赛门·西奈克是一位乐观主义者，也是多部畅销书作家，包括《先问，为什么？》和《最後吃，才是真領導》等。他的TED演讲广受欢迎，旨在打造一个充满动力、安全和成就感的世界。赛门致力于帮助人们找到工作的意义，他的理念鼓舞了无数人。他的作品由台湾翻译家黄庭敏翻译，黄庭敏毕业于台湾大学，拥有师范大学翻译研究所硕士学位。

《先問，為什麼？》暢銷作家賽門‧西奈克最新顛覆力作 黃金圈引導你找到最初的為什麼 無限思維為你重新定義工作與人生的方向與策略 贏了對手讓人士氣大振，但是為什麼興奮兩天就消散？ 終於站上市場第一，但是新競爭者不斷出現，什麼時候才是真正的勝利？ 在競爭中，我們怕輸、怕落後，拼命的像滾輪上不停奔跑的老鼠，疲憊不堪。 這是我們唯一的選擇嗎？ 市場沒有一定規則，思維框架決定了你的策略選擇。 不被當下成敗綁架，才能主動應變，每天都充滿動力！ 我們被自己的思維框架困住了！ 習慣用贏家輸家、成功失敗的角度來看事情， 是讓我們不斷感到挫折、無法持續努力的最大盲點！ 商業環境不是球賽棋局，改變規則沒有預告、參賽者沒有名額限制，也沒有一定的終場時間。 人生也是如此。 面對無限賽局，我們需要另一套思維框架。作者西奈克是從五角大廈到好萊塢都爭相邀請、全球企業與百萬讀者跟隨的思想家，擅長以簡單模型解決複雜問題。2009年，他的黃金圈理論掀起瘋潮，幫助無數人找到為什麼；2016年，他觀察千禧世代在職場的影片，不到一個月就飆破1.5億觀看；現在，西奈克首度將有限與無限賽局的概念運用在個人與團隊，顛覆傳統的競爭思維，解釋了我們為何失去熱情、成長停滯、做出不利決策、設定錯誤目標，原來是因為沒有看懂自己身處什麼樣的賽局。 無限賽局，不講輸贏，只有領先與落後，存活與淘汰， 終極目標不再是打敗別人，而是如何不斷讓自己更好。 無限思維必備五項條件： 崇高的信念：我們都想為值得的事物努力。你有沒有一個夠大、夠高、夠遠的目標，能讓大家願意貢獻力量、犧牲小我？ 信任的團隊：不能表現出脆弱，我們就會開始隱藏、說謊、假裝。你有沒有打從心底信任的夥伴，可以放心舉手認錯、敢開口求助？ 可敬的對手：別人的強項是自己的弱點，最令人不安，但進步也最快。不用喜歡對方，但要把握機會升級自己。誰是你心目中的可敬對手？ 攸關存亡的應變：有時，率先顛覆自己，才能找出活路。你有沒有在關鍵時刻推翻自己、轉換跑道的決策力？ 領導的勇氣：改變現狀、做正確選擇，往往伴隨巨大的壓力與痛苦。但勇氣和恐懼一樣會傳染，你願不願意堅持下去？ 如果比賽沒有終點，該如何取勝？ 勝利，可以被重新定義！ 
 作者簡介 賽門‧西奈克（Simon Sinek） 樂觀主義者，也是暢銷書《先問，為什麼？》《最後吃，才是真領導》《在一起，更好》《找到你的為什麼》作者。賽門的目標是打造一個世界，讓多數人每天起床都充滿動力、工作時感到安全、下班回家時充滿成就感。他的TED演講是史上受歡迎的影片之一。想更了解賽門，請參考：simonsinek.com。 譯者簡介 黃庭敏 台灣大學外國語文學系畢業，師大翻譯研究所碩士，有《注意力商人》《資源革命》等譯作。

人生路上的两个选择：追求胜利和追求成就感。胜利意味着在竞争中获胜，体验到刺激和欢呼，但终点后便是结束；而成就感之路则是漫长且充满美景的旅程，人们在路上相互陪伴，共同成长，直至生命的尽头。最终，选择后者的人会留下更深远的影响，激励他人继续前行，过一种无限宽广的生活。



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有限賽局與無限賽局在商業和科技領域具有顯著的差異。有限賽局具有明確的規則和目標，一旦目標達成，賽局即結束。相比之下，無限賽局則沒有終點，玩家們在過程中不斷創新和合作。無限思維在商業和科技產業中扮演著關鍵角色，它強調長期發展而非短期利益，能夠促進創新和合作，提升競爭力。

