《电话销售与成交技巧》主要内容：一个成功销售人员，要打多少个电话才能安排上面谈？要进行多少次面谈才能抓住潜在客户？要约见多少位潜在客户才能推进销售进程？
一个典型的比例：20：5：1＝打了20个电话，和5个人通了话，安排了1次面谈。
你做到了吗？你知道每天多打了一个电话的效果吗？你知道如何才能抓住最后1/3的业务？你知道如何回应客户提出的异议吗？从这里，你可以得到你想要的答案；从这里开始，你能成为

电话销售与成交技巧

《销售心经:销售中的心理策略》首先需要考虑的不是赚取金钱，而是获得人心。销售不懂心理学，就如同行走在芒芒的黑夜，没有出路，也看不清方向。没有销售业绩的根本问题在于你没有打开客户的心门，消除他们的疑虑、卸下他们的心防。销售就是一场心理博弈战，只有读懂客户内心的人才能立于不败之地。