张诚是一位多才多艺的艺术家和工业设计师，同时也是张诚设计实验室的负责人。他在芝加哥伊利诺伊大学担任工业设计系副教授，并具有丰富的国际产品设计咨询经验。马汀·64·泰勒则是一位经验丰富的国际产品设计师顾问，并在伊利诺理工学院的工业设计研究所担任实作指导教授。两人均为设计界的重要人物。

好設計，就是行銷產品最好的方式！ 消費心理∣產品定位∣暢銷配色∣造型法則∣創意發想 仿生學∣材料運\用∣產品製程∣介面設計∣品牌忠誠\建立 芝加哥伊利諾大學工業設計系的教學精華 美感＋研發＋技術＋成本＝做出好產品 創業、研發，不必從零開始！告訴你最核心、最基礎的Know-how 不只工業設計師、產品設計師、介面設計師、視覺設計師必備 產品研發PM、行銷經理、品牌經理不能不懂的專業知識 「與眾不同不困難，真正難的是精益求精。」──Jonathan Ive ▌好設計真有不變的法則？這一本給你答案 為什麼創業的第一件商品要走小而美路線？成本要如何計算？需求是一個動詞，使用者要的不是椅子，而是休息？什麼是瑪雅法則，產品太前衛、太創新，注定被淘汰？為什麼750元的水壺要能燒水、鳴笛音、耐用，但27,000元的水壺卻只要夠美就好？設計巧思要實用，消費者才買帳？玩心設計，素材品質更要講究，才不會淪為用完即丟的噱頭？你以為耳罩式耳機最關鍵是配戴舒服，但其實是方便攜帶和收納？符合人體工學的產品，成本高還可能不好用？為何高腳酒杯容易打翻卻依然主流？一項產品能激發消費者什麼樣的情緒反應？耐用、實用是終極王道？你的產品要訴諸堅固、耐用？還是讓人心生好奇？復古老派，抑或簡單低調？怎樣的大小比例，讓消費者覺得恰到好處？怎樣的顏色、材質、形狀跟圖樣最熱銷？想不到這些問題，都有解答！ ▌成功商品，取決於是否建立出設計的核心原則 產品設計牽涉的領域如此之廣，市面上充斥著無數產品，要在如此廣闊的光譜上達成「有效」的設計，關鍵取決於是否已建立出設計的核心原則。但在設計課堂上老師往往沒教，來自芝加哥伊利諾大學工業設計系的兩位教授，試圖在書中整理出這些好用且放諸全球皆準的法則、哲學層次的思考，以及造型設計技術面的基礎知識，幫助大家在這個既複雜又迷人的領域中站穩腳步
 張誠\ Sung Jang 藝術家、工業設計師、張誠\設計實驗室負責人，同時也是芝加哥伊利諾大學工業設計系副教授。 馬汀64泰勒 Martin Thaler 經手國際案件的產品設計顧問，同時也是伊利諾理工學院設計研究所的實作指導教授。

设计是一项需要身体参与的实际行为。设计师不能仅仅停留在思考状态，而要通过实际操作来澄清思考的重点。无论是虚拟还是数字产品，设计过程都离不开身体的参与，比如操作屏幕、触摸设备等。通过将身体作为工具，设计师可以更贴近用户的使用体验，比如模拟操作按钮或实际操作产品原型，就像使用者最终使用一样。



1 設計是一項實際行為

赖瑞·基利的“5E”消费者旅程模型，强调设计师在设计产品时要考虑整个系统，包括生产、物流、销售和用途等。设计师需要思考产品在时间演化下的背景，以及如何使新设计在现实世界中得以成立。同时，指出一个优秀的点子必须得到系统的支持，否则只能算是一个空想。



2 你永遠是在系統內進行設計

生活中常常遇到的问题，往往我们看到的只是表面现象，而非问题的本质。比如，人们可能会因为宠物粪便问题而寻求解决方案，但实际上问题可能只是宠物主人忘记带袋子。因此，解决问题需要深入挖掘问题的根源，并找到真正的解决方案。



3 顯而易見的問題可能不是真正的問題

在处理问题时，面对过于抽象的问题要探究其本质，比如缩短客服回复时间的问题，需要明确具体是哪一环节需要改进。而对于具体问题，则要分析其背后的原因，例如设计自行车头灯，要思考为何需要新头灯，是为了提高能见度还是吸引注意力。这种提问方式有助于更精准地解决问题。



4 當問題過於具體，去問「為什麼」

Jaywayne USB充电式清涼噴霧加溼器的使用需求，强调了产品并非简单满足用户的基本需求，而是深入挖掘用户想要实现的目的。从摆放花朵到享受花香，从喝茶到休息，从照明到提升湿度，从补充水分到停放车辆，从获取信息到提升生活品质，这款产品以其创新设计，满足了用户更深层次的需求。



5 需求是一個動詞

如何从产品中提炼出核心体验。产品不仅仅是实物，更是带给用户一种独特感受的载体。以越野单车为例，其核心体验可能是骑行本身，也可能是户外探险、挑战体能或逃离都市生活。通过识别这些核心体验，我们能更好地理解用户的需求，激发设计灵感，并拓展相关产品，如雨具、救援工具和高营养干粮，从而提升品牌信任度。



