解决冲突的关键技巧

三星半，作为工具书，我认为是比较合格的，只是作为一个有着自己沟通技巧的人来说，看这本书会觉得有部分地方意见相左，且会觉得作者的设想过于理想化。 你期待好好沟通已然是鼓足勇气了，但是对方可能就是摆烂不理你，或者本着“被偏爱的有恃无恐”的态度，那又怎么办呢？期待可以看到更细致具体的案例研究。

刚读这本书的时候，自己正好和家人吵架了，很多时候我们发生冲突并不是因为事情本身，而是我们的情绪导致的，这本书中的很多小技巧都很实用，看似简单，但也需要去实践。当然看完这本书最大的收获就是，不再独自一人生闷气，太不值当了，事情没解决，还把自己气坏了，干嘛不用沟通技巧好好解决问题呢

我们的人生永远可以有更好的选择，不要被一时的情绪带动，最终让我们走向不可预知的后果。如果你觉得你正在让事情变得糟糕，如果你也不想让自己的精力浪费于无意义的争吵，那么你就可以看看这本书，改变自己的思维，让自己的生活更加美好。

意料之外的好看。 戴锦华老师认为，我们当下对于亲密关系的达成开始成了问题。这个问题继续深挖，会发现是我们有效沟通的能力出了问题，因此不光亲密关系出了问题，就连普通的社交也处处受制。 这本书就是针对有效沟通话题的，有一些观点比较浅显，也有些观点发人深思。需要强调的是，懂得道理，并且去践行这些道理，才是真的知道了道理。否则如果只是明白道理，但没有实际运用的话，并不算真正知道。 当然，本书也并没有保证知道书里面的观点就能做到有效沟通，因为有效沟通需要双方的努力。 说到底，沟通其实和爱情一样，是一种双向关系，是互相的，单独一方的努力无法让彼此间的天平达到平衡。 所以私以为这本书很值得所有人阅读

如果早点遇到这本书里的原则，是不是就能早一点知道，解决冲突最重要的是改变沟通！从另一方面来说，也是沟通技巧的内容。这本书读起来，逻辑很清晰，17条原则，理解之后，真正有效还是要去实践。希望下一次面临冲突时，我能记得几条原则试试。