大開眼界
如果我們只站在現有角度看事情,那就永遠看不到事情的全貌。
一如若無法看見狗眼所看見的世界,就永遠無法了解牠爲什麼敢爬到你頭上。
美國最有影響力作家葛拉威爾,這一回要用最犀利的筆,一一點破你漏掉的視野!
那麼,你又看到了什麼?
美國第一馴狗師凱撒‧米蘭(Cesar Millan),自小有「狗神童」之稱,可以讀懂狗的心理,看見狗眼中的世界,所以任何刁鑽古怪的狗一到他手上,無不個個俯首稱臣、乖乖就範。
如果我們也想成為第二個米蘭,扮演各個不同領域的「神童」──讀懂各種人事物背後的心理,也通透對方看事情的角度,智慧得不得了。這樣,你絕對必須試試葛拉威爾拋出來的問題,看看在這些問題上你又看到了什麼:
美國人為什麼抓不到賓拉登?
女人為什麼老愛染頭髮?
馴狗之前為什麼先得馴人?
大姨媽為什麼每個月都要來報到?
番茄醬的口味為什麼百年不肯變?
面試時的第一印象為什麼會要了你的命?
乳房X光攝影為什麼等於是白做了?
聰明的人為什麼老是可以吃香喝辣?
芸芸股民為什麼不必羨慕巴菲特?
拚死拚活為什麼大器晚成的那個明星不是你?
如果你現在還看不見什麼玄機,沒關係,我們相信,接下來你很快就能「看見」!
本書選錄的文章是,葛拉威爾過去擔任《紐約客》專任撰述期間,發表過的文章當中的最愛。書中的第一部「成功的必然」是關於一些鍥而不舍,以及被他稱為「天才型小人物」的人,這些故事人物,都是一些見解卓越、行事傑出的前輩;他們之所以能成功,在於能夠洞悉人性、掌握市場,並真正用心看見了顧客的需求。從投資經理人、到番茄醬、到避孕藥、到染髮的小故事,都無一不在告訴我們:成功,絕非偶然,而是有著共通的訣竅。
第二部「戴上另一副『眼鏡』」是說理的文章,討論我們對於街頭遊民、乳房X光攝影的解讀等問題,或是面臨因失常而挫敗的狀況,應該抱持什麼樣的態度?如果能學會用葛拉威爾的眼睛看事情,我們會突然發現,要成為一位成功人士,得先成為一位社會學家,甚至是哲學家,能博覽更能微觀,且洞察到一般人不會懷疑的結論。
第三部「誰是大明星?」是對我們評斷人的能力提出疑問。我們怎麼知道一個人好壞與否、聰明與否,或是最後能否成功?各位會讀到,葛拉威爾對於我們做這類判斷有多準確是存疑的。因為你和我,我們每一個人,都具備有「大器晚成」的能力,關鍵在於,我們願意給自己多少從錯誤中學習(trial and error)的機會。
閱讀這些文章的價值,不在於問題的本身,而在於葛拉威爾更感興趣的部分:亦即會去思考髮色、番茄醬口味或太空梭爆炸問題的人,他們究竟是怎麼看待這些事情的。就葛拉威爾本身而言,他完全不知道該怎麼評斷「挑戰者號」的事故。對他來說那是無字天書:工整地記在方眼紙上、無法解讀的數字和圖表。可是如果透過另一個人的眼睛,如果從另一個人的頭腦裡,去看這個問題,那會得到什麼答案?
麥爾坎.葛拉威爾(Malcolm Gladwell)
1963年生於英國,在加拿大成長,1984年畢業於多倫多大學歷史學系,1987年至1996年間擔任《華盛頓郵報》記者,橫跨商業、科技領域報導,後來升任紐約市分社主任。現任《紐約客》雜誌撰述委員。葛拉威爾善於分析生活中一些難以表述,卻無所不在的現象。他曾於1999年以波沛爾(Ron Popeil)的人物特寫,贏得「美國國家雜誌獎」最高榮譽;並於2005年登上《時代》雜誌100位最具影響力人物榜。
2000 年首部著作《引爆趨勢》(Tipping Point),試圖解讀外在世界的變化,一出版隨即登上《紐約時報》暢銷書榜第一名,獲得美國《商業週刊》、《財星》雜誌等極度好評,「Tipping Point」一詞,更成為商業界一再傳頌和強調的觀念。2005年著作《決斷2秒間》(Blink),轉而分析內在世界的...