6 去辨識體驗，別只聚焦在產品上

原创性并非创作起点，而是基于扎实的基本功。通过模仿大师作品，我们可以培养鉴赏力和实践技巧，深入了解事物运作原理。在实践中，严格规定自己，力求细节精确，坚持不懈。不必担心表现能力，技术学习阶段无需创意。只有将技术修炼至炉火纯青，才能将精力转向创意发挥，真正释放潜能。



7 原創性不是第一步

钟表内部机芯的成本差异及其运作原理。自动式机芯成本较高，但能持续运行，秒针连续滑动；石英式机芯成本较低，由电池驱动，秒针一秒跳一次。此外，阐述了概念性理解和技术性理解的区别，强调概念性理解注重掌握事物的基本运作原则和全貌，而技术性理解则关注具体运作层面和细节。



8 若不從技術面去理解，那就從概念去理解

如何让消费者对新产品产生兴趣。新产品的开发风险较大，但消费者对熟悉产品的改进意见能帮助优化设计。以Nest智慧溫控器为例，其设计借鉴了传统温控器，同时加入环保材料和智能技术，其外观符合消费者习惯，易于融入家庭环境。



9 從熟悉的物品下手

科学研究指出，动物对新事物会产生恐惧，但频繁接触后会产生好奇心和亲近感。这同样适用于面对静态物品的人类。设计师雷蒙德·洛威提出的“瑪雅法則”强调，在人们可接受范围内，最先进的产品应平衡熟悉与新颖，使消费者容易接受新产品。在市场竞争激烈的情况下，过于前卫的产品可能因为不被接受而迅速被淘汰。



10 創新但別太前衛；維持熟悉度但勿落窠臼

美国著名產品設計師強納生·艾夫，他曾任 Apple 首席設計師，設計了知名的 iPod。艾夫曾說過：“與眾不同並不困難，真正難的是精益求精。”這句話體現了他對設計的追求。他的設計理念是追求卓越，而不仅仅是創新。艾夫的離職則標誌着他產品設計時代的結束。



11 與眾不同並不困難，真正難的是精益求精

创意的非线性特质，指出新手设计师常陷入坚持己见的误区，阻碍了创新和风格展现。真正的创意不是固守一个想法，而是持续学习、探索和尝试。为了激发创意，我们需要接受不确定性，主动置身于新情境中，勇于突破预设框架。



12 創意是非線性的

白纸的奇妙特性，它既能给人希望，也能带来压力。文章提出了一种方法来减轻白纸的恐惧感，那就是将白纸撕成四分之一，并在上面画线或写下词语，然后用粗头麥克笔强迫自己专注于想法。这样的方法能帮助人们进行脑力激荡，定义用户情境，甚至构思简报框架。



13 讓白紙不再那麼嚇人的方法

如何让创意“活”起来，强调了创意不仅是新点子的诞生，更是点与点之间的连接。通过将图、笔记、清单等视觉化展示，可以更容易地识别和实现新颖的连接。当点子间缺乏明显联系时，可以重新排列、分类、组合、拆解，甚至重新诠释素材，以激发新的创意和想法。此外，邀请他人参与这一过程，可以进一步激发更多可能性。



14 讓你的點子活起來

设计的重要性，强调了设计需要语言的支撑。提倡记录设计心得，不仅是记录想法，更是思考与发现的过程。在遇到设计难题时，回顾心得，从中寻找指引。设计心得的积累，能够帮助设计师找到解决问题的方向。



15 設計需要語言的支持

观察、觉察和洞察这三个概念，它们分别代表了对外界事物的感知、对感知的深刻认知以及对事物本质的深刻理解。观察是对客观事实的觉知，觉察是对观察的持续发酵和认知，而洞察则是理解事物背后的深刻意涵。洞察能够启发人心，将复杂的关联和隐晦的现象以简单明了的方式呈现出来。这三个概念相互关联，共同揭示了人们对世界的认知过程。



16 洞察勝於觀察

概念与发想的不同。发想是创意的点子，但未必有重要和持久的价值。相比之下，概念则更为宏大且强大，它源自对人性或行为的深刻洞察，并应用于产品上。概念既强大又细腻，蕴含着产品的造型、美感以及使用者的感受。



17 概念比發想來得強大

生活中存在的性别差异，如男性与女性在生理构造、对药物反应、声音辨识准确度等方面的不同。在职场、科技产品、安全设施等领域，往往以男性为标准，忽略了女性需求。此外，在交通安全领域，女性驾驶者受重创的可能性比男性高，而现有的安全测试也未能充分考虑女性驾驶者的需求。这些现象反映出社会在性别平等方面的不足。



18 男性的平均值不等同所有人的平均值

同情与同理的区别，同情是理智上认知到他人的感受，而同理则是对他人的情绪感同身受。设计师派翠西亞·摩尔通过亲身体验老年人的日常生活，深刻体会到设计应以所有人都能使用为前提，从而推动了许多有益于所有人的变革。她的实验和提案不仅改善了身障者的生活，也让身体健康的人受益，如方便轮椅通行的路缘也便于购物车和婴儿车，同时也方便了骑自行车和滑板的人。



