零規則

Netflix敢心从心，激发碰撞，学而时习，习而又思，思而又学；本书内观与外观多维体察，干货满满。“若你经营的是创意企业，创新、速度和弹性是成功关键，不妨考虑抛弃交响乐团，把心思改用来创造另一种音乐——改玩爵士乐吧。”这未尝不是下一代必备的工作理念以及合作框架——相较于日渐陌路的“人器机”格式来说。

初讀覺得好像少了什麼，雖然實例也多，但就是覺得簡化了不真實。讀完之後，覺得後半並陳失敗與成功反思很精彩。Erin Meyer一開始擔心這樣的文化表面上看來完全不符合Amy Edmondson的心理安全感，但開放式的回饋、主管以身作則、還有最後一章關注文化差異帶來的在地溝通風土，讓Netflix 建立了一個可以站穩的基礎。這真不是一般公司可以直接學習，但會讓人心動的文化。從操作技法上，感覺得多複習幾次才能對應到自己工作上可以怎麼嘗試推行。從事創意產業工作，定義可以學到什麼，並且勇於下注，比害怕風險更重要。這部分的比較或許是一個起點。而怎麼建立這樣的環境，就靠主事班底了。

直到今天，有3本让我印象十分深刻、极其优秀的企业管理类书籍，第一本是杰克韦尔奇的「赢」，第二本是柯林斯的「从优秀到卓越」，而这第三本就是这本里德和艾琳合写的「零规则」，而且毫无疑问，对我个人而言，这本是我读过这类书中最优秀的一本。

在Netflix内：没有休假制度；没有报销流程；专案不需主管批准。

真心建議每個人都讀一下，Netflix工作環境壓力可能很大，但它是一家良心的創意企業，太會處世了。

高人才密度（积累、强化、最大化）→诚实敢言（鼓励、增进、最大化）→减少控制（实行、放宽、去除）→调整＆适应合作的文化（文化地图）。这个简化的内容脉络当然无法囊括这本书的精华，而Netflix的成功也不仅仅是它“做对”了哪些事情，而是将选择建立于所属行业对灵活性和创新要求的基础上。理解这个背景对理解Netflix独具一格的做事方式实为关键。阅读的最大收获在最后几章讨论不同行业要求背景下的程序控制vs咨询授权、国际化扩张中应因文化以调整&改变沟通合作方式。和《赢》和《从优秀到卓越》一样，不可多得的A+类管理书籍。