不要轻易给出答案，而是通过提问激发员工的思考和创造力。好的管理能激发人的善意和潜力，避免成为团队的“天花板”。



043 升职反而更累，最聪明的管理什么样

管理中的领导力问题，指出没有统一的领导方式。强调管理者需要关注目标的同时也要关注人，包括自己和他人。指出管理者要提升领导力，需要了解团队需求，解决问题。还分析了不同管理者类型，如过分关注情绪和团队和谐的领导者，以及注重控制和细节的领导者。最后，强调发挥个人优势，不断修炼提升领导力的重要性。



044 发了工作通知没人回复，是不是没有领导力

如何将员工的“批评”转化为“动力”。作者指出，以往的管理方式中，追问员工迟到原因反而会激发他们的抵触情绪。后来，作者尝试换一种提问方式，从“你怎么才能不迟到”这样的“机会型问题”出发，引导员工思考解决方案。这种方式不仅避免了冲突，还激发了员工的积极性和创造力，使管理变得更加高效。



045 怎么把“批评”变成员工的“动力”

沟通的精髓在于倾听。一位创业者在谈论一位高管的离职时，我通过倾听和询问，深入了解了她的困境，并撕掉了给对方贴的标签，相信她的感受。通过这次沟通，我意识到沟通不仅是谈话，还需要后续的行动来解决问题。这段经历让我深刻体会到，沟通需要真诚的倾听，需要站在对方的角度思考，才能达到真正的理解与和谐。



046 什么是成功沟通的基础

职场中管理者不敢解雇不合适员工的现象。员工虽有问题，却因组织需要一个“替罪羊”而留任，这种情况下，管理者怕失去“背锅”的人，导致不敢做出解雇决定。这种隐秘原因在于管理者自身并未想清楚如何解决，导致用勤奋掩盖了思考的懒惰。作者建议管理者应勇敢面对问题，解雇不合适员工，并停下来思考，以避免思维的停滞。



047 为什么你不敢“开人”

职场中常见的“个人影响力”问题，如同事不耐心、老板不回信息等。指出提升影响力的关键在于说话说重点，即说清楚别人关心的重点。举例说明了在提需求、面试等场景中如何运用“金字塔沟通原理”，即先说结论，再阐述原因，以增强沟通效果。



048 为什么同事总没有耐心听完我的想法

管理者的不易，他们需要在职场中承受势利、虚伪和孤独。升职后，管理者面临着更多的责任和压力，不仅要应对忙碌的工作，还要学会隐藏真实的自己，以稳定和严肃的形象出现。在这个过程中，他们逐渐发现功成是团队的，而功败则是个人的，这让他们感到孤独和压力。尽管如此，他们仍然坚持自己的选择，因为只有通过这些磨难，才能成为一个成熟的管理者。



049 做管理就要当“坏人”吗

职场中许多管理者面临的困境：从个人业绩到团队管理的转变。文章强调，管理者首先需要管理好自己，提升自我认知，明确职责，将重点放在推动团队发展上。通过关注细节，提高沟通效率，管理者能够更好地影响团队，实现共同目标。这要求管理者从“鱼”变为“鸟”，实现角色转变，从而在团队中发挥更大的影响力。



050 升职做管理，忙乱无序怎么办

管理并非只有口才好的人才能胜任。一位管理者认为只有表达能力强、反应快的人才适合管理，但实际上管理学的对象是人，没有统一标准。作者以自身为例，说明即使口才不佳，也可以通过了解自己的管理风格，采取赋能型管理，与团队成员共同成长。无论是“狼”性领导还是“羊”性领导，关键在于不断优化自己的管理风格，发挥各自优势。



051 口才不好就做不好管理吗

“优柔寡断”这一性格特点，指出它并非是做不成大事的阻碍，反而能成为管理者的核心竞争力。文章通过案例说明，具有“端水”能力的人能平衡各方利益，妥善处理冲突，这种能力在管理中尤为重要。文章强调，学会如何“端水”，即如何平衡各方需求，是提升个人竞争力的关键。