19 將同情轉化為同理

设计过程中，应将前期重点放在探索上，而非直接进入技术实施阶段。设计正确的解决方案不易，但在技术层面执行却简单。因此，在投入解决方案前，要预留大量时间进行概念探索和草图绘制，不要急于得出实用结果。在这个过程中，要耐心研究，不要急于考虑模具、零件和成本，这样才能确保设计的深度和广度。



20 將前期重心放在設計過程上

产品个性化的早期探索，从用户情感出发，考虑产品如何通过五感与用户互动，激发用户的好奇、舒适或怀旧情绪。探讨了产品内在特质、尺寸、比例、颜色、材质、形状和图案的选择，以及操控和交互点的设计。同时，关注产品的价值定位，包括安全性、流行性、适用性和创新性，以及如何通过比喻和用户印象来强化产品形象。最后，思考目标用户的性格和产品如何切中用户心理。



21 儘早為產品特質定位

设计过程中的思考方式，强调在设计初期要深入探究“为什么”，理解用户需求、问题根源和方案优劣。随着设计进展，关注点转向“如何实现”，包括尺寸、材料、生产方法等。这两个问题相互依存，不断循环提问，有助于找到既实用又符合需求的解决方案。



22 問「為什麼」時別忘了思考「如何」執行

多重专业团队合作模式，强调团队各成员职责的重要性。每个角色，如项目经理、营销经理、工程师等，都在项目中扮演着关键角色，他们的决策相互影响，共同推动项目向前发展。这种模式要求团队成员间要有良好的沟通与协作，以避免出现断层，确保项目顺利进行。



23 越界比留下斷層來得好

这款产品在设计上的巧妙之处。其上窄下宽的形状不仅便于生产和组装，还能强化产品的视觉稳定性和结构强度。斜面的屏幕设计则让用户观看更加舒适。此外，弧形边角的设计不仅手感更佳，视觉上也更具柔美。尽管现代主义强调功能主义，但这款产品的设计也兼顾了美学和实用，体现了设计决策的多维度考量。



24 造型不是單憑功能決定的

等
三种塑造物体的方式：加法造型通过零件组合形成，如胶卷相机，呈现机械美感；减法造型通过削减材料，如车床加工木材，统一外型；形变造型通过施加压力，如自行车坐垫，呈现有机形态。这些造型过程往往复杂，实际制作可能结合多种方法。



25 三種構思造型的方法

美的概念在不同文化中存在共通之处，但也因权力、历史和环境影响等因素呈现出差异。不同文化对美的理解各异，如感官与简约、装饰与简洁、直线与曲线等，反映了各自的文化偏好和价值观。尽管认知一致，但美感表达却各具特色。



26 隨機假說：美的概念放諸四海皆準

价格与价值之间的关系，强调了功能性产品如25美元的煮水壶和10美元的卡西欧手表，其价值主要在于其实用功能。而高端产品如900美元的煮水壶和80,000美元的百达翡丽手表，其价值则更多地体现在其象征意义和地位象征上。这揭示了市场经济中，商品的价格往往与其功能价值和象征价值并重。



27 煮水壺賣 ＄25 功能齊全；賣 ＄900 外型夠美

电子阅读器的设计理念，强调了通过示能性来引导用户操作的重要性。好的设计会通过提供如何拿、使用和互动的线索，让用户明白如何操作产品。示能性还基于用户的经验和心理模式，如旋轉門把、茶壺把手和电源开关等都是典型的示能性设计。同时，不同文化背景下，示能性的理解和操作可能存在差异，需要特别考虑。



28 讓外型反映機能

等
理察·纽特拉设计的骆驼桌，这款桌子能够折叠桌脚，既适合做咖啡桌，也适合做餐桌。文章强调了设计灵感来源于自然，如模仿植物种子粘附于动物身上的特性。同时，文章指出，仿生设计不仅仅是复制自然形态，更要关注其结构和功能。



29 模仿自然物的功能，而非其外形

乔·科伦坡设计的短杯梗酒杯和卡里姆·拉希德对传统杯梗的质疑。拉希德认为，杯梗酒杯从几个世纪前就无意义，是身份地位的象征，牺牲了使用者的需求。然而，在许多场合，高腳杯仍是主流，其优雅造型与葡萄酒的特殊场合相得益彰，即使不用于饮用，也能呈现酒的美感。



30 可以質疑傳統，但切勿徹底否定

形状在历史和文化中的深远影响，形状不仅是传递信息的载体，还能影响人们对产品的认知。眼镜的演变从最初的实用性到后来的时尚配件，圆形镜框因名人如约翰·列侬等的青睐而重新获得了时尚意义。同时，太阳眼镜的出现不仅解决了飞行员的眼部保护问题，还因轻便和造型特点受到欢迎，其象征意义在历史人物如麦克阿瑟的照片中得到了强化。



31 形狀傳遞了大量的訊息

设计领域中的两种风格——传统与现代。传统设计倾向于视觉的繁复和造型的堆叠，而现代设计则强调简约和有效利用。文章进一步探讨了优雅与奢华这两种美感概念，指出优雅是简单中蕴含精巧与深度，而奢华则是通过繁复的装饰和细节来展现。两者虽相对立，但都存在风险，简陋的简约可能失去优雅，而杂乱的奢华可能显得无趣。



