像间谍一样观察
[美] 杰克·谢弗(Jack Schafer) ,[美] 马文·卡林斯(Marvin Karlins)
评分 7.4分
这是一本前FBI特工教你如何观察的书。作者认为,间谍工作需要的技能适用于家庭、职场等人际交往场合。通过阅读这本书,你将在思维方式、收集信息、取得信任、辨别谎言等方面获得提升。如果你属于以下人群,这本书将对你大有裨益。
•消费者:期待获得更好的服务,以及个性化的关注
•销售人员:需要获客,维护老客户,强化客户关系
•经理和员工:需要和上司、同事、下属、顾客更有效地互动
•内向面试者:需要展现