知识管理如何改变商业模式
[美] 卡拉·欧戴尔（Carla O'Dell）
评分 6.2分
知识管理的时代已经到来，在商业背景下，无论知识是隐性的还是显性的，知识都可以让员工了解他们的顾客、了解彼此，了解公司的产品、流程、失败和成功等。组织通过实施知识管理的项目来提升知识共享水平并使之制度化。一个公司的知识管理项目通常是集中的、在全组织范围内运营的，能够使知识管理标准化，并突出知识管理的价值。 本书适合两类人群使用： 决策采用知识管理技术的高