32 奢華的相反概念是優雅

韩国陶艺作品常呈现的不对称美感，强调这种不协调带来张力和舒适。陶艺家皮特·皮内尔对琳达·克里斯汀安森制作的马克杯起初感到失望，因为它让他感到不适。但经过一段时间的沉淀，他发现这种不协调感让他更加专注地品味茶水，从而改变了他对艺术的认知，认识到适度的不协调能让作品更吸引人。



33 歡迎不協調的存在

生活中的各种巧妙设计，它们看似简单却实用，能解决核心问题并增添产品新价值。这些巧思并非噱头，而是通过细节和解决方案赢得赞赏，它们不求关注却最终获得认可。与噱头不同，巧思长期存在，为产品带来功能性价值。



34 設計巧思可以帶來預期外的效益

Alessi和Biagio Cisotti等设计师为日常用品注入了创意，如安娜红酒开瓶器和Diabolix开瓶器。这些设计不仅仅是玩具，而是结合了实用性和趣味性，通过异想天开的设计和自然特征的运用，既强化了产品功能又提升了使用体验。高质素材的使用保证了这些产品不仅是噱头，而是实用的好帮手。



35 充滿玩心的產品不見得一定要拿來玩

玩具设计的新理念，指出玩具不必追求可爱，Radio Flyer的“小红拖车”就是一个例子，它虽造型简单，但注重安全性、实用性和耐玩性。文中强调，成功的儿童产品不一定需要背后有故事支撑，过于不切实际的创意反而会限制产品发展并导致其快速过时。



36 玩具不一定要可愛

“搞怪”与“庸俗”的区别，指出“搞怪”是有设计概念的，而“庸俗”则没有。文中通过对比“搞怪”和“油條”，解释了搞怪是通过夸大日常题材来营造荒谬感或幽默感，而油條则是通过不诚懇或不够细腻的方式试图达到目的。接着，对“庸俗的設計”进行了定义，认为它带有幼稚、俗艷或无病呻吟感。此外，还介绍了“粗製濫造”、“俗不可耐”、“品味”、“老掉牙”和“矯揉造作”等概念，从多个角度揭示了设计中的不同审美观念。



37 「搞怪」有設計概念，但「庸俗」沒有

马歇尔·杜象1917年的作品《喷泉》，它挑战了传统艺术观念。随着相机出现，艺术从如实呈现世界转向传达艺术家主观意图。艺术开始反思自身，质疑什么是艺术，探讨艺术的本质和表现形式。杜象的作品更是引发了人们对艺术定义的极大争议。



38 相機造就了現代藝術

设计师在绘图时应注重效率和象征性，而非追求写实的细节。设计图应快速传达景深，省略周边细节，让观者专注于核心信息。设计师应避免固定的招牌风格，个人风格随时间自然发展。快速绘图有助于点子交流，而细节则可交给电脑处理。



39 以設計師身分繪圖，而非藝術家

如何用麦克笔画出一条直线的技巧。首先，根据线条长度选择合适的笔芯粗细，慢慢描绘以保持方向控制。用整条手臂而非手肘来引导笔，利用牵引力。允许线条有细微起伏，但总体要保持直线。适当转动画笔，下笔时要有力。通过反复练习，逐渐将这一技能内化为肌肉记忆，可能需要数周的适度练习。



40 如何畫出一條直線

透視圖和正視圖在設計表達中的不同作用。透視圖能迅速展示產品與空間的關係，留下深刻印象，但可能存在比例失真；而正視圖則能精確表達尺寸、比例和細節，幫助設計師形塑發想。因此，在呈現時利用透視圖，在釐清細節時則選擇正視圖，這樣能更全面地呈現設計思路。



41 呈現時用透視圖，釐清細節時用正視圖

画作和实物的区别。画作通过艺术技巧展示产品外观，而实物模型或原型则能让人亲身体验产品。实物模型和原型能让人更直观地感受到产品的实际使用效果，而不仅仅是外观。



42 畫作是模擬外觀，實物模型是模擬體驗

风扣板三段式切割的结构，包括表层、泡棉和底层。这种方法强调通过实物模型探索而非仅仅展示，通过实际操作来验证假设，即使失败的原型也有其价值，可以揭示无效的方法并指导下一步方向。同时，强调了要发现新的问题，制作全尺寸模型以理解产品在空间中的存在、用途以及与身体的互动，同时打造简单模型以体验使用感受，并随着设计进展逐步增加模型的复杂度。



43 用實物模型進一步探索，而非只用於呈現

产品的移动特性，即使是在日常使用中看似不动的产品，如打印机、冰箱和床墊，也会因为安装、搬运或报废而移动。凹槽把手、移動輪和提把等设计，使产品在需要移动时更加方便。产品从诞生到报废的整个生命周期中，移动是不可避免的一部分。



44 所有產品都會移動

收纳状态下的产品，这些产品在未施展功效时仍有其价值。产品的功效不仅取决于其主要用途，更在于其存在的情境。比如，窗型冷气机是否省电，取决于它是否被安装好；耳罩式耳机是否舒适，取决于它是否可折叠便于携带。许多产品在未发挥主要功能时，也扮演着背景或美感角色，它们的价值在于其在不同情境下的表现。