以微软為例，其由盛轉衰的故事揭示了企業陷入困境的根源。過度關注短期財務目標、內部部門之間的摩擦以及創新力的缺乏，導致企業失去了活力和競爭力。這種短視的思維模式不僅影響企業，也對整個經濟體系構成威脅。

要改變這種現狀，企業領導者必須採用無限思維。他們應該著眼於組織的長期發展，而非追求短期利益。這種思維能夠促進創新和合作，提高企業的競爭力。無限思維的領導者會建立信任的團隊，研究競爭對手，準備應對危機，並表現出勇氣。這些努力將使企業在無限競爭中生存並發展繁榮。

在商業環境中，無限思維意味著要從長遠角度考慮問題，並不斷尋求創新和進步。企業領導者必須超越短期的財務報告，思考如何通過創新和合作來提升企業的競爭力。無限思維不僅能夠幫助企業在競爭激烈的市場中生存，還能促進整個經濟體系的健康發展。

無限賽局的思維模式要求企業不斷進行創新和調整，以適應不斷變化的市場環境。這種思維不僅能夠幫助企業應對短期挑戰，還能為其長期發展奠定基礎。無論是技術創新還是商業模式創新，無限思維都能夠為企業帶來新的機遇。

結合上述內容，無限思維對企業的重要性不言而喻。它要求領導者超越短期目標，著眼於長期發展，並不斷尋求創新和合作。通過建立信任的團隊、研究競爭對手和準備應對危機，企業將在無限競爭中保持競爭力，並實現持續發展。無限思維不僅關乎企業的命運，也對整個經濟體系的繁榮具有關鍵意義。

01　有限賽局和無限賽局

崇高的信念，这是对未知的未来抱有的具体愿景，它能够激发人们放弃个人利益，为共同的目标而努力。这种信念超越了眼前的困境和个人的胜利，它引导人们追求无限的目标。文章以瓦維洛夫的故事为例，讲述了他和他的团队在困難时期坚持理想，保护种子库的故事。崇高的信念能够赋予工作和生活意义，成为持续努力的动力源泉。文章强调了崇高信念的五个标准：支持理念、号召伙伴、服务导向、经得起时间考验、高远的理想。这些标准有助于我们判断一个信念是否崇高，以及如何构建和维护这样的信念。



02　崇高的信念

寻找信念的重要性，指出许多公司所谓的崇高信念只是“听起来像”，而非真正的信念。文章深入分析了几个常见的冒牌信念，如“登月计划”、“成为第一”和“追求成长”，并指出这些信念只是有限目标，无法推动无限愿景。文章强调，真正的崇高信念必须能够引发共鸣，激发热情，并引导公司不断进步。同时，文章还讨论了企业社会责任（CSR）作为信念的误区，指出它不应只是商业口号上的慈善，而应成为推动信念的一部分策略。



03　如何找到信念

企业领导者在传承愿景中的重要性。文章以沃尔玛为例，讲述了沃尔顿如何通过“随时随以最低的价格”服务大众的愿景，使沃尔玛成为全球最大的零售商。然而，在杜克接任CEO后，公司开始追求利润和市场主导地位，忽视了最初的核心信念，导致公司形象受损。文章还提到了其他公司因领导者的有限思维而陷入困境的案例，如苹果、家得宝和戴尔。作者强调，企业领导者需要具备无限思维，关注长远愿景，并确保整个团队共同努力实现这一愿景。



04　讓信念傳下去

企业责任2.0的理念倡导，企业的价值不应局限于利润创造，而是要致力于实现使命和保护所有利益相关者。傅利曼的股东至上理论一度成为商业实践的核心，却导致了企业行为的短视和思维局限。相较之下，亚当·史密斯的经济学理论强调消费者利益应优先于生产者利益。文章对现代资本主义的滥用提出了批评，指出其为了少数人的利益而牺牲了广大消费者的权益。同时，也批判了股东至上理论导致的短期行为和体制滥用。

企业责任的变革趋势显而易见，从傅利曼的利润最大化原则，到自觉资本主义、B型企业和三重底线等理念的兴起，反映了人们对传统企业责任定义的质疑和挑战。企业责任应超越利润，关注推动企业使命、保护员工和客户，以及创造利润。企业不仅要为股东盈利，更要为员工、客户和社会创造价值，实现可持续发展。

