空中老爺的日常
空中老爺(資深座艙長)
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感情、教養和權力…… 機艙內，上演著最寫實的世界縮影。 20年經驗的資深座艙長首次現身說法， 中肯道出那些不為人知的機艙潛規則。 ●收錄「空中服務的延伸智慧」，提供柔軟與尊嚴獨具的服務思考。 關上機艙門之後，真實的人性，一覽無遺。 <p
