罗布·肯德尔(Rob Kendall) 肯德尔是一位非常受人尊敬的管理顾问和沟通领域的权威人士。他在沟通领域拥有超过29年的培训经验,为许多国际知名公司,包括美国运通、法国兴业银行和苏黎世银行业的高层做过沟通和变革管理方面的教练。 肯德尔在知名媒体均设有专栏,包括《今日心理学》(Psychology Today), 《智族》(GQ)和 《心理月刊》(Psychologies)等。
对话的禁区:21个你必须避开的沟通风暴
[英] 罗布·肯德尔(Rob Kendall)
评分 7.2分
《对话的禁区:21个你必须避开的沟通风暴》是一本实用的沟通技巧和艺术自助图书,书中提出4大沟通困局,9类模拟人格,21个正面沟通经验,助你实现高效沟通,缔造良好的人际关系和积极影响力。你可以不断刻意练习书中的方法,避免无效谈话,获得愉悦向上的生活。 正面沟通有两个关键节点:第一,觉察谈话出现问题时的信号,避免谈话变得无法挽救;第二,提升沟通的有效性,并增加有效沟通的次数。 书中有大量实操案例和指南