企业责任2.0强调，企业应服务于所有利益相关者，包括员工、客户和社区，追求长期成长和进步。这意味着企业不仅要关注自身利益，还要承担起社会责任，为社会创造价值。企业应关注员工的福祉，提供良好的工作环境和福利待遇；关注客户的利益，提供优质的产品和服务；关注社区的发展，积极参与公益事业。

在实施企业责任2.0的过程中，企业应遵循以下原则：

1. 使命导向：企业应以实现其使命为核心，将社会责任融入企业战略和日常运营中。

2. 价值共创：企业应与利益相关者共同创造价值，实现互利共赢。

3. 可持续发展：企业应关注环境保护，实现经济、社会和环境的可持续发展。

4. 诚信透明：企业应遵守法律法规，保持诚信，对利益相关者公开透明。

5. 领导力：企业领导者应具备社会责任感，引领企业履行企业责任。

企业责任2.0的兴起，意味着企业将在未来扮演更加重要的角色。企业不仅要关注自身发展，还要关注社会进步，为实现人类共同繁荣贡献力量。在这个过程中，企业、政府和社会各界应共同努力，共同推动企业责任2.0的实践，为构建更加美好的未来而努力。

05　企業責任2.0

意志和资源在组织发展中的重要性。文章通过四季饭店的例子，说明了员工对工作的热爱和忠诚是由领导者营造的良好工作环境和关注员工意志所激发的。文章还比较了有限思维和无限思维领导者对资源和意志的优先级选择，指出无限思维领导者更注重员工福祉和长期发展。此外，文章还通过苹果、好市多和收纳商店的案例，说明了投资员工可以带来更高的生产力和企业效益。最后，文章强调了意志的重要性，认为重视意志的公司在面临困难时更具韧性，员工更可能团结一致，共同面对挑战。



06　意志與資源

福克斯，作为壳牌URSA钻油台工程团队的领导者，成功地引导团队从普通的工作伙伴转变为互相信任的团队。他采纳了努尔的建议，鼓励团队成员表达个人感受，从而建立起心理安全感。团队成员通过分享个人经历，如童年和人际关系，逐步卸下心防，深入了解彼此，展现出真实的自我。福克斯坚信，在一个信任的团队中，成员能够放心地展现脆弱、承认错误、寻求帮助，这比追求高绩效更为重要。

在壳牌URSA钻油台，这种信任文化使得团队的安全记录达到业界顶尖水平，事故总数下降了84%。福克斯的领导理念强调了组织内部建立信任的重要性，他提倡领导者应创造一个安全、坦诚沟通的环境。

文章通过讲述穆拉利和福特公司的故事，阐述了领导者应当鼓励员工公开讨论问题，而非遮掩或逃避。同时，以城堡岩分局为例，展示了如何通过改变评价标准和奖励机制，提升团队士气和解决问题的能力。

文章进一步强调，领导者应当以身作则，培养新一代领导者，确保组织在未来的可持续发展。通过建立信任和合作，团队可以更有效地应对挑战，实现长期的成功。

07　信任的團隊

道德褪色是一种心理现象，个体在追求个人利益时，即使牺牲他人利益，也认为自己并未违背道德原则。这种心理状态通常从轻微违规行为开始，若不及时纠正，会逐渐扩大，直至产生严重后果。在组织中，道德褪色常源于对短期业绩的过度追求和不平衡的奖励机制。员工为了实现业绩目标，可能会不择手段，导致组织内部道德风气恶化，如富国银行开立假账户、迈兰药厂提高EpiPen价格等事件。

道德褪色实质上是自我欺骗。个体通过委婉措辞、切断因果链条和滑坡效应等手段，为自己的不道德行为寻找借口。组织领导者需警惕道德褪色现象，通过营造道德文化、加强监管和优化奖励机制来防范。

道德褪色背后的原因包括懒惰管理、有限思维和自我欺骗。领导者应树立崇高信念，建立信任团队，并运用无限思维引导员工，以防止道德褪色。巴塔哥尼亞公司通过承担社会责任、追求崇高信念，在商业世界中树立新标准，创造了一个更具道德性的企业文化。

