书籍介绍
在深化医改的宏观背景下,如何推动公立医院核心业务与运营管理工作深度融合,将运营管理转化为价值创造,向精细化管理要效益,已然成为医院管理者关注的焦点和亟须应对的挑战。
本书以国家政策为导向,以提升医院竞争力为目标,直面现代医院管理制度建设需求,借鉴运营管理的理论与方法,结合武汉大学中南医院运营管理部成立6年来的艰辛历程与实战经验,通过大量实践案例阐述了医院运营管理体系的构建与探索、资源配置的方法与应用、关键医疗服务流程的全链条管控、绩效评价方法的个性化打造及优化,旨在为广大医院管理者与研究者提供参考。
张丽华
武汉大学中南医院运营管理部部长，金融学博士，正高级会计师。中国医院品质管理联盟平衡计分卡专业委员会委员，湖北省医院协会医院运营管理专业委员会常务委员兼秘书长，武汉市医院协会理事，武汉市高级会计人才，武汉大学健康治理研究中心兼职研究员，武汉大学公共管理硕士（MPA）校外兼职导师。
长期致力于医院运营管理相关研究，通过系列精细化运营管理举措，极大地提升了医院运营质量，促进了学科发展，凸显出职业化、专业化运营管理队伍在医院改革与发展中的重要作用。牵头申报的“精细化运营管理助推医院高质量发展”荣获人民网、国家卫健委联合评选的“2020年度公立医院医疗质量安全提升（医院类）典型案例奖”，“新形势下医院运营管理特色实践”荣获2021年中国医院管理奖运营管理类优秀奖，主持各级科研课题15项，在中英文核心、统计源期刊上发表学术论文30余篇，其中2篇论文被IS...
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