无名图书
高难度沟通:职场篇
文娅、仲佳伟
出版社
北京时代华文书局
出版时间
2019-10-01
ISBN
9787569931792
评分
★★★★★
标签
社会科学总论
目录
高难度沟通(职场篇)
做能化解冲突、赢得信任的成熟职场人
第一章 科学认识“高难度沟通”
第二章 成功应对高难度沟通的科学框架与三个关键
模块一 确定真实沟通目标,为高难度沟通找到指南针
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用户评论
菜鸟可读,实操性很强。其实说白了就是要真诚相待,敢于认错,再掌握一些话术,你就所向披靡了。
2021,0439。
感觉非常适合,有可操作性。
非常实用
To learn and not to do is really not to learn. To know and not to do is really not to know.
情绪危机管理
蛮多场景适合运用