要防止道德褪色，组织应从以下几个方面着手：

1. 营造道德文化：通过宣传道德价值观，引导员工树立正确的道德观念，形成良好的道德氛围。

2. 加强监管：建立健全的监督机制，对违规行为进行严厉处罚，确保员工遵守道德规范。

3. 优化奖励机制：建立与道德行为相匹配的奖励体系，激发员工遵守道德规范的积极性。

4. 提升领导者素质：领导者应具备高尚的道德品质，以身作则，为员工树立榜样。

5. 培养无限思维：鼓励员工拓宽思维，从多角度审视问题，避免陷入自我欺骗的陷阱。

6. 承担社会责任：企业应关注社会问题，积极承担社会责任，为构建道德社会贡献力量。

通过以上措施，组织可以有效防止道德褪色现象，营造一个健康、和谐的道德环境。

08　小心道德褪色

在竞争中，尊重对手至关重要。我们无需对对手产生好感，但应把握从他们身上学习的机会，以此提升自我。文章以作者与一位同行业杰出人士的竞争经历为例，揭示了过度竞争的负面效应。作者意识到，将对手视为值得尊敬的竞争者，有助于个人不断进步，而不仅仅是为了胜负。

通过福特与丰田、苹果与IBM、BlackBerry与苹果等案例，文章展示了可敬的对手如何对企业成长和创新起到积极作用。然而，文章也提醒我们，在无限的游戏中，真正的赢家并非单一存在，而是持续进步和自我完善。

当一位关键对手退出竞争时，并不意味着比赛结束或某家公司自动成为胜者。经验丰富的竞争者会保持谦逊和谨慎，等待新对手的出现。然而，美国在苏联退出竞争后，却陷入了盲目自信，试图将自己的意志强加于世界，忽视了新兴对手的崛起。团购网站Groupon和Uber的例子表明，忽视企业文化可能导致公司陷入困境。

美国需要寻找新的对手，为冷战的下一阶段做准备，否则可能会失去谦逊和灵活性，变得僵化，进而失去竞争力。在竞争中，尊重对手并从中学习，有助于个人和企业不断进步。同时，我们也要意识到，在无限的游戏中，真正的赢家是那些能够持续适应和改进的人。

09　可敬的對手

苹果公司的创始人史蒂夫·乔布斯在面对公司发展困境时，他选择放弃已有进展，从零开始打造新产品，即使这会给公司带来压力和成本。相比之下，柯达公司在发明了数码相机后，由于其商业模式与新科技相冲突，公司高层受限于有限思维，未能抓住机遇进行变革，最终导致公司的衰落。乔布斯的无畏创新和对信念的坚持，与柯达领导层的短视和保守形成鲜明对比，揭示了在快速变化的世界中，坚守崇高信念并勇于应变的重要性。



10　攸關存亡的應變

CVS药房在面临巨大的经济损失时，毅然决定停售香烟，这一举措赢得了公众的广泛赞誉。这一行动不仅体现了领导者的大胆决策，更彰显了他们为了崇高的信念和公司使命勇于冒险的精神。通过探索新的盈利途径和增强品牌形象，CVS成功实现了业绩的稳健增长。

文章指出，在竞争激烈的市场环境中，领导者的勇气不仅表现在行动上，更在于对世界运作方式的全新认知和对传统企业目的的拒绝。CVS的案例凸显了在无限竞赛中，领导者需要具备转变思维的勇气，以便做出符合公司使命和客户利益的决策。

企业在领导者在面对无限与有限的选择时，往往陷入两难境地。他们需要在坚持更高标准和将公司使命置于利润之上之间做出抉择，即使这可能导致周围环境的反对。同时，领导者的决策也可能受到外部压力和自身利益的驱动，使公司偏离初衷。Facebook的案例表明，即使是成功的企业也可能因领导层的有限思维而迷失方向。

为了找回领导者的勇气，必须正视自身问题，寻找志同道合的伙伴，共同推动企业回到正确的道路。领导者应认识到，他们并非无所不能，需要团队的支持和共同的信念。只有这样，才能在面临挑战时，带领团队勇敢前行。

在无限竞赛中，领导者需要具备改变思维的勇气，勇于面对困难，坚守信念，为公司创造更美好的未来。CVS的案例为我们提供了宝贵的启示，让我们看到了领导者在面对困境时，如何凭借勇气和智慧，引领企业走向成功。

11　領導的勇氣

人生的赛局是一场无休止的竞争，我们作为有限玩家在其中参与。在这场赛局中，我们有两种选择：有限思维和无限思维。有限思维让我们追求财富和地位，而无限思维则让我们为更伟大的信念而努力，帮助他人，服务社会。作者通过对比有限思维和无限思维在教育孩子、生活选择等方面的差异，强调了无限思维的重要性，倡导以服务为目标的美好生活。

