管理沟通

魏江，严进等编著, 魏江

评分 7.5分

《管理沟通:成功管理的基石》第一篇在提出管理沟通基本概念的基础上，分别从建设性沟通、对象分析、自我分析三个方面讨论了“如何换位思考”。第二篇和第三篇是理念与技能的结合，对于个人沟通技能分别探讨了笔头沟通技能、日头沟通中的演讲与视觉辅助手段、倾听技能和求职面试技能；组织沟通技能讲了沟通环境信息与策略、会议组织与沟通，伦理与组织沟通。第四篇是沟通专题，分析了危机沟通、跨文化沟通、与新闻媒体沟通、谈判技