052 “优柔寡断”能成大事吗

职场中遇到“猪队友”的情况，通过一位男生和我的对话，揭示了团队成员性格差异导致的沟通与工作冲突。男生抱怨他的同事虽然有能力，却不愿意按照他的方式工作，不注重数据和逻辑分析。我指出，这种性格差异是先天行为习惯，无法改变，建议男生根据同事的优势和特长来调整工作方式，而不是强迫对方改变。这让我认识到，在团队协作中，理解和包容不同性格特点至关重要。



053 为什么说了很多次，他就是不改

为什么我们忙碌却无法解决问题的原因，那就是我们可能解决的其实是“假问题”。文章通过一个团队案例，指出团队成员D的拖延并非真正的问题，而是团队配合了他的拖延。真正的“真问题”是团队对D拖延的“配合”。要解决这类问题，需要从业务、效率、用人、沟通等方面进行全面检查，而不是单纯地处理表面现象。就像治疗痘痘，需要从根本原因入手，才能彻底解决问题。



054 为什么你每天忙碌，却不解决问题

职场中一个管理者的烦恼，她面临一个工作态度好但业绩不佳的同事的去留问题。这个管理者因为同事的人缘好，犹豫不决。作者通过分析，认为留下这样的“职场小白兔”对团队和其他同事都是不公平的，并建议管理者应该淘汰这种员工，以确保团队的高效和公平。同时，作者也指出，每个人都有适合自己的位置，将员工放到合适的位置上才能发挥他们的潜力。



055 职场“小白兔”留不留

管理者面对员工突然离职的困惑，指出这往往是管理失职的表现。文章提出四个问题，帮助管理者反思自身，如是否定期沟通、是否了解员工喜好、是否评估过员工能力、是否建立信任沟通。同时，也提醒职场人，若管理者未能做到，应积极沟通，把离职变为翻盘机会。强调沟通的重要性，鼓励勇敢沟通，直至沟通无效再考虑离职。



056 员工突然提离职，是谁的问题

一个人既敏感又强势的矛盾心理。他一方面控制场面，展现强势，另一方面又担心伤害他人，感到自责。文章提出，这种特质也有其优势，如共情能力和领导力。建议将敏感和强势结合起来，既能坚持己见提高效率，又能体谅他人感受，建立良好的人际关系。这样的领导力，既能“嘎嘣脆”，又能“软糯糯”，是管理中的宝贵财富。



057 作为管理者，既敏感又强势怎么办

管理者在面对下属时坦诚的重要性。作者指出，管理者不应害怕暴露自己的弱点，因为坦诚可以激发团队的归属感和责任感，而不是削弱威信。通过坦诚交流，管理者可以建立起与下属的信任关系，共同面对困难和挑战，从而提高团队的整体生产力。同时，作者强调了透明沟通和真实反馈在团队建设中的关键作用，认为这是选拔和团结真正有能力共同前进的人的关键。



058 要不要在下属面前暴露自己的弱点

拒绝别人时的策略，强调要根据不同的人采取不同的方法。对于强势且急切的人，应直接表达自己能做和不能做的事情，避免绕弯子。而对于敏感、看重人际关系的人，则要温柔表达自己的感受，坦诚地说明拒绝的原因，并共同探讨其他解决方案。这样做既维护了关系，又避免了伤害他人。记住，人们更看重你是否愿意帮忙，而不是你实际能否帮上忙。



059 如何拒绝别人还不伤害关系

新晋管理者面对下属不听从的问题，指出在解决问题前需先解决情绪。管理者应学会倾听，让对方充分表达自己的观点和感受，然后通过提问引导其自我解决问题，发掘内在潜力。这需要管理者放下对“先进职场人”形象的追求，正视情绪的存在，并学会管理情绪，以达到有效沟通和问题解决的目的。



060 我说了这么多，为什么下属就是不听

团队管理中常见的问题，即管理者试图将所有员工打造成统一形象，忽视了个体差异和天生优势。文章强调，每个人都有自己的长处和短板，管理者应将员工放在合适的位置上，发挥他们的长处，构建一个全能的团队。同时，管理者需要反思自己是否将员工放在了合适的位置，并认识到现在拥有的团队就是最好的团队。



061 团队带不动，要不要重新招人

新官上任，面对年长员工，不要急于展现权威，而是要先“放水”。在细节上尊重他们的专业，给予足够空间；在权力上保持谦逊，尊重他们的业务权威；在利益上给予关注，满足他们的需求。通过这种方式，逐步建立信任，共同设定目标，实现共赢。记住，管理的关键在于激发人的善意和潜力。



