同理倾听
威廉·米勒
评分 8.0分
用开放式问题代替封闭式问题，培养倾听习惯。 用陈述句代替问句的反馈式倾听陈述法。 12种倾昕路障，帮你扫清倾听障碍用“延展段落”的反馈方式，让讲述者更充分表达自己。 大量在生活情境中实践的事例及具体技巧练习。 米勒博士是动机性访谈的创立者，《同理倾听》是他关于同理倾听技巧的著作。 《同理倾听》认为，做一个好的倾听者，掌握重要的倾听技巧，不仅有助于化解分歧、消除误解、促进积极的改