45 產品在未能派上用場時發揮功效

模組的概念，它是一种复合且标准化的组件，用于构建完整物件，给用户带来灵活性和制造商带来效率。通用模組可以组合成各种形状，但成品只是类似实物；而专用模組用途有限，但能满足特定需求，如哈蘇相機的专用模組。



46 要不讓一切差強人意，要不精挑臻至完美

手掌张开的宽度，椅子和桌子的距离，以及各种物品的尺寸，如加侖和便利贴。还提到了用数字去理解生活环境的习惯，包括测量控制键、坐下时的视线高度、车辆间距、手机图标间距等，以及测量罐装汽水、手机、钥匙、书、冷气机、餐盘和西施犬的大小。



47 用數字去理解你的世界

体重的相对性，200磅的人并非100磅人的两倍。体积和质量容易误导判断，打造立体造型需全尺寸原型进行评估。半尺寸原型看似合理，实则体积只有全尺寸的八分之一，容易误导评估。



48 200 磅的人，體型不是 100 磅的人的兩倍

GAF View-Master立体幻灯片观视器的设计者查爾斯．哈里森，其设计理念中强调通过增加10%的厚度可以使产品强度提升33%，这一设计不仅提升了产品的耐用度和硬度，还减少了变形和其他结构问题。消费者往往将材质的硬度视为产品质量的衡量标准，这种设计理念因此能在消费者心中留下深刻印象。



49 增加 10％ 的厚度可提升 33％ 的強度

支撑物体的稳定性选择，三点支撑适合快速搭建的物品，四点支撑适合需要稳固静止的物体，而五或六点支撑则适合有轮子的物品。此外，文章通过分析不同物品的重心位置，如顶部窄底部的宽设计，强调了重力在物体稳定性中的作用，并以外带咖啡杯为例，说明了即便设计上有重力原则的例外，仍需考虑实用性。



50 辨識情境中重力的影響

不同产品重量背后的象征意义。对于家具，重量代表品质；而笔记本电脑，轻巧可能意味着高性能。耳罩式耳机轻巧可能意味着效能，平底锅则可能代表廉价。厚底皮鞋给人高品质印象，运动鞋则需轻巧柔韧。随身携带的钉书机要轻便，而固定使用的则需沉甸甸。笔应轻巧，钢笔则需重量体现耐用和格调。刮鬍刀轻巧适合旅行，家用则需要重量和耐用性。



51 每項產品都有正確的重量

野口勇这位日裔美籍艺术家，他在公共艺术、舞台设计、家具及灯具设计等领域都有卓越成就。他的名言“正因為重量的存在，無重量的意義才得以突顯”揭示了设计的哲学，强调在无重量的设计中，通过材质和结构赋予其重量感，从而赋予无重量以意义。他的落地灯作品展现了这一理念，引人深思。



52 重量的存在，讓「無重量」得以突顯

产品设计中细节的重要性，指出细节不仅仅是产品的细微之处，更是展现设计意图的关键。通过精心设计的细节，如圆角、隐藏接缝、平滑按钮等，可以传达出简约或构建的美感。设计时，细节应与概念相互配合，若细节无法体现概念，则需重新思考概念本身。



53 細節即概念

盒子不仅仅是盒子，它由至少两部分组成，分模线位置不同传达不同信息。底部分模线给人坚固感，适合定点使用产品；上方分模线展现组装精准度；侧边正中间分模线是中性，但不同颜色或处理能增加视觉吸引力。



54 外殼不光是外殼而已

“善用你的脚”这一理念，它强调了脚在产品设计中的多重作用。除了提供稳定性，脚还能作为握把、减少刮痕、吸收冲击、保护平面、提升效能，以及构成视觉元素和促进生产。这一理念揭示了脚在产品设计中不为人注意的实用价值。



55 善用你的腳

书籍章节内容中，通过不同元素给读者带来的感受。例如，一个字可以唤起复古的怀旧感，而内六角则给人坚固的印象。梅花孔和星型小巧的设计则让人联想到精准，十字则显得实用。螺丝头作为产品概念和品牌识别的重要元素，有时会被隐藏，但外露时也能传递重要信息。这些元素共同构成了书籍设计的美感和寓意。



56 善用你的頭

Brembo的刹车卡钳，它通过巧妙的设计和科技，将高级性能与低调外观相结合。这种设计理念强调，即使产品零件复杂或科技先进，也要在保持内敛的同时，巧妙地展示其卓越性能。这种设计手法既不过分张扬，又足以让人一眼看出其非凡之处。



57 有所保留

通风装置的类型和设计，包括被动通风、主动通风和强制通风，以及它们在不同产品中的应用。例如，电视、收音机或厨房电器等会产生热量的产品需要设计外壳开孔以保证空气流通。此外，还探讨了通风装置在设计中的特色，如笔记本电脑和电竞赛品，以及如何通过隐去通风孔来提升产品外观，如戴森风扇的独特设计。



58 空氣的進與出

颜色的多样功能和象征意义。颜色不仅能让人轻松发现重要物品，还能表达情绪和满足感。此外，颜色还能传递性别、地位、时尚和政治立场。颜色的起源并非自生，而是由无彩色衍生而来。在运用颜色时，应先善用原有颜色，再考虑加入其他颜色。颜色的运用可以聚焦视觉互动，定位消费族群，或让产品融入环境。