062 如何管理比自己年长的员工

管理者的本质是激发，而非让人显得无用。许多管理者能力出众，但带团队时却遇到困难，因为他们过于强势，控制欲强。要想成为高手管理者，需要学会控制规则而非细节，以及科学地安排人，根据每个人的特点分配任务。最重要的是，管理者要避免让团队成员感到无用，而是要启发他们，将他们放在最合适的位置，激发他们的潜能。



063 真正厉害的管理者是什么样的

职场中，为何要注重标题的制作。在信息爆炸的时代，人们习惯于筛选信息，只有吸引人的标题才能引起关注。例如，发会议通知时，不仅要写明时间地点，更要突出重点，如“明天下午不上班”，以引起员工注意。这样做不仅是为了推动工作，更是职场人应尽的基本职责。



064 工作中为什么要做“标题党”

如何激发下属的积极性。管理者不应过度催促，而是通过提问激发员工的内在动力。例如，询问员工的目标和方法，帮助他们找到解决问题的思路。这种方法能培养员工的自主性和解决问题的能力，从而提高工作效率。同时，管理者也要学会反本能，给予员工决策权，建立信任和尊重，让员工在工作中更有动力。



065 下属没有积极性，怎么办

管理者在新时代面临的挑战：如何应对“玻璃心”的年轻同事。文章通过讲述一位高管和作者的亲身经历，揭示了传统管理方式在新时代的失效。文章指出，管理者需要改变观念，学会赞美和肯定下属，了解他们的需求和渴望，从而更好地激发他们的潜力。同时，文章强调了“赞美”在管理中的重要性，认为这是成本最低、回报最高的美好。



066 同事玻璃心，怎么管

拖延症管理的核心，指出拖延行为背后往往是对结果预期的不重视。通过分析，揭示了拖延者之所以迟到的真正原因，并非外部条件，而是因为迟到结果对他们来说微不足道。有效的管理方法不是反复唠叨，而是明确告知拖延者行为与结果之间的关联，并确保这些结果是他们真正在乎的。通过调整预期，可以激发个人主动管理行为，实现四两拨千斤的管理效果。



067 怎么管理有拖延症的人

管理者的核心职责是选人和用人。选人比培养人更重要，因为选错了人，再多的培养也是徒劳。管理者应该认真思考候选人的质量、人才标准、评鉴方法以及任用后的辅助工作。杰克·韦尔奇和彼得·德鲁克都强调，人才决策影响深远，管理者应重视这一点。合格的员工在各自的领域应比管理者更出色，选对人比培养人更能带来价值。



068 选择人还是培养人

职场中一种常见现象：“出力不讨好”。文章通过一个朋友从业务干将被提拔为管理者后遇到的困境，揭示了其问题所在。这位朋友过于控制细节和团队，导致团队成员缺乏主动性和创新力。文章指出，领导者应关注控制平台和规则，设定团队认可的目标和底线原则，让团队成员自主完成任务，以激发团队潜力。



069 你为什么总“出力不讨好”

管理者激发员工潜力的关键。现实中，许多管理者陷入替员工解决问题的陷阱，导致员工缺乏解决问题的能力。而正确的做法是，管理者应引导员工明确目标、探索方案、推进行动，激发他们的潜力。通过改变管理思维，从“事事告知”转变为“激发潜能”，实现团队良性变化。



070 是“我要完成”还是“我要让下属完成”

职场中一个女生因项目延误被同事吐槽的情况。作者认为，在职场中应先专注于工作，把事情做好，而不是过分关注人际交往。他强调，即使会遭遇冲突，也要坚持目标，因为工作成果才是最重要的。同时，他鼓励保护那些有冲劲、勇往直前的同事，认为他们是团队取得成功的关键推动力。



071 在职场应该先做人再做事吗

沟通时使用形容词的误区，强调用具体的数据和事实来沟通的重要性。通过小王和小李的例子，说明了沟通时缺乏具体性导致的误解。接着，以萧伯纳的名言引入“说具体”的沟通方法，举例说明在向上管理、提意见、汇报工作以及向下管理时如何使用具体性来提高沟通效果。最后，强调了生活中具体事情的重要性，并倡导人们如实表达。



