书籍介绍
在职场中,沟通能力是决定一个人成功与否的关键因素。然而,面对复杂的人际关系和挑战,很多人往往感到无从下手。《高难度沟通:职场篇》将带领读者深入了解沟通的奥秘,通过科学的框架和实用的技巧,让沟通变得不再困难,成为职场成功的有力武器。
作者简介
文娅与仲佳伟,14年夫妻档咨询顾问,在奥美集团和爱德曼等知名公司拥有超10年工作经验。他们创立“高情商金字塔体系”,在角色架构、沟通协作及信任关系方面有丰富经验。著有《高情商沟通》、《能说会干》、《好好说话,才能好好升职》等书,并开设《高难度沟通》等课程。
推荐理由
《高难度沟通:职场篇》是一本深入剖析职场沟通技巧的指南,涵盖了从情绪管理到沟通技巧,再到实际案例分析的全套解决方案。书中不仅详细阐述了高难度沟通的本质和应对策略,还通过丰富的案例和实用的工具,帮助读者提升职场沟通能力,建立信任关系,最终实现个人和团队的共同成长。
适合哪些人读
适用于所有希望在职场中提升沟通能力的专业人士,包括但不限于初入职场的新人、中层管理者、高级主管以及需要频繁与客户和同事沟通的人员。此外,对于希望改善人际关系、提高工作效率的职场人士,本书同样具有很高的参考价值。
目录
高难度沟通(职场篇)
做能化解冲突、赢得信任的成熟职场人
第一章 科学认识“高难度沟通”
第二章 成功应对高难度沟通的科学框架与三个关键
模块一 确定真实沟通目标,为高难度沟通找到指南针
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