59 顏色誕生自無彩色

颜色在艺术和设计中的应用，强调了色相、色调和明度的重要性。浅色调可以突出细节，而暗色调则强调轮廓。这种对比在塑造物品形态时非常有效，例如浅色调用于大理石雕像，而暗色调适用于不显眼的物品如钉书机和家电。汽车作为一个例外，其光泽暗色系车身能在户外环境中强化造型和轮廓。



60 淺色調強化細節，暗色調強化輪廓

色彩在产品中的应用，白色因其实用性成为家电和厨房用品的标配，黑色则有助于提升产品格调，尤其在皮具等个人配件中展现神秘感。不锈鋼毛絲面则传递专业感，越来越多人选择它来彰显家居中的专业气息。



61 白＝實用，黑＝高格調，金屬色＝專業

不同表面处理方式的特点。相比光滑的亮光处理，缎面处理更滑。然而，表面过于光滑时，反而会降低抓力，使亮光处理相比缎面处理更稳固。这说明表面处理不仅影响美观，还关系到实际使用中的安全性和稳定性。



62 緞面處理比亮光處理來得滑

等
产品表面处理中颜色的重要性和价值。通过将颜色加入材料中或在成型时混入颜料，可以避免使用涂料的弊端，如损耗、剥裂和褪色。涂料的过度使用可能暗示了产品材质的低廉，而产品本身固有的颜色更具价值，不易劣化。这种表面处理方法强调展示材料本质，而非掩盖。



63 塗料是逼不得已的終極手段

RGB、CMYK和Pantone色票等不同色彩标准在电子屏幕、实际物品和印刷领域的应用。同时，强调了在设计实体产品时，应借助如Pantone色票或Mold-Tech这样的工业标准，并建议通过实物样本来确保CMF（颜色、材料与表面处理）选择的准确性。尽管工业标准能提供一定指导，但不同制造商生产的成品可能存在差异，因此参考实物样品是最佳选择。



64 用實際樣品，去下攸關實體產品的決定

人体工学设计，并非总是追求完美贴合。虽然紧贴手形的設計初期感觉舒适，但可能限制了移动和调整，限制了使用方式。相比之下，虽然圆柱形设计一开始握感不佳，但更便于位置变换。此外，这种设计在成本和生產難度上更有优势。



65 優良的人體工學不見得是最好

不同的坐姿及其所代表的意义。从斜躺、放松就座到挺直腰杆，不同的坐姿反映出个体在社交情境中的态度和期望。坐姿的高低、椅背和扶手的设计、椅面的倾斜角度以及旋转椅的使用，都影响着人们的就座时间和舒适度。同时，坐姿还象征了社交的正式程度和隐私度，如办公椅的实用性、吧檯椅的社交性以及沙滩或电影院躺椅的公共与隐私结合。



66 就座的原則

马歇尔·布鲁耶设计的瓦西里椅，它是史上第一把钢管椅，开启了后世钢管家具的设计潮流。拉尔夫·卡普兰认为，椅子是文明而非生存的象征，体现了设计的重要性。这段内容探讨了设计与文明的关系，强调了设计在生活中的价值。



67 椅子象徵文明，因此設計不可或缺

福斯汽车后车箱开关的设计理念，强调产品特色不应被隐藏，应让用户有机会发现。如果用户在使用过程中遇到障碍，会产生不耐烦。但当用户意外发现那些一开始并不显眼但实际可操作的功能时，会感到惊喜。这种惊喜感会让用户在使用产品时回忆起初次发现的喜悦，增加产品的吸引力。



68 賦予使用者一探究竟的機會

开关设计中的物理差异，指出开关的物理形态与其影响力度成正比。低影响力的开关如齐平按钮设计隐蔽，不易被察觉，常用于常规操作。而高影响力的开关如外凸按钮，因其明显的物理形态便于操作识别。特别设计的内凹按钮则针对特定功能，如重置Wi-Fi路由器，需要额外工具才能触发，以防止误操作。这种设计既考虑了使用便捷性，也保证了安全性。



69 影響力越大的開關，存在感會越強

不同类型的提示方法及其适用场景。产品在设计时需考虑用户预期，提供合适的提示。吸塵器开关的讯息通常明显，而其他产品则需额外提示。视觉提示如LED灯，触觉提示如手机振动，听觉提示如电脑或汽车的多重音调，都是有效的方法。设计者需在感官光谱上找到最适合的提示方式，以提高用户体验。



70 產品的互動提示是使用者預期的嗎？

等
软件的缺陷是不可避免的。消费者对实体产品期望完美，但对软件用户来说，不完美可以接受。当软件出现问题时，用户会忍受并期待修复和新功能的推出。这种循环会导致新问题，但用户仍会适应。因此，软件公司在上市前不需要急于解决所有错误，因为消费者可能不会等待，而是选择购买其他竞争对手的产品。



71 軟體必然是不完美的

手工生产和大量生产的差异，手工生产适合小批量、注重特性和美感的物品，如高级家具和装饰品，而大量生产则追求高产量和低成本，适合办公家具和机场设施等。中等生產量的产品则面临生产难题，3D打印和CNC技术成为潜在解决方案，但适用范围有限。