072 沟通时为什么不要用形容词

为什么下属常常无法理解老板的意思。老板们常犯的错误是只说一次就期望下属立刻理解，却忽视了员工的信息量、认知基础与管理者之间存在差距。有效沟通的关键在于明确目标、信息确认和重复确认，确保双方理解一致。如果下属看似理解了，也要反复确认，以免误解。只有确保事情成功完成，才能算作有效沟通。



073 为什么下属总是理解不了老板的意思

职场中，我们总觉得自己孤立无援，但其实总有三个人可以借力。这可能是一个设计师帮你设计招聘海报，一个公众号主编帮你写文案，甚至你的老板也能提供帮助。关键在于理解人际关系的本质——价值交换。不要因为担心显得“无能”而放弃借力，而是要主动寻找这些资源，让自己从孤立无援变为遍地是援军。



074 孤立无援的时候，如何找人帮忙

职场中常见的问题——如何避免“擦屁股”。文章指出，职场人应明确自己的职责和能力，对自己的工作全权负责。面对同事的求助，首先要明确这是谁的问题，而非“我们”的问题。过度帮助同事解决他们的问题，实际上是在助长他们的不负责任。因此，对待工作中的问题，应该引导同事自己承担责任，而不是替他们“擦屁股”。



075 怎么才能不给人“擦屁股”

如何应对职场中强势的上司。文章建议不要将职场视为战场，而应像棉花一样柔软应对。遇到强势的上司，首先要关注他们的情绪，了解他们的焦虑和恐惧，然后主动伸出援手。通过这种方式，可以避免无休止的辩论，成为对话的主导者，并在解决问题中提升自己的地位。



076 如何对待强势的人

如何提高找同事帮忙的成功率。通过借力技巧公式，先表明事情的重要性，再明确自己的局限性，最后强调对方的重要性。同时，要具体说明需要帮忙的具体动作，给对方提供帮助的理由，并让对方觉得帮忙是举手之劳。在求助时，要站在对方的角度思考，避免让对方感到麻烦。



077 怎样提高找同事帮忙的成功率

第2部分 管理团队

在职场中，与老板相处需要掌握一定的技巧。首先，面对不切实际的目标，员工应调整心态，寻求新方法。职场应以结果为导向，不必过于在意老板的个人喜好。对于“龟毛”的老板，员工可以选择持续改进工作质量，或与之竞争，展现更“龟毛”的一面。

当老板提出过度要求时，沟通变得至关重要。员工需明确表达自己的需求和想法。同时，老板的需求和决策也受限于个人压力和外部环境，员工需认识到这一点，并学会管理老板，争取所需资源。

避免一些常见误区，如过度节省可能带来更大浪费，敢于对老板说“不”，明确立场。学会汇报工作，让老板了解进度，避免失职。同时，敢于表达个人感受，做自己喜欢的事情，以提高工作效率。

在与老板沟通时，表达需求和倾听意见同样重要。加薪被视为合作而非单纯的金钱交换。处理工作中的批评和压力，区分严格管理和PUA行为，有助于员工在职场中发展。

员工应认识到老板并非万能，他们的决策和压力同样巨大。调整心态，以效率为导向，积极沟通，主动管理老板，争取资源。同时，关注个人技能提升和行业深耕，以实现职场更好发展。

职场中，员工与老板之间存在一些误解，如把老板当“老师”、“老公（老婆）”和“老大”。员工应认识到老板并非万能，他们的决策和压力同样巨大。调整心态，以效率为导向，积极沟通，主动管理老板，争取资源，关注个人技能提升和行业深耕，才能在职场中取得成功。

第3部分 管理老板

作者在虎年春节后开工第一周，对读者提出的关于是否打破舒适圈、寻求突破的问题的回答。作者鼓励读者追随内心，将心中的种子生根发芽，并强调理性和感性的融合，以实现个人成长和职业发展。他还分享了关于升职和成为管理者的看法，认为这将带来成长和挑战，并最终实现个人能力的提升。最后，作者表达了对家人、同事、前辈和读者的感激之情，并承诺会继续创造有价值的内容。



职场晋升101