72 要生產一千個產品並不容易

等
产品寿命的确定因素。产品的寿命往往取决于最易损坏的零件，例如电脑屏幕损坏后整个电脑就失去了使用价值。设计者可以通过可替换零件的方式延长产品寿命，比如槌子的握把和鞋底。然而，如果产品设计不当，如鞋底无法替换，则可能表明产品质量不高。通过精心设计，可以确保所有零件同时耗损，延长产品的整体寿命。



73 生命週期最短的零件決定了產品的壽命

鞋子从购买初期到长期使用的用户体验变化。一开始，鞋子外观帅气，带来愉悦心情；随着多次穿着，其耐穿、好穿、舒适的特性被认可；长期下来，鞋子成为个人特色，融入日常生活。设计师在设计时应考虑长期使用体验，初期创造惊艳时刻，中期注重智慧学习和实用性，最终实现耐用和实用价值。



74 設計時要將長程的使用者經驗納入考量

著名英國產品設計師、IDEO合夥創辦人比爾．摩格理吉的一句話，他提倡“磨合”而非“磨耗”，這反映了他在產品設計上的獨特觀點。摩格理吉認為，產品應該通過使用過程來磨合，而非單純地消耗，這種理念可能會對產品設計產生深遠的影響。



75 磨合勝於磨耗

线性经济和循环经济的对比，强调污染是设计上的缺陷。指出非石化材料看似环保，但实际回收过程中仍存在难题，如塑料膜等。然而，单一合成物材质的塑料杯则容易回收。这揭示了环保产品在实际应用中仍需考虑回收问题，从而实现真正的循环经济。



76 汙染是設計瑕疵

塑料的特性和分类，指出塑料是一种性质而非单一材料，它能够加热后变形、冷却后硬化。大多数塑料由聚合物制成，而生物塑料采用植物原料，能够被细菌分解，减少环境污染。文章还提到了塑料行业近年来的趋势，即使用植物原料制作生物塑料，这是一种环保的进步。



77 塑膠是一種性質，而非材料

注射成型工艺，它通过加热原料注入模具形成零件。零件设计需考虑拔模角度和复杂形状的取出问题，而模具材料则影响生产次数和成本。铝制模具冷却快但耐用性差，多穴模具可提高生产速度和降低成本。



78 射出成型

零售定价的公式，即零售价格等于（物料清单成本加上人力成本）乘以4。物料清单详细列出了生产产品所需的零件，包括名称、规格和价格。若设计开发成本控制在净利率内，产品的零售价大约是生产成本的四倍。这揭示了零售定价与生产成本之间的直接关系。



79 零售價格＝（BOM＋人力成本）× 4

IKEA的Poäng扶手椅，这个全球最大的家具公司自1943年创立以来，以其完整的生态系统取得成功。IKEA提供丰富的产品线，所有产品自产自销，低廉的价格和自助式销售环境吸引了大量消费者。通过平整包装的物流，消费者可以方便地自行组装产品。IKEA注重可持续性，大部分家具零件可回收，并力求在所有经营活动中使用可再生能源。



80 IKEA 的企業生態系統

设计探索的重要性，强调远离电脑进行初步构思。认为电脑更适合强化和变换单一概念，而非创造新概念。指出电脑屏幕的平面性无法展现概念的多维度，如情境、触感、体积等，从而强调实体探索的必要性。



81 探索重要的設計概念時，遠離你的電腦

如何通过低解析度的草图、原始图像和粗糙的原型来获取更多反馈。这种方式能鼓励非设计师也参与设计过程，因为他们觉得自己的意见能影响项目方向。过于精细的草图和电脑绘图可能会让设计者固执己见，忽视反馈，同时也会让人误以为项目进度比实际更快。



82 低解析度有助於獲取更多回饋意見

对一概念信心的建立，强调了其应从众多可能性中脱颖而出，非刻意求得，而是设计过程中的自然发现。它需实用、易接受，并考虑科技与经济可行性，经过测试和改良。同时，该概念应给人以理所当然而非新颖之感，且对概念的信心应基于理智而非情感。



83 若一項概念符合這些條件，便值得信賴

然后IDEO如何为获取外科医生意见而设计初期实物模型，强调产品开发阶段只需做到能产出必要反馈的程度即可，不必过度投入时间和精力，因为精美度、细节和准确度只是设计获得信赖的体现。



84 讓精美度反映你的信心

道格拉斯·恩格爾巴特設計的第一個電腦滑鼠原型，並強調了給概念命名的重要性。指出好的名稱能傳達風格和情感，讓人容易記憶。並建議命名時應該有強烈渲染力，以便在後期更容易調整。同時，名稱不僅是稱呼，還能幫助決定設計的各個細節。



85 概念在你為它命名時成形

克雷顿·柏曼设计工作室设计的独特高脚椅。看似简单的一根弯杆，实则是由四个看似相同的零件组合而成，这种看似简单的背后隐藏着复杂的工艺。这种设计理念告诉我们，表面的极简并不代表真正的简单，真正的极简往往需要更为复杂的内在支撑。



86 概念上的極簡，背後隱藏著看不見的繁複

书籍章节中，作者强调在设计产品时要突出其独特性，将产品的核心诉求具象化。以Arco立燈为例，它通过独特的尺寸和比例展现出吊燈的境界；马歇尔·布鲁耶的懸臂椅则以一体成形的鋼管展现简约之美；而苹果筆記型電腦的单色设计则呈现出優雅的气质。作者认为，产品的某项特点，如设计元素、品質、形状、功能、造型、材料、顏色或特長，应成为一枝獨秀，成为首要設計要素，以向消费者传达产品的核心价值。



87 強化產品中的某項特點

在设计和决策过程中，提问的重要性。文章强调了当答案不足时，提问的数量和质量至关重要。它指出，不应仅依赖个人才能，而应充分理解用户需求、产品环境、技术考量、市场和其他因素。通过提出看似不相关的问题，可以拓宽知识面，减少决策过程中的卡顿。



88 當答案無法滿足你，代表你提問得不夠多

在项目设计中，经常会遇到难以确定核心问题或找不到切入点的情况。这时，我们需要定期反思项目的基本问题，通过换角度提问和寻找新解答来深化对设计出发点的理解。关注设计细节的同时，不断回归基本问题，有助于清晰执行方案。



89 持續回頭去問最基本的問題

史丹佛大学的一项关于“行走与创意”的研究，以及如何解决创作瓶颈的方法。研究指出，当创作遇到困境时，可以重新审视设计声明，提出看似无关的问题，理解核心动机，梳理不必要的假设，并适当放松身体。这些方法能帮助我们跳出思维定式，激发创意。



90 當你卡關時，還有這些突破方法

设计过程中的关键点，强调上司和客户应在整个流程中了解进度，避免意外的重大发布。成功的最终简报应体现前期努力的协调与努力，而非令人惊讶的突然呈现。这样的合作与努力才能带来令人满意的成果。



91 出其不意並非好事

书籍章节强调产品功能的展现方式，主张不仅仅是外观造型，更要呈现产品在使用过程中的动态与互动。书中提到了通过展示打开的抽屉、转动的把手、扭开的盖子等细节，来表现产品如何被操作和使用。此外，还强调了动态展示如运转中的按摩机、后仰的座椅、摊开的桌子以及搭建好的帐篷，以及开关灯的动作，这些细节都旨在传达产品如何服务于人的生活，增强读者的体验感。



92 明示產品功能；不要只是展現造型

在向设计评审展示作品时，不应全部展示自己的努力。应筛选关键素材，突出展现如何理解问题、调查分析、评估概念以及导出解决方案的过程。这样做能帮助评审更好地理解你的设计思路，并评估解决方案的价值。



93 不要把你的努力全部放到檯面上

问题理解与组织、资料调查与方案评估、产品解决方案品质与适宜性以及简报图像与实物模型质量等设计专题评估要点。强调了如何利用评图评审，协助他们明确评估方向，避免浪费时间在不相关部分。同时，要准备好提问，关注自身理解不足、需要研究的问题，以及可行的方法。



94 讓評圖評審成為你的助力

在介绍产品或方案时，应采用故事叙述的方式，以激发潜在客户的同理心。首先，通过讲述特定使用者的经历和痛点，让听众感同身受。接着，从设计师的角度，讲述如何参与、调查、分析并解决该问题，包括平衡外在信息和个人体察、设计假说和产品原型的优缺点。最后，再次从使用者角度出发，总结解决方案如何解决他们的痛点，并融入他们的生活。这样的叙述方法既独特又具有说服力。



95 用故事說服，而非單靠論證

设计师初入职场时，常常需要独立推动一个新产品。选择简单、小而轻的产品，如手机壳或钱包，不仅生产成本低，运输也方便。通过这样的项目，设计师可以学习到与工程、营销、采购等相关的知识和技能。选择生产成本低、运输方便的产品，可以降低风险，同时减少运输和库存成本。



96 讓你第一個經手的產品走小而美路線

版权、商标、专利和保密协议等智慧财产保护方法。版权保护著作人死后50至70年，商标可永久存续，而专利有20至15年的保护期限。通过专利，可以保护商业利益，而不仅仅是情感需求。专利类型包括发明专利、设计专利和临时专利，各有其特点和适用场景。



97 運用專利保護商業利益，而不是情感需求

职场和社交中，陌生人往往能带来意想不到的帮助。尽管我们习惯于依赖熟人拓展人脉，但长时间交往容易从对方身上获取有限资源。陌生人或半熟人，虽不熟悉但有着共同朋友，能提供全新的社交和职场网络，拓展视野和机遇。



98 陌生人可能比既有人脈帶來更多幫助

商业产品设计师、用户界面/用户体验设计师、展览设计师等多种产品设计相关职业，提醒初入职场者不必过分看重第一份工作，职业规划并非一蹴而就。建议在职业生涯早期尽可能多地尝试不同领域，积累经验，以便在找到真正热爱的方向时，过往经历能为其提供宝贵的回馈和强化。



99 不必把第一份工作看得太重

技术图腾柱，强调了最终极的能力并非设计力，而是理解力。学校通常注重培养学生的实践能力和智力，却忽略了理解人心的重要性。一个专业设计师应具备的能力是能读懂人心，并以同理心、虚心去发现消费者未察觉的需求。



好產